Маркетплейс Банки.ру (читают 4)

[Sand3Rs]

Я имел ввиду номер , когда первоначально по почте в поддержку обращаешься Они присваивают номер: Запрос SUPPORT-310156 Когда звонишь по телефону, спрашивают номер.

После обращения на bonus@banki.ru никакого номера не выдали и отправили писать письмо на feedback. С фидбека номер пришел

 

[Aaalex835]

После обращения на bonus@banki.ru никакого номера не выдали и отправили писать письмо на feedback. С фидбека номер пришел

Я бьюсь за бонус , который должен был прийти еще за летнюю акцию. Тогда еще просто в support обращения писали. И при ответе на мое обращение, в заголовки письма уже сразу номер стоял А сейчас видимо специальный почтовый адрес выделили. Только от Вас узнал, что такой такой почтовый ящик на банках есть.

 

[Alex85]

Я бьюсь за бонус , который должен был прийти еще за летнюю акцию. Тогда еще просто в support обращения писали. И при ответе на мое обращение, в заголовки письма уже сразу номер стоял А сейчас видимо специальный почтовый адрес выделили. Только от Вас узнал, что такой такой почтовый ящик на банках есть.

Я на этот адрес писал. Там видимо какой-то хохмач на письмах сидит, отвечает быстро, но довольно хамски, когда нет аргументов.

 

[Sem35]

@Alex85, получил ответ, но по условиям мне еще рано. т.к. оформил в начале ноября, это самый плохой сценарий по времени ожидания. далее цитирую ответ.

"
Благодарим за ожидание.

Приносим свои извинения за некорректно предоставленную информацию по акции.

Действительно, акция "Бонус за оформление карты", действовала в ноябре.

При выполнении условий по акции, бонус отобразится в личном кабинете Банки.ру в разделе «Вознаграждения» в течение 30 календарных дней после окончания месяца, в котором вы оформили карту и совершили по ней первую операцию. Например, вы оформили карту 20 ноября- информация о начисленном бонусе отобразится до 30 декабря.
Ожидайте, пожалуйста, начисления.

Подскажите, чем-то еще могу вам помочь?"

 

[DARKSONIC]

Для информации. Такие даты возврата ставит домик в своем договоре, при открытии на банки.ру на 31 день. Прошу учесть при открытии. Возможно оно так и вернется назад

Дата поступления суммы вклада на счет вклада и дата возврата вклада:
05.12.2024 - 09.01.2025
06.12.2024 - 09.01.2025
09.12.2024 - 09.01.2025
10.12.2024 - 10.01.2025
11.12.2024 - 13.01.2025
12.12.2024 - 13.01.2025
13.12.2024 - 13.01.2025

 

[all1975]

2000р пришло вчера за карту ГПБ (вторую мир дал оформить) по октябрьской акции за оформление дебетовой карты.С момента заявки прошло 6 дней.

 

[kytdf/oil]

Для информации. Такие даты возврата ставит домик

9-го ляжет

 

[Sem35]

2000р пришло вчера за карту ГПБ (вторую мир дал оформить) по октябрьской акции за оформление дебетовой карты.С момента заявки прошло 6 дней.

Какая дата подачи заявки у меня 30, получена 2го, ждать ещё долго получается

 

[Александэр]

Помогите! Скоро заканчивается вклад. Решил посмотреть что и как. Не могу найти где мой вклад. Тех поддержка дала алгоритм действий. "Яндекс. На русском банки платформа ру. Поиск. Маркетплейс на английском. Авторизация через гос услуги. В личный кабинет".
У меня после нажатия на маркетплейс - белый экран и все.

 

[Восьмая Марта]

@Александэр, банально, но мне приходится каждый раз чистить куки и кэш браузера, через который захожу на их сайт) иначе ничего не отображается) попробуйте, возможно поможет)

 

[all1975]

Какая дата подачи заявки у меня 30, получена 2го, ждать ещё долго получается

25/11 вечером подавал.05/12 пришла выплата,

 

[Vodo2014]

Внимание тем, у кого через БРУ открыт вклад в Росбанке (у меня открыт в середине августа на 190 дней под 19 % с бонусом)

Пришло письмо от Тинькова:

"С 1 января 2025 года Росбанк присоединяется к Т-Банку. Ваш вклад в Росбанке будет также передан под управление Т-Банка, однако больше не будет отображаться в личном кабинете Банки.ру. Управлять им вы сможете только в приложении Т-Банка.
Если вы решите досрочно закрыть этот вклад, до 20 декабря 2024 года Росбанк начислит вам проценты не по ставке до востребования, а по заявленной годовой ставке. Закрыть его вы можете в мобильном приложении или офисе Росбанка."

Давайте обсудим.
Если не обманут, это же получается выгодно закрыть вклад раньше, т.к ставки сейчас выше, а бонус 4000 р все уже наверное давно получили.
Только странно, что Т-Банк говорит от имени Росбанка, обещает что тот начислит нам %, как бы тут не случилось наедалова.

 

[chvi]

Если вы решите досрочно закрыть этот вклад, до 20 декабря 2024 года Росбанк начислит вам проценты не по ставке до востребования, а по заявленной годовой ставке. Закрыть его вы можете в мобильном приложении или офисе Росбанка."

У меня нет такой информации от Т-банка . У меня совсем другая инфа в МП Росбанка

Спойлер

 

[Vodo2014]

У меня нет такой информации от Т-банка . У меня совсем другая инфа в МП Росбанка

Да, странно, подождем, может еще кому такие письма придут.
Сейчас еще раз посмотрел отправителя: newsletter@email.banki.ru
Т.е. я неправильно сказал что от Тинькова - от склянок это письмо, может они чего-то сами напутали: ведь это действительно странно, что вклады вдруг разрешают досрочно закрывать с сохранением ставки. Из Хоума в Совком вклады перевели - никаких изменений и вариантов закрытия там не предлагалось.

 

[chvi]

И еще информация, которая касается и вкладов,открытых на ФУ. Про банки.ру нет никакой информации.

Спойлер

Я сама с удовольствием закрыла бы вклады досрочно по ст.19% ,которым длиться еще более 2 х месяцев.В понедельник попробую выяснить точную информацию у своего ПМ в Росбанке.
Вдруг действительно можно закрыть эти вклады досрочно.У меня их там на 2 млн.руб.
Посмотрела почту.У меня тоже соообщение от банки.ру ,что можно досрочно закрыть вклады до 20 декабря без потери процентов..

 

[chvi]

Посмотрела почту.У меня тоже соообщение от банки.ру ,что можно досрочно закрыть вклады до 20 декабря без потери процентов..

Сейчас общалась в чате Росбанка по поводу полученного письма. Получила такой ответ

Спойлер

Я попробовала закрыть вклад ,счет закрытия показывает мой ТС. Но закрывать вклад не решаюсь сегодня., потому что если деньги не смогу снять с ТС(будет запрет на снятие ,как недавно было уменя в Дом РФ с выплаченными процентами ), то они уйдут на маркетплейс, вывести их оттуда можно будет только в понедельник. Пусть еще 2 дня полежат под 19%.

 

[kytdf/oil]

то они уйдут на маркетплейс

Так и будет скорее всего

 

[gold money]

Что-то у меня куар код не формируется, зависает со словами "Формируем QR-код"....

 

[Реверс]

Не работают пополнение вклада по СБП. У всех так?

 

[clair83]

аналогично, не формируется QR-код. техподдержка из ватсапа спит