"Кубышка" к дебетовой карте Black от Т-Банка (Tinkoff Black) (читают 3)

[Сыпется песок]

Расскажите пожалуйста подробнее, я вчера закрыл кубышку в мп, к чему мне быть готовым, и что можно уже делать, чтобы она побыстрее исчезла из КИ?

Лучше сейчас уточнить в чате тинькова, когда информация будет передана в БКИ, чтобы, если они вовремя этого не сделают, можно было припереть их же словами.

 

[Tonyk]

Лучше сейчас уточнить в чате тинькова, когда информация будет передана в БКИ, чтобы, если они вовремя этого не сделают, можно было припереть их же словами.

Очень интересная ситуация получается, только что спросил, чат отвечает: "информация по КИ обновляется в течение 5 рабочих дней, мы передаем информацию в БКИ 3 раза в неделю". Это получается кто-то неправ, либо тот, кто говорил что минимум 30 дней ждать надо, либо ТП тинькова.

 

[fseved]

Очень интересная ситуация получается, только что спросил, чат отвечает: "информация по КИ обновляется в течение 5 рабочих дней, мы передаем информацию в БКИ 3 раза в неделю". Это получается кто-то неправ, либо тот, кто говорил что минимум 30 дней ждать надо, либо ТП тинькова.

Почему же. Одно другому не противоречит. Тинек сведения в БКИ передает часто. Но для этого надо что б эти сведения были. А кубышка закрывается долго. Имеется ввиду её реальное закрытие (а не тот момент, когда Вы жамкнули кнопку в МП/ИБ). Вот как через 30 дней кубышка закроется, так сведения об этом достаточно оперативно (судя по частоте, максимум в течение 2 рабочих дней) передадут в БКИ

 

[Tonyk]

Почему же. Одно другому не противоречит. Тинек сведения в БКИ передает часто. Но для этого надо что б эти сведения были. А кубышка закрывается долго. Имеется ввиду её реальное закрытие (а не тот момент, когда Вы жамкнули кнопку в МП/ИБ). Вот как через 30 дней кубышка закроется, так сведения об этом достаточно оперативно (судя по частоте, максимум в течение 2 рабочих дней) передадут в БКИ

Мой вопрос ТП звучал как "сегодня я закрыл кубышку в мп, когда информация об этом будет передана в БКИ?" ТП ответила то что я выше написал, но я, видимо зря, процитировал не полностью, в полном ответе было вот это: "так как вы закрыли сегодня, информацию в БКИ мы передадим во вторник".

 

[fseved]

Мой вопрос ТП звучал как "сегодня я закрыл кубышку в мп, когда информация об этом будет передана в БКИ?" ТП ответила то что я выше написал, но я, видимо зря, процитировал не полностью, в полном ответе было вот это: "так как вы закрыли сегодня, информацию в БКИ мы передадим во вторник".

Вот и проверим. Когда Вы жамкаете на кнопку в МП, Вы по сути подаете заявление на закрытие кубышки (это по факту касается вообще любого банковского продукта). А вот сколько его банк будет рассматривать и в какие сроки после рассмотрения закрывать продукт - это определяется внутренними документами и правилами банка (которые могут меняться). То, что Вы нажали кнопку закрытия и кубышка пропала из МП еще не означает её реального закрытия.
Возможно, Тинек ускорил свои внутренние процессы и сейчас реально закрывает кубышку в день обращения. Но что-то я в этом очень сомневаюсь. В моей памяти еще жива эпопея со склянок осени-зимы 2023г., где женщине для получения ипотеки надо было закрыть кубышку (она по сути превращает карту ТБ в карту с овердрафтом и весь её лимит постоянно учитывается как ежемесячный платеж, что сильно гадит при получении ипотеки); так вот ей пришлось закрыть для этого саму карту ТБ и ждать больше месяца.
Ответ Вам - это скорее типичный пример глупости маринки, которая восприняла сам факт закрытия кубышки как свершившийся с Ваших слов (и не стала копать вглубь) и просто процитировала шаблонный ответ про периодичность передачи сведений в БКИ.
Ради интереса можете переформулировать вопрос как-то так: "После нажатия в МП кнопки закрытия кубышки в какой срок банк рассматривает этот вопрос и кубышка реально закрывается".

 

[Tonyk]

Ради интереса можете переформулировать вопрос как-то так: "После нажатия в МП кнопки закрытия кубышки в какой срок банк рассматривает этот вопрос и кубышка реально закрывается".

Я думаю мне лень этим заниматься, проще в конце следующей недели посмотреть в ОКБ, и если кубышка не закроется - пнуть ТП скрином в котором написано о вторнике

 

[Leshiko]

Убедили, закрыл. Кто-нибудь может помнит, через сколько дней после её закрытия можно ожидать обновления информации в КИ?

Помню, на склянках была тема, где человек по истечении 90 дней вопрошал, почему ещё не закрыто всё. Но это было уже когда ПБ потянулись со склянок в тёплые края.

 

[Шун]

Переподключил Кубышку сейчас, лимит увеличился немного 30 > 40т.

 

[Vestfor]

Странно. Есть дебетовка Тинькофф блэк, с постоянной подпиской Pro. Сегодня открыли кубышку. Очень сильно были удивлены когда безкомиссионный срок составил 7 дней. Так как мы ожидали 14 дней. Сразу же написали в чат МП в техподдержку. Нам ответили, что 14 дней только для Premium/Private. У кого сейчас Pro, у вас 14 дней?

 

[shemm]

Странно. Есть дебетовка Тинькофф блэк, с постоянной подпиской Pro. Сегодня открыли кубышку. Очень сильно были удивлены когда безкомиссионный срок составил 7 дней. Так как мы ожидали 14 дней. Сразу же написали в чат МП в техподдержку. Нам ответили, что 14 дней только для Premium/Private. У кого сейчас Pro, у вас 14 дней?

У меня на следующий день нормально стало отображаться только. Думаю пока стоит подождать.

 

[Вера-ника]

У меня на следующий день нормально стало отображаться только.

А когда у Вас был "следующий день"? У меня сразу срок 2 недели был. Сейчас смотрю в правилах про кубышку, тоже написано только для премиум...

 

[shemm]

А когда у Вас был "следующий день"? У меня сразу срок 2 недели был. Сейчас смотрю в правилах про кубышку, тоже написано только для премиум...

Месяц или 2 назад. Я еще в тот момент нигде не видел упоминаний про 14 дней для ПРО, но тем не менее работало.

 

[фейри]

По собственному опыту: кубышка появляется спустя некоторое время после оформления кк.

точно нет. у меня она появилась где-то при запуске этого проекта банком, а КК банка у меня появились куда позже.

 

[Smak]

У меня 14 дней с про. Срок 14 дней отобразился сразу

 

[Вера-ника]

Срок 14 дней отобразился сразу

Как давно? Раньше и в правилах было, сейчас только про премиум вижу...

 

[Smak]

Чуть меньше месяца назад впервые воспользовался кубышкой. В правилах действительно было написано, что 14 дней только с премиум. Тем не менее, если нажать на "как это работает", там написано про 2 недели. Короче, открыл и было сразу написано, что если вернуть до даты через 2 недели, комиссии не будет.

 

[krivtsov]

только с премиум

Не только. С PRO тоже 14 дней, что и подтверждает Ваш скриншот.

 

[Smak]

@krivtsov, именно поэтому я и написал

Тем не менее, если нажать на "как это работает", там написано про 2 недели

и привёл скрин

 

[krivtsov]

Вот интересно, есть тут кто-нибудь, у кого кубышка больше 40тыс. Как Вы её отрастили?

 

[AkssusGB]

@krivtsov, именно поэтому я и написал

и привёл скрин

У Тинькофф есть 2 редакции тарифов для кубышки, и различаются они как временем подключения самой кубышки так и тарифом/сроком получения самой карты Блек. Для старичков и с Про. Для новых только с Премиум. 14 дней будет.