Всем привет. У кого-то была такая ситуация? Карта открыта в декабре 23 года. Карта виртуальная, пластика нет. Первый льготный период был до 20.06. После 15.06 внёс всю сумму задолженности, стал ждать, когда льготный период схлопнется. Наступает 20.06, в мобильном банке и полноценном инет-банке так и висит "20.06 - конец льготного периода". Синяя галочка слева при этом не проставлена, как завершившиеся событие. Ок, жду день-два, ситуация не меняется. Звоню в колл-центр, Маринка говорит ждать 01.07, инфа обновится. 01.07 делаю покупку на всю сумму лимита, в мп и иб ничего не меняется - 20.06 конец льготного периода.
Кидаю ради интереса 1рубль на карту, задолженность становится ровно на рубль меньше от лимита, то есть % не капают, типо льготный идёт. Жду несколько дней, завожу обращение через чат. Банк его рассматривает, отвечает, что да, косяк признаём, скоро поправим. А пока что звоните нам или идите в отделение, чтобы узнать минимальные платежи и т.д. 22.07 звоню им опять, Маринка сначала уверяет, что к карте вообще не привязан лимит, потом сообщает, что льготный период "в процессе расчёта", то есть 22 дня они якобы рассчитывают льготный период. На текущий момент ситуация никак не поменялась.