"Кешбэк за оплату ЖКХ и электроэнергии, и просто оплата ЕПД, только для Москвы! (читает 1)

[Lenka00]

10 ноября заплатил 10 руб на телефон

Заплатила по 50 с двух, никаких баннеров(((
Много заплатила))))

 

[hdx1000]

А меня вот тоже интересует. Есть тут кто-то, кто 11.11 успел пополнить телефон и эта акция у них потом появилась в приложении?

Я платил 10.11 и у меня с женой пока нет. В поддержке отписались, что плашка должна появится до конца дня, хотя на момент обращения срок "в течении 3-х дней" уже прошел.

 

[YuriS]

Я платил 10.11 и у меня с женой пока нет. В поддержке отписались, что плашка должна появится до конца дня, хотя на момент обращения срок "в течении 3-х дней" уже прошел.

Так а если даже и придёт, выходит всё-равно уже поздно будет, если там написано до 11.11 ? Или оплатишь а потом сиди и думай, дадут кашу или кинут Кто-то после 11.11 будет платить по этому баннеру, если придёт?

 

[hdx1000]

Так а если даже и придёт, выходит всё-равно уже поздно будет, если там написано до 11.11

Ссылка на оплату мобильной связи работала по 11.11, а я ей воспользовался утром 10.11, сразу после получения в чате.
С 12.11 ссылка отвалилась и оплата мобильной связи стала недоступной.

Кто-то после 11.11 будет платить по этому баннеру, если придёт?

На оплату ЖКХ есть 30 дней с момента появления баннера/акции.

 

[Lenka00]

@YuriS, до 11го телефон оплатить надо было, а ЖКХ 30 дней ещё от баннера

 

[Lenka00]

Обращение составили и тут же почти ответили:
Здравствуйте!
Бонус подключается в течение 3-х дней, не считая дня оплаты сотовой связи. Воспользоваться бонусом можно в течение 30 дней с момента подключения. Пожалуйста, ожидайте.
Если по истечении 3-х дней категория не поступит, значит условия акции не выполнены.
Предоставить категорию вручную не сможем.
В качестве подарка готовы начислить 20% кэшбэк, но не более 1000 рублей.
Оплатите услуги ЖКХ в течение 30 дней, после оплаты обратитесь к нам повторно.

 

[YuriS]

Обращение наверно рано им ещё писать?

 

[hdx1000]

Если по истечении 3-х дней категория не поступит, значит условия акции не выполнены.

А если сможем подтвердить? В чате есть время получения ссылки, а в истории платежей время оплаты. Если разница между ними менее 15 минут, то получается условия акции были выполнены.

 

[Sanchas]

Прошел по ссылке путём вставления ее в чат поддержки. Прошло 3 дня, категории не пришло
Пишу в чат поддержки.
Отвечает Маринка1: Каким образом вы подключили акцию 10 ноября? Не вижу переписки в чате.
Я: По ссылке
Маринка выходит из чата.
Через 4 минуты пишу снова.
Маринка2 начинает переписывать пдфку. Где среди прочего "Получить предложение или обратиться самостоятельно".
Потом добавила: "Если не подключилась, категория, значит условия были не выполнены. Извините, за предоставленные неудобства"

Вот насколько самопереход по ссылке соответственно или нет фразе "Получить предложение "?

 

[Lenka00]

А если сможем подтвердить? В чате есть время получения ссылки, а в истории платежей время оплаты. Если разница между ними менее 15 минут, то получается условия акции были выполнены.

С мужем интереснее беседа)
Переходил по ссылке от оператора в чате!

 

[hdx1000]

С мужем интереснее беседа)

И чего рассказали? Попробуйте истребовать у них какой именно пункт условий не был выполнен?
Даже интересно. На фоне того, что многие люди выполнили условия просто самостоятельно вставив ссылку в чат.

 

[Lenka00]

И чего рассказали? Попробуйте истребовать у них какой именно пункт условий не был выполнен?
Даже интересно. На фоне того, что многие люди выполнили условия просто самостоятельно вставив ссылку в чат.

Пока что составили новое обращение до завтра)
Интересное кино

 

[YuriS]

Прошел по ссылке путём вставления ее в чат поддержки. Прошло 3 дня, категории не пришло
Пишу в чат поддержки.

А это вообще по правилам было? А то может будет у них повод прокатить мимо этой акции? Я сам так-же получил там баннер и потом оплатил мобильный телефон.
И на всякий случай скрины сразу сделал.

 

[Lenka00]

@YuriS, Юра, у мужа спросила аккуратно типа акция ЖКХ для всех или избранных? Они мне ссылку, я оплатила. Потом в своей долго ждала ответа кинула уже ссылку типа по этой акции, прошла и оплатила мобилу. Везде пока пролет)))) было в начале ночи 10го

 

[YuriS]

@Lenka00, Лена, я тоже в чате ответа не дождался, тогда сам кинул ссылку и перешёл по ней.
Ну и как уже сказал потом все заскринил, есть у меня такая привычка с акциями банков.
Там виден скрин ЖКУ 20% и потом сама оплата мобильного на 1₽ Вроде как все условия выполнены.

 

[Sanchas]

А это вообще по правилам было? А то может будет у них повод прокатить мимо этой акции?

Вот, по ходу, нашли право прокатить (( Жалко, ведь везде писали, что можно просто вставить ссылку

 

[YuriS]

Вот, по ходу, нашли право прокатить (( Жалко, ведь везде писали, что можно просто вставить ссылку

А мы им не скажем, пускай думают что по их баннеру перешли

 

[Sahara]

Вот, по ходу, нашли право прокатить (( Жалко, ведь везде писали, что можно просто вставить ссылку

В Телеграм пишут, что получили баннер и те, кто самостоятельно вставил ссылку и перешёл. Но да, права качать в такой ситуации сложно.

 

[nhec55]

Дозвонился до поддержки мос ру. О проблемме знают, но исправят не ранее 25 числа. Спросил а как же быть кто не "дружит" с интернетом а ждут бумажные квитанции. Ответили, что их разнесут позже. Вобщем дурдом

Всё починили

 

[gorod_spit]

Всё починили

А у меня другое: на Мос. ру все счета выставлены со вчерашнего дня, а в Электронном доме пусто. И не перейдешь из Электронного дома для оплаты. Можно оплатить сразу на Мос. ру, но тогда баллов не будет. Примерно 1250 жалко терять. Я и так порой забываю оттуда переходить и плачу напрямую, раза три уже так было)