Маркетплейс Банки.ру (читают 4)

[Umagiks]

Я правильно понял, что на данный момент с таким учреждением как "Свой банк" на представляемой Вами платформе лучше пока дел не иметь?

Если не откроет, то не иметь, а если откроет. то иметь. В чем вопрос! Договор у вас с кем? С банки ру, вот с ними и отношения в рамках депозита.

 

[Sand3Rs]

@Банки.ру Маркетплейс, что нужно сделать, чтобы ваша организация перестала лазить со своими запросами в БКИ без моего ведома/запроса на кредитные услуги?

 

[Банки.ру Маркетплейс]

Я правильно понял, что на данный момент с таким учреждением как "Свой банк" на представляемой Вами платформе лучше пока дел не иметь?

Добрый день. Банк отклоняет заявки не массово, поэтому попробовать подать заявку вы можете.

 

[Банки.ру Маркетплейс]

@Банки.ру Маркетплейс, что нужно сделать, чтобы ваша организация перестала лазить со своими запросами в БКИ без моего ведома/запроса на кредитные услуги?

Добрый день. Напишите, пожалуйста в личку ваш номер телефона, чтобы мы могли проверить и решить ваш вопрос.

 

[flex]

большой плюс, что вывод СБП заработал.
напомните: комбинированное пополнение СБП + реквизиты сейчас возможно? или по умолчанию (для СБП) будет генерироваться QR который в последствии не позволит корректировать сумму?

 

[user-818212747330]

сегодня выводил по сбп. деньги пришли сразу. спасибо что улучшаете сервис.
очень удивило что домрф уже утром деньги отправил на кошелёк бру, а не стал как обычно тянуть до конца рабочего дня.

 

[Банки.ру Маркетплейс]

большой плюс, что вывод СБП заработал.
напомните: комбинированное пополнение СБП + реквизиты сейчас возможно? или по умолчанию (для СБП) будет генерироваться QR который в последствии не позволит корректировать сумму?

Добрый день. Вы можете комибинировать вывод суммы. Часть вывести по СБП, часть по реквизитам.

 

[FinAce]

Вы можете комибинировать вывод суммы

Вопрос, вроде, был про пополнение, а не вывод

 

[Банки.ру Маркетплейс]

Вопрос, вроде, был про пополнение, а не вывод

Прошу прощения, пополнить вы можете выбрав только один из способов. В пополнении комбинировать нет возможности.

 

[Sem35]

Сегодня пришли деньги по акции 2000 за дебет гпб.
По реквизитам 20 дней, Сбп вывод на момент начисления бонусов не работал.

 

[dnk700oo]

Коллеги, подскажите по собственному опыту, как быстро деньги возвращаются на кошелек после закрытия вклада в Свой банк?
Ползунок подбора нового был убран, в ЛК банка указано, что вклад с % ушел в 7.46 мск

 

[Банки.ру Маркетплейс]

Коллеги, подскажите по собственному опыту, как быстро деньги возвращаются на кошелек после закрытия вклада в Свой банк?
Ползунок подбора нового был убран, в ЛК банка указано, что вклад с % ушел в 7.46 мск

Добрый день!

Напишите, пожалуйста, в личку номер телефона, на который оформлен личный кабинет в Банки.ру, мы проверим

 

[Алексей I]

@Банки.ру Маркетплейс, Когда мне начислят 2000р за открытие карты ? С ноября жду..

 

[dnk700oo]

Напишите, пожалуйста, в личку номер телефона, на который оформлен личный кабинет в Банки.ру, мы проверим

Добрый день. Уже не актуально, деньги пришли в 16.10 мск и были успешно выведены по СБП.

Единственный вопрос, всегда так долго деньги идут из Своего банка или это единичный случай?
С ТКБ и Дом вклады закрываются значительно быстрее...

 

[Банки.ру Маркетплейс]

@Банки.ру Маркетплейс, Когда мне начислят 2000р за открытие карты ? С ноября жду..

Добрый день!
Напишите, пожалуйста, в личку номер телефона, на который оформлен личный кабинет Банки.ру и банк, в котором была оформлена карта

 

[Банки.ру Маркетплейс]

Добрый день. Уже не актуально, деньги пришли в 16.10 мск и были успешно выведены по СБП.

Единственный вопрос, всегда так долго деньги идут из Своего банка или это единичный случай?
С ТКБ и Дом вклады закрываются значительно быстрее...

Добрый день. Обычно деньги поступают утром. Мы не видим массовой задержки в получении денег. Если вы напишите ваш номер телефона в личку, я смогу разобрать ваш пример совместно с банком для того, чтобы исключить единичные случаи в том числе и сделать наш сервис лучше.

 

[dnk700oo]

Добрый день. Обычно деньги поступают утром. Мы не видим массовой задержки в получении денег. Если вы напишите ваш номер телефона в личку, я смогу разобрать ваш пример совместно с банком для того, чтобы исключить единичные случаи в том числе и сделать наш сервис лучше.

направил

 

[Gavroche]

Уважаемый представитель, извините за такую, возможно, не очень корректную просьбу - Вы не можете дать инфосигнал в данной ветке, что Свой банк наконец-то стал своим вкладчикам? А то как не зайдешь, так всегда жалобы на это финучреждение ...

 

[chvi]

Интересно, а если закрыть вклад в домике самостоятельно до 7 утра, проценты сразу начислят, не было опыта? Или банк не даст самому закрыть вклад в день окончания вклада?

Лично я не рискую закрывать такие вклады,
открытые на банки .ру.

Спрашиваю, так как деньги нужны в дом.рф на накопительном, и не хочется гонять туда сюда, так как через сутки уже и с него на выход

Я несколько раз делала такие операции ,все проходило нормально. Иногда снимала в этот же день ,когда заканчивался вклад.

Лично у вас не зависали средства в этом сервисе? У меня на пару-тройку дней зависали суммы под АСВ.

У меня никогда. Было закрытие уже вкладов 40 не меньше ,так как я одна из первых подключилась к открытию вкладов на этой платформе в декабре 2023 года и у меня каждый месяц закрывается не менее 3-х вкладов.Всегда все четко закрывалось и деньги поступали в банки не позже,чем через час после их вывода с кошелка банки.ру

 

[fresh]

Хочу пожаловаться и предупредить других форумчан.

Показал банки.ру родственникам жены. Самой важной функции, которую можно было бы использовать не раз в год (в отличие от оформления осаго или каско), то есть оформления вкладов там нет, поэтому приходится пользоваться компьютером.

И тут возникает большая проблема: сайт банки ру и та его часть, которая отвечает за кошелек это два разных сайта. Вы можете выйти из банки ру из своей учетки, но не можете выйти из кошелька. И поэтому когда одним компьютером пользуются несколько человек, у них могут перепутаться личные данные (так что я надеюсь вы пользуетесь банки ру только на личных компьютерах). Так например, произошло у моих родителей: у папы закрывается вклад, он выводит деньги, а смс для вывода приходит маме В принципе эту проблему удалось пофиксить через саппорт (написали о проблеме на почту, по почте перенаправили на горячку или в ватсап)

Но это все цветочки. С декабря (то есть больше двух месяцев) моя теща не может не только открывать вклады, но и забрать свои деньги (по вкладу, который уже закрылся, смс о чем пришло не ей, а кошелек пишет, что не активен). Детали: однажды при попытке открыть вклад мы обратили внимание, что банки ру просят повторно пройти идентификацию, хотя ее уровень и так максимальный (что очевидно, потому что уже есть другой открытый вклад). При повторном прохождении индентификации пишет ошибку, а паспортные данные на сайте банкиплатформа - просто какие-то рандомные, совпадают только ФИО и страна рождения. Об этом всем было написано в саппорт по почте еще 7.12.24, они даже не удосужились ответить. В итоге тогда же в декабре написали в саппорт в ватсап и вот с тех пор с периодичностью раз в неделю они отвечают, что техотдел все решил, мы присылаем скрины, что ничего не работает, а нам говорят ну ждите, мы отправили.

Такие дела.