Кредитная карта 180 дней Газпромбанка (читают 5)

[hdx1000]

Коллеги, в помощь тем, кто мучается с отключением страховок по карте, в чатах и на гл. Нашел алгоритм. Пишите в чате- "Финансовая защита". Бот вываливает кнопки с действиями.

Ранее писал об этом - тыц

 

[Ramzes]

Ранее писал об этом - тыц

Не видел, сорри. Счастливым обладателем сей карты стал только 25.10). Вообще было бы не плохо сделать закрепленную шапку, например как в теме по дебетовке.

 

[EvgeniiTula]

Кстати, в сегодняшней беседе с Маринкой из ГБП уточнилось и то, что налог 2к надо платить именно из Госуслуг, чтобы зачлась категория Госуслуги 2к и была каша 2к по акции 7к из 20. А если на налог.ру - не зачтётся. Как так, если mcc один и тот же? И как на ГУ заплатить налог, если его ещё не просят платить? Выйти на внесение денег в ЕНС можно только на сайте налог.ру

 

[Elwind]

Кстати, в сегодняшней беседе с Маринкой из ГБП уточнилось и то, что налог 2к надо платить именно из Госуслуг, чтобы зачлась категория Госуслуги 2к и была каша 2к по акции 7к из 20. А если на налог.ру - не зачтётся. Как так, если mcc один и тот же? И как на ГУ заплатить налог, если его ещё не просят платить? Выйти на внесение денег в ЕНС можно только на сайте налог.ру

чушь маринка сказала

 

[EvgeniiTula]

чушь маринка сказала

И ещё, что ЖКХ надо платить не код сканируя в МП с квитанции, а Платежи - Дом, и уже оттуда, ручным поиском))

 

[hdx1000]

И ещё, что ЖКХ надо платить не код сканируя в МП с квитанции, а Платежи - Дом, и уже оттуда, ручным поиском))

А вот это как раз хороший совет. Один раз ввести ИНН и создать шаблон.

 

[k609]

чушь маринка сказала

вы владеете более точной информацией ? поделитесь ?

 

[hdx1000]

вы владеете более точной информацией ?

Маринка перепутала теплое с мягким. Госуслуги - это название категории из группы MCC в акции, а не расшифровка конкретного MCC.

 

[k609]

Госуслуги - это название категории из группы MCC в акции, а не расшифровка конкретного MCC.

Я только за если так) Но может оказаться также, что Госуслуги - это название одноименного сайта

 

[hdx1000]

Но может оказаться также, что Госуслуги - это название одноименного сайта

Тогда список MCC должен состоять из одной позиции - MCC 9390: Госуслуги
Все остальные лишние:

MCC 9222: Штрафы
MCC 9311: Налоговые платежи

 

[EvgeniiTula]

Тогда список MCC должен состоять из одной позиции - MCC 9390: Госуслуги

Это верно. Потому что даже если из ГУ платить налог, мцц уже другой, чем ежели, к примеру, паспорт оплатить в ГУ

 

[firstun]

Создавал после начала акции обращение по поводу подтверждения участия в новой акции (цифровую кредитку получил по баннеру в ИБ).
Ответ, как обычно, клоунский: "Нам жаль, вы не выполнили условия акции, поэтому не получили вознаграждение. С условиями акции можно ознакомиться на нашем сайте: Документы и тарифы - Банковские карты - Акции. Банк ГПБ (АО)".
В чате подробно расписал, что вопрос был другой (на линии пока полчаса висеть не мог), ответили
"Спасибо за ожидание. Я искренне понимаю вас. Я обязательно сообщу ответственным сотрудникам из профильного подразделения, что вы остались недовольны таким решением. Тем не менее решение всегда принимается в соответствии с действующими тарифами и процедурами, не противоречащими правилам комплексного обслуживания банка. Ознакомиться с тарифами и Правилами можно на сайте банка. В разделе "Документы и тарифы" необходимо выбрать из списка "Банковские карты", затем "Акции".

Вопросы были про конкретный пункт, по которому не выполнены условия; про другой запрос в обращении и т.п. Такое чувство, что они объединились с ТП Озона, отобрав все самые отмороженные технологии и сотрудников.
Писал ради интереса, оснований для невыплаты не вижу никаких.

 

[EvgeniiTula]

Писал ради интереса, оснований для невыплаты не вижу никаких.

Сегодня развлекался. Те же ответы и та же последовательность. Никто ничего в реале не проверяет. Они завалены с головой, похоже.

 

[SC2020]

они объединились с ТП Озона, отобрав все самые отмороженные технологии и сотрудников

Вы знали куда идёте, это был осознанный выбор и принятие рисков.

Никто ничего в реале не проверяет.

А зачем?! Клиент пришел, KPI выполнен, а что у него проблемы, так это уже вне задач маркетинга ГПБ.

 

[EvgeniiTula]

это уже вне задач маркетинга ГПБ.

У банка же должны быть ещё задачи. Кроме маркетинга))

 

[SC2020]

У банка же должны быть ещё задачи. Кроме маркетинга))

У банка завлекающего клиентов откатами по 35%?! Вы серьезно считаете, что это про длительные отношения или про бизнес?!

Нет, ГПБ не про "задачи", ГПБ про выполнение KPI, а клиент или пролетает (если что-то пошло не так) или зарабатывает, если повезло поучаствовать в вертолетной раздаче денег.

 

[EvgeniiTula]

а клиент или пролетает

Так-то, он может и посудиться. Договора/правила - всё ж есть. Докажет, и будет прав.

 

[SC2020]

Так-то, он может и посудиться.

Как показывает опыт, все угрозы судом заканчиваются письмами в помойку оставшуюся от склянок и угрозами подать жалобу спорт-лото, Клиент же даже до офиса с бумажным заявлением обычно не доходит, что разумно исходя из стоимости потраченного времени. Так что теория одно, а реальность - совсем иное и сотрудники банка, в том числе ГПБ об этом прекрасно осведомлены...

 

[Lenka00]

Подскажите, пожалуйста, как работает погашение задолженности В ГПБ. Если погасить в последний день месяца утром - все нормально закроется или лучше за пару дней до? Через сколько можно опять пользоваться лимитом - сразу или через пару-тройку дней?

Раньше вообще неторопливо обрабатывал!
Если в других банках я гашу накануне, то тут за 2 дня всегда гасила... Вот сегодня как раз погасила минимальный утром, очень удивилась обработке, в сентябре такая картина была на следующий день

 

[ck021]

Кстати, в сегодняшней беседе с Маринкой из ГБП уточнилось и то, что налог 2к надо платить именно из Госуслуг, чтобы зачлась категория Госуслуги 2к и была каша 2к по акции 7к из 20. А если на налог.ру - не зачтётся. Как так, если mcc один и тот же? И как на ГУ заплатить налог, если его ещё не просят платить? Выйти на внесение денег в ЕНС можно только на сайте налог.ру

они просто ничего там не знают и гонят фуфло, смотрите правила акции