КК #120наВСЁ Плюс от Росбанка (читают 5)

[Sahara]

пишите обращение в чат тинька, они признают что отображается не верно и что лп до даты как в росе по факту.

Писала в чат, еще когда по 1-й карте пришла выписка. Они сразу ответили по двум картам, что льготный период сохраняется как в Росбанке, написали номера договоров и правильные даты. Меня больше удивил нулевой минимальный платеж.

 

[Bers]

https://finombudsman.ru/

Спасибо, помогло. Вернули по трём картам.

 

[Антон]

Спасибо, помогло. Вернули по трём картам.

Тоже запульнул телегу финуполномоченному сейчас. Было 4 кредитки.

 

[gold money]

Я оплатила минималку. После этого льготный период пишет до 8 января. У меня в Росбанке не было таких дат, 2 до 28, 1 до 29 и 1 до 17...

 

[Антон]

Тоже запульнул телегу финуполномоченному сейчас. Было 4 кредитк

Финуполномоченный заявление принял к рассмотрению, но написал, что только по одной кредитке будет рассматривать. Типа 4 кредитки - 4 заявы нужны.
Ну посмотрим, что решит товарищ, пока новые заявы писать не буду.

 

[Антон]

Я оплатила минималку. После этого льготный период пишет до 8 января. У меня в Росбанке не было таких дат, 2 до 28, 1 до 29 и 1 до 17...

У меня также. И все говорят: " Если на клетке слона прочтешь надпись «буйвол», не верь глазам своим.

 

[Bers]

Финуполномоченный заявление принял к рассмотрению, но написал, что только по одной кредитке будет рассматривать. Типа 4 кредитки - 4 заявы нужны.
Ну посмотрим, что решит товарищ, пока новые заявы писать не буду.

Мне поступил аналогичный ответ, что будет рассмотрен один договор. Но Росбанк вернул деньги по всем трём, правда сразу же списал из них 99 руб. абонентскую плату.

 

[VRaptor]

я планирую сделать закрытые с кредитки мкб переводом баланса на 123 дня за бесплатно чтобы продлить агониюю. но рабочая схема или нет пока не уверен. если всё получится но тыщ 8 можно на этом заработать бкдет.

Если не сложно, держите в курсе! У меня в конце декабря нужно будет закрыть 2 их кредитки, тоже планирую закрыть переводом баланса с Альфы.

 

[user-818212747330]

Если не сложно, держите в курсе! У меня в конце декабря нужно будет закрыть 2 их кредитки, тоже планирую закрыть переводом баланса с Альфы.

у меня лп в мкб возобновится с 1 января. после праздников буду пробывать.

 

[Антон]

Мне поступил аналогичный ответ, что будет рассмотрен один договор. Но Росбанк вернул деньги по всем трём, правда сразу же списал из них 99 руб. абонентскую плату.

Зашел в приложение Росбанка, оказывается вчера комиссию за 4 кредитки вернули на счет. Вот что обращение к финуполномоченному делает.

 

[dual]

Не нашел тему в дебетовых картах, спрошу тут. Подключал ПУ "Моя зарплата" (для уменьшения ГО), к ней (а может и не к ней, уже и не помню), выпущена ДК. Написал в чате "закрыть ПУ", мне вместо закрытия скинули фаил со списком ПУ, чтобы я выбрал. Бесплатный без условий ПУ "Простой" в него входит бесплатная ДК, но есть в тарифе фраза "обслуживание карт, выпущенных ранее в рамках другого ПУ" и там все платно. Получается, при смене ПУ старые карты автоматически становятся платными. Это как понял я, прочитав по диагонали тарифы. Как поступить, чтобы безопасно положить карту на полку, был у кого опыт? Или дистанционно закрыть все это возможно, тк понятно, что банк будет слит?

По теме. 2 карты перешли в Т. По перешедшей 2 недели назад КК, неделю назад Т прислал СМС с мин платежом и датой грейса - совпадает с датами выписок Росбанка. Вторая КК мигрировала на днях. По обоим КК нет информации о платежах и датах в ИБ Т. По второй КК была выписка еще в Росбанке, а по первой КК на момент перехода дата выписки еще не наступила. В БКИ количество договоров -1.

Писал я в конце октября.

Потом я закрыл в МП карту. ПУ никуда не исчез. Наступил следующий период и я прогнал по СБП 25тр для бесплатности ПУ. Снова написал в чат с требованием закрыть ПУ. Мне написали, что у меня нет счетов и выкинуло из приложения (я подумал что заблокировали ДБО). Логина я не помнил (наверно регистрировался по номеру карты), нашел договор в номером ТС, которого у меня как бы нет, и по нему заново вошел в МП и увидел что там дальше происходило в чате. Редкостные идиоты. Параллельно я еще в ТБ написал, но там мне ответили, что смогут помочь после 1 января. И скинули ссылку на ИБ Росбанка.

Та что мне теперь делать с этим ПУ, в офис тащиться не охота. Пока в чат больше не писал.

 

[dual]

Ситуация получила развитие. Мне создали обращение в ТБ. Затем пришло сообщение из Росбанка с предложением закрыть счет. При этом счета уже в МП не оказалось. ПУ остался активным. При попытке перевода по СБП в Росбанк теперь выходит ошибка. Продолжаю наблюдение.

 

[elber]

У меня висит оставшийся текущий счет, кнопку закрыть счет нажимал давно, ничего не произошло.

Сегодня всплыло уведомление из МП, типа давно не пользуйтесь счетом, можете нажать закрыть, нажимаю, пишут, вы уже подавали заявку на закрытие счета, ваша заявка уже в чате.

 

[viking2500]

У меня висит оставшийся текущий счет, кнопку закрыть счет нажимал давно, ничего не произошло.

Сегодня всплыло уведомление из МП, типа давно не пользуйтесь счетом, можете нажать закрыть, нажимаю, пишут, вы уже подавали заявку на закрытие счета, ваша заявка уже в чате.

Кнопкой текущий счёт не закрыть. Надо попросить в чате закрыть текущий счёт, робот сразу переведёт на оператора, оператор закроет счёт, при этом во вкладке "Диалоги" появится Заявление на закрытие счёта и кнопка "Подписать", нажимаем, возвращаемся в Чат, сообщаем о подписании Заявления, через несколько минут - текущий счёт исчезнет из МП.
После этого, советую в МП зайти по вкладке "Мои Продукты" - здесь может отображаться КК, закрытая через чат более месяца назад. Чтобы окончательно попрощаться с КК , снова заходим в Чат и через пару минут - "У вас нет активных продуктов."
Говорим финальное спасибо оператору чата и Банку за сотрудничество. )

 

[elber]

Кнопкой текущий счёт не закрыть. Надо попросить в чате закрыть текущий счёт, робот сразу переведёт на оператора, оператор закроет счёт, при этом во вкладке "Диалоги" появится Заявление на закрытие счёта и кнопка "Подписать", нажимаем, возвращаемся в Чат, сообщаем о подписании Заявления, через несколько минут - текущий счёт исчезнет из МП.
После этого, советую в МП зайти по вкладке "Мои Продукты" - здесь может отображаться КК, закрытая через чат более месяца назад. Чтобы окончательно попрощаться с КК , снова заходим в Чат и через пару минут - "У вас нет активных продуктов."
Говорим финальное спасибо оператору чата и Банку за сотрудничество. )

Спасибо, закрыл. Всё было почти так, кроме второй части "После этого" закрыли текущий счет и заблокировали доступ в МП. т.е. уже не посмотришь "Мои Продукты". Но там был только текущий счет до этого.

-------

Вопрос к тем, кто иммигрировал в Т-банк и не был там клиентами, мы что перевелись туда не полноценными клиентами?

У меня нет в разделе, добавить новый продукт в МП кредитных карт, только дебетовые предлагают.

 

[nakopideneg]

Вопрос к тем, кто иммигрировал в Т-банк и не был там клиентами, мы что перевелись туда не полноценными клиентами?

У меня нет в разделе, добавить новый продукт в МП кредитных карт, только дебетовые предлагают.

В Тиньке можно только одну кредитку иметь, вторую уже нельзя.

 

[Falkon]

Я так понимаю ни кто не ждёт окончания ЛП, и гасит задолженность полностью?

 

[user-818212747330]

Я так понимаю ни кто не ждёт окончания ЛП, и гасит задолженность полностью?

зачем гасить досрочно? пусть лежат на ежедневном нс.

 

[Falkon]

зачем гасить досрочно? пусть лежат на ежедневном нс

Я к тому, как происходит дальнейший ЛП, после оплаты минималка?
В МП вроде оплата до такой даты минималка, что бы не платить %, и полная сумма до этой же даты. А есть ещё информация по льготному периоду ещё на месяц...
Вроде были люди которые должны были минималка до 25 числа оплатить, дальнейшая информация меняется или все так же не понятно?
Но как в тему не зайду, ответы одни и те же: погасил... От греха....

 

[Bor-ka]

ответы одни и те же:

Не знаю, в теме ответы одинаковые, 100%.

Гасят минималки по информации из ИБ или МП. Спрашивают дату окончания ЛП в чате. И будут гасить к ней - так как МП и ИБ не поддерживает отображение ЛП для карт из Росбанка и дорабатывать никто не будет.

Я первую минималка погасил, срок прошел, все чисто. Жду вторую в декабре. После второй буду уже гасить весь ЛП.