Карта "120 дней без %" от Хоум Банка (читают 6)

Хоум Банк

Представитель банка
Сообщения
191
Спасибо
260
Хоум Банк, я воспользовался рефинансированием один раз и внёс задолженность по кредитке.
В МП указано: Доступно переводов 11 из 12. После пополнения кк можно сразу делать рефинансирование?
Можете. Стоит отметить, что присутствует комиссия по данной услуге.
Рефинансирование кредитных карт
с беспроцентным периодом:с 4 декабря 2023 г.
до 4 мес.
1%​
(бесплатно для новых клиентов в течение 30 дней с момента оформления карты)
до 6 мес.
1,50%​
до 9 мес.
2%​
до 12 мес.
2,50%​
до 18 мес.
3%​
 

Хоум Банк

Представитель банка
Сообщения
191
Спасибо
260
Вы или придуриваетесь или троллите. Какая сумма КБ при минимуме из указанных, т.е. 10% (меньший % по условиям не может быть начислен) составляет от минимума трат в 25000р? Правильно - 2500р. А у вас ОГРАНИЧЕНИЕ в максимум 2000р КБ а это значит, что это будет заведомо не более 8% и это будет самый лучший вариант. Остальные значительно хуже..
Все, что вы написали в этом ответе - простой обман клиентов, рассчитанный на то, что вникать никто не будет. Мелковато, однако..
Кэшбэк в рамках акции начисляется только на онлайн-покупки дополнительно к стандартному кэшбэку, если у клиента подключена услуга «Кэшбэк Польза». Кэшбэк начисляется в зависимости от количества онлайн-покупок от 1000 рублей, чем больше покупок – тем больше кэшбэк. Кэшбэк начисляется не на операции на сумму 25 000 рублей, а на онлайн покупки 1000 руб.
 

Хоум Банк

Представитель банка
Сообщения
191
Спасибо
260
В уведомлении по данной акции указано прямо противоположное, цитирую: "Чтобы заработать повышенный кэшбэк, сделайте не менее 3 покупок онлайн и потратьте на них до 16 июня суммарно от 25 000 Р - учитываются любые покупки товаров и оплаты услуг."
По горячей линии также говорят, что по данной акции ограничений по MCC-кодам нет. Главное, чтобы оплата прошла именно как оплата, а не перевод. А сама оплата может быть любой, в том числе (в частности, например) и за коммунальные услуги с MCC 4900. А оплата на сторонних сайтах поставщиков услуг будет учитываться как онлайн-оплата и соответствовать условиях данной акции.
Кроме того, по предыдущей аналогичной акции получения повышенного кэшбэка за оплаты по кредитной карте («10% кэшбэка за покупки»), где также в условиях не указано про исключения и ограничения по MCC-кодам, здесь был дан ответ от Хоум Банка, что исключений нет. Как до истины докопаться?
Мы уточнили информацию у коллег, по данной акции имеются ограничения по MCC кодам, которые предоставлены в тарифах Банка в списке исключения.
 

Vodo2014

Мастер
Сообщения
1,689
Спасибо
1,594
Город
Пермь
Стаж c
02.09.13
Опыт
5694/428
У меня тоже вопрос по акции, но не по последней, которая совсем мутная, а по более ранней "Оформи карту с подарком", ссылка на условия акции:
https://d422d608-5cd3-42af-b889-078c6c3b44ff.selcdn.net/media/fid=430752/src.pdf

4.2. В Период участия в Акции совершить оплату товаров и/или услуг Кредитной картой «120 дней без%» с использованием платежного мобильного приложения Mir pay или с использованиемреквизитов Кредитной карты «120 дней без %» в онлайн-магазинах и приложениях на общуюсумму не менее 1000 (тысячи) рублей.

Но вопрос то ведь тот же самый - про МСС коды: какая покупка подойдет, какая нет?
акции имеются ограничения по MCC кодам, которые предоставлены в тарифах Банка в списке исключения.

Если по всем этим акциям одинаковый список МСС-исключений, можно его тут привести?

И еще вопрос: есть еще одна акция: 2000 баллов Озон в подарок после покупок также от 1000 руб.
Сайт акции
https://promo-kk-certificate-2000.ru/

Я так понимаю, акции не взаимоисключающие? Т.е. по сути за одно и то же действие (покупки на 1000 руб) можно получить и сертификат Озон и 1000 баллов от банка?
 
  • Спасибо!
Реакции: Woods Palmer

Алексей_Р

Участник
Сообщения
13
Спасибо
12
Город
Санкт-Петербург
Стаж c
10.07.04
@Хоум Банк,
Есть ли способ удалённо закрыть кредитную карту (и счёт)?
В каких отделениях в Петербурге это можно сделать (в части старых уже нельзя)?
 

Хоум Банк

Представитель банка
Сообщения
191
Спасибо
260
У меня тоже вопрос по акции, но не по последней, которая совсем мутная, а по более ранней "Оформи карту с подарком", ссылка на условия акции:
https://d422d608-5cd3-42af-b889-078c6c3b44ff.selcdn.net/media/fid=430752/src.pdf

4.2. В Период участия в Акции совершить оплату товаров и/или услуг Кредитной картой «120 дней без%» с использованием платежного мобильного приложения Mir pay или с использованиемреквизитов Кредитной карты «120 дней без %» в онлайн-магазинах и приложениях на общуюсумму не менее 1000 (тысячи) рублей.

Но вопрос то ведь тот же самый - про МСС коды: какая покупка подойдет, какая нет?


Если по всем этим акциям одинаковый список МСС-исключений, можно его тут привести?

И еще вопрос: есть еще одна акция: 2000 баллов Озон в подарок после покупок также от 1000 руб.
Сайт акции
https://promo-kk-certificate-2000.ru/

Я так понимаю, акции не взаимоисключающие? Т.е. по сути за одно и то же действие (покупки на 1000 руб) можно получить и сертификат Озон и 1000 баллов от банка?
1) Бонус будет начислен согласно правилам акции. Которые вы указали в ваше сообщении.
2) На счет сертификата вы абсолютно правы, можно получить сразу несколько бонусов. Но хотим отметить, что участник, который выполнит условия акции от партнера, получит сертификат, указанный в коммуникации, в течение 60 дней. Если же сертификат не поступил, то необходимо обращаться к организатору данного конкурса.
 

Хоум Банк

Представитель банка
Сообщения
191
Спасибо
260
@Хоум Банк,
Есть ли способ удалённо закрыть кредитную карту (и счёт)?
В каких отделениях в Петербурге это можно сделать (в части старых уже нельзя)?
Для расторжения договора и закрытия счёта рекомендуем вам обратиться к нашим коллегам в бесплатный чат в приложении "Хоум Банк" или на сайте банка: https://chat.homecredit.ru/ChatV2/site/index.html

При обращении будет необходимо составить соответствующее обращение Договор будет расторгнут в течение 14 дней, закрытие счёта происходит до 45 дней. По исполнению вам поступит СМС/PUSH уведомление от Банка.
 

Vodo2014

Мастер
Сообщения
1,689
Спасибо
1,594
Город
Пермь
Стаж c
02.09.13
Опыт
5694/428
1) Бонус будет начислен согласно правилам акции. Которые вы указали в ваше сообщении.

В правилах акции нет ни слова о том, что является Покупкой, какие покупки подходят а какие нет для выполнения условий акции.
И я уже не первый человек, который просит вас привести список исключений - МСС коды покупок, которые для этого не подходят: связь, коммуналка, что там еще, нужен точный список.
 
  • Спасибо!
Реакции: Woods Palmer

Хоум Банк

Представитель банка
Сообщения
191
Спасибо
260
В правилах акции нет ни слова о том, что является Покупкой, какие покупки подходят а какие нет для выполнения условий акции.
И я уже не первый человек, который просит вас привести список исключений - МСС коды покупок, которые для этого не подходят: связь, коммуналка, что там еще, нужен точный список.
операции со следующими MCC кодами: 4812, 4813, 4814, 4816, 4821, 4829, 4900 (за исключением операций, по которым возможно начисление Баллов за покупки в отдельных категориях, в случае предложения Банком для подключения Клиентом категории «ЖКХ» в соответствии с п.4.1.5Программы), 5960, 5968, 6010, 6011, 6012, 6050, 6051, 6211, 6300, 6399, 6529, 6530, 6531, 6532, 6533,6534, 6536, 6537, 6538, 6540, 7299, 7311, 7372, 7399, 7995, 8641, 8999, 9222, 9311, 9399, 9754, за исключением транзакций у партнеров. По каждой транзакции можно проверить MCC код в Личном кабинете «Польза» в истории накоплений по карте или в мобильном приложении «Хоум Банк» в истории операций по карте.
 
  • Спасибо!
Реакции: ILYA и Vodo2014

sergeysvrm

Участник
Сообщения
207
Спасибо
76
Кэшбэк в рамках акции начисляется только на онлайн-покупки дополнительно к стандартному кэшбэку, если у клиента подключена услуга «Кэшбэк Польза». Кэшбэк начисляется в зависимости от количества онлайн-покупок от 1000 рублей, чем больше покупок – тем больше кэшбэк. Кэшбэк начисляется не на операции на сумму 25 000 рублей, а на онлайн покупки 1000 руб.
Продолжайте придуриваться далее...Я Вам про Фому, а вы про Ерему. Вы в школе математику проходили? Если да, то просто подскажите, КАК от 4 покупок по 6250р (это 25тр) пусть даже 10% начисляемого КБ может составить 2000р? А при большем числе покупок на эту сумму 25000р (которая определена вами как минимальная общая сумма трат ) в условиях акции отмечен процент возвращаемого КБ до 20% от суммы покупок. 20% от 25000р это сколько? Правильно 5000р. По-вашему, 5000р равняется 2000р - это максимум выплачиваемого КБ? Не стыдно? Еще и консультироваться уходили. Сами участвуйте в своей мутной акции
 
Последнее редактирование:

Smak

Старожил
Сообщения
56
Спасибо
35
Стаж c
13.08.16
Опыт
470/60
@sergeysvrm, кешбек 10 или 20% не от всей суммы 25000, а от онлайн покупок! Выше уже привёл пример. Заплатили 5000 оффлайн и 20000 онлайн. Получили 2000. 2000 = 10% от 20000. Или заплатили 10000 оффлайн и 10000 онлайн, сделав большее количество операций. Получите 20% от 10000 = 2000.
 

awpolkut

Участник
Сообщения
767
Спасибо
292
Стаж c
22.08.13
Опыт
6516/287
Если погасить полностью задолженность по последней льготной выписке, а потом до даты окончания льготного периода (который после погашения у меня остался тем же самым, дата выписки следующей=дата окончания грейса+1 день) сразу тратить, то чем это грозит в случае этой карты? Только тем, что грейс будет не 4, а 3 месяца?
 

GRV71

Мастер
Сообщения
398
Спасибо
363
Стаж c
06.11.19
Опыт
2086/239
@sergeysvrm, кешбек 10 или 20% не от всей суммы 25000, а от онлайн покупок! Выше уже привёл пример. Заплатили 5000 оффлайн и 20000 онлайн. Получили 2000. 2000 = 10% от 20000. Или заплатили 10000 оффлайн и 10000 онлайн, сделав большее количество операций. Получите 20% от 10000 = 2000.
А если будут только Онлайн покупки, 8 и более, на общую сумму 25к+ то сколько начислят кешбека? И по какой ставке? Правильно выше писали, что акция очень мутная, менеджерам, которые составляли эту акцию-нужно присвоить статус Магистров, и выдать Нобелевскую премию, не иначе. Это ж надо так постараться. чтобы такую кашу придумать и написать!:rofl:
 
  • Нравится
Реакции: Vodo2014

sergeysvrm

Участник
Сообщения
207
Спасибо
76
@sergeysvrm, кешбек 10 или 20% не от всей суммы 25000, а от онлайн покупок! Выше уже привёл пример. Заплатили 5000 оффлайн и 20000 онлайн. Получили 2000. 2000 = 10% от 20000. Или заплатили 10000 оффлайн и 10000 онлайн, сделав большее количество операций. Получите 20% от 10000 = 2000.
Это прям хохотаю... У вас есть обязательная минимальная сумма трат в размере 25тр, т.е. сумма которую вы должны были потратить, чтобы получить КБ. Какая вам разница КАК вы ее потратили, де-факто вы ее потратили, а значит КБ (пусть даже формально для вас) должен быть рассчитан именно с этой суммы. Иначе (к примеру), можно радоваться тому, что получаешь КБ в размере 100% на покупку от 1р при отсутствии КБ на покупку в размере 24999р. Прикольно, да - в кармане КБ 100% и радуешься. Так?
А вот не так. Смысла от такого КБ попросту никакого нет. Обуславливать наличие КБ за одни покупки необходимостью совершить другие, которые не бонусируются - так себе здравая идея.
Теперь по сути того, что вы написали.
С чего вы взяли, что КБ начисляется ТОЛЬКО на онлайн покупки и эта сумма в 25000р относится к общим и в т.ч. оффлайн-покупкам, а в приведенной цитате из п.6 проценты КБ относятся только к онлайн покупкам?
В условиях акции указано, что:
"п.5 аз.2
- совершить оплату товаров и/или услуг с использованием реквизитов Карты в онлайн-магазинах и приложениях на сумму от 1000 (одной тысячи) рублей за каждую покупку (далее – Операции по Карте);"
Обратите внимание на это определение ОПЕРАЦИИ по карте и как оно тут определено, т.к. далее по документу фигурирует именно оно.
Что мы видим далее в условиях:
"п.5 абз.3
- совершить Операции по Карте и/или иную оплату товаров и/или услуг с использованием Карты на общую сумму не менее 25000 (двадцати пяти тысяч) рублей."
Исходя из вышеприведенной формулировки ОПЕРАЦИЙ по карте эта сумма обязательных трат в 25000р относится ТОЛЬКО к онлайн покупкам, а ваши измышления и измышления ПБ о том, что существует еще учитываемые офлайн покупки, на которые бонус не начисляется -- это только измышления, которые документально не подтверждаются.
Да и если сделать допущение в том, что это было бы так, то как уже указал выше, максимальный КБ от потраченной суммы в самом лучшем случае по данной акции составит 8%, остальные варианты - значительно хуже. Акция мутная
 

Smak

Старожил
Сообщения
56
Спасибо
35
Стаж c
13.08.16
Опыт
470/60
@GRV71,
Если делать только онлайн покупки, то кешбек в процентах будет меньше. Но здесь ведь просили привести пример того, когда можно получить указанный в процентах кешбек, и уложиться при этом в 2000. Вот и пример.
А то, что банки мутят воду как только могут - это, уж, аксиома. Вся их деятельность на этом построена, да и не только их.
@sergeysvrm,
Какая вам разница КАК вы ее потратили, де-факто вы ее потратили, а значит КБ (пусть даже формально для вас) должен быть рассчитан именно с этой суммы
Мне действительно нет разницы. Но банк мутит такие условия и формально он написал все верно. Это мы, клиенты, начинаем фантазировать сначала, что получим кешбек с 25000, но это лишь возможные фантазии. На деле так не будет. Но это значит, что просто нужно забить на эту акцию. Банк же все равно не скажет "ой да, слишком непонятно, поэтому ладно, давайте мы вам заплатим с 25000 20%". Мне, например, понятно, что пользоваться этой акцией я лично не буду. Вот и все.

Про онлайн покупки взял с того, что написано:
совершить оплату товаров и/или услуг с использованием реквизитов Карты в онлайн-магазинах и приложениях на сумму от 1000 (одной тысячи) рублей за каждую покупку
Но про 25000 написано так:
п.5 абз.3
- совершить Операции по Карте и/или иную оплату товаров и/или услуг с использованием Карты на общую сумму не менее 25000 (двадцати пяти тысяч) рублей."
Вот это как раз про именные операции, которые к онлайн покупкам не относятся.
 
Последнее редактирование:

Рен

Старожил
Сообщения
289
Спасибо
194
Город
Краснодар
Стаж c
30.03.21
@Хоум Банк,
Напомните, пожалуйста, погасил 21.05 кредитку в ноль (ЛП до 24 мая), можно уже сегодня сделать покупки в грейс или ждать до 25 мая?
Не дает покоя баннер в МП на странице кредитки :
" 25 мая
Дата формирования следующего платежа "
Поясните, как эту надпись истолковать?
 
  • Спасибо!
Реакции: awpolkut

avbl

Участник
Сообщения
39
Спасибо
15
Мы уточнили информацию у коллег, по данной акции имеются ограничения по MCC кодам, которые предоставлены в тарифах Банка в списке исключения.
Дважды еще снова звонил на горячую линию банка, в разные дни, разговаривал с разными специалистами. Все как один говорят, что по акции ограничений по MCC-кодам нет. Только не СБП и не перевод. Можно тогда всё-таки чтобы банк сформировал какой-то официальный документ, разъяснение, дополнение по условиям акции с размещением этого документа на сайте банка. Чтобы это не выглядело так, что один представить банка говорит одно, а другой (другие) - другое. Кому верить на слово? Тогда уж больше оснований доверять информации, указанной в описании акции - учитываются ЛЮБЫЕ покупки товаров и оплаты услуг.
 

sergeysvrm

Участник
Сообщения
207
Спасибо
76
@GRV71,
Если делать только онлайн покупки, то кешбек в процентах будет меньше. Но здесь ведь просили привести пример того, когда можно получить указанный в процентах кешбек, и уложиться при этом в 2000. Вот и пример.
А то, что банки мутят воду как только могут - это, уж, аксиома. Вся их деятельность на этом построена, да и не только их.
@sergeysvrm,

Мне действительно нет разницы. Но банк мутит такие условия и формально он написал все верно. Это мы, клиенты, начинаем фантазировать сначала, что получим кешбек с 25000, но это лишь возможные фантазии. На деле так не будет. Но это значит, что просто нужно забить на эту акцию. Банк же все равно не скажет "ой да, слишком непонятно, поэтому ладно, давайте мы вам заплатим с 25000 20%". Мне, например, понятно, что пользоваться этой акцией я лично не буду. Вот и все.

Про онлайн покупки взял с того, что написано:

Но про 25000 написано так:

Вот это как раз про именные операции, которые к онлайн покупкам не относятся.
Это Вы с чего взяли? Онлайн покупки это также операции с использованием реквизитов карты, т.е. по карте
В общем, спорить устал. Выше все отметил и Ваши фантазии в объяснении мутных условий банка не стоит выдавать за условия акции...
 

Smak

Старожил
Сообщения
56
Спасибо
35
Стаж c
13.08.16
Опыт
470/60
@sergeysvrm, устали спорить - не спорьте.
Отдохните.
Вам русским по белому все написали.
Потратьте как минимум 25000.
За часть из этих 25000, которая потрачена на онлайн покупки, получите 10% кешбека (или больше, в зависимости от количества операций).
За другую часть в 25 тысячах, которая потрачена на оффлайн покупки, получите дырку от бублика.

И да, у меня в предыдущем сообщении опечатка: слово «именные» следует читать как «иные».
 

Просматривают тему:

Статистика форума

Темы
926
Сообщения
263,081
Пользователи
6,047
Новый пользователь
gemplus777

Последние сообщения

Новые темы

Новые записи блогов

Новые комментарии

О нас

  • Форум "Храни Деньги!" создан для комфортного общения, обмена опытом и получения максимальной выгоды от банковских услуг. Основное его правило: помогай другим, и тебе тоже помогут.

Аккаунт

Следуйте за нами

Подписаться в Телеграм