Газпромбанк | Умная (читают 19)

Ptz_2021 · Пятница в 15:28

Начали выдавать 25% АКБ за май.
Срок выдачи в прошлом месяце зависел от месяца присоединения к акции: чем раньше, тем раньше.
Бонусы за Озон, наверняка, будут после выдачи этих.
Просьба, особенно к новичкам, не делится ежечасно не очень интересной всем инфой что вам еще не начисли, по правилам срок до конца месяца. Не суетитесь, проверяйте суммы, мсс, возвраты, минимальный оборот.
Бонусы не сразу видны в общей сумме, сначала они есть в истории начислений.(путь в шапке)
Как компенсировать информация есть в шапке. Какие покупки подходят, в шапке.
Что выгоднее компенсировать покупки или перевести за 0,8 воспользуйтесь поиском по теме.
Просьба не углубляться в математические преимущества компенсаций, заканчивается срачем в беседке.
Отдельная тема для причитаний и голосовалкой.
Выходные впереди. Наслаждайтесь летом. ЧЕ по футболу начинается.

nikitaz_2013 · 21.05.24

MihAleks написал(а):
Если компенсировать баллами покупку, по которой потом будет возврат, что произойдёт?

я в такие игры не играю, думаю ничего хорошего не случится, делайте возврат другим способом/на другую карту

MihAleks · 21.05.24

nikitaz_2013 написал(а):
я в такие игры не играю, думаю ничего хорошего не случится, делайте возврат другим способом/на другую карту

А теперь расскажите, как такое возможно, сделать возврат на карту отличную от той, по которой была оплата?

nikitaz_2013 · 21.05.24

@MihAleks, зависит от магазина/терминала. Кто-то вероятно может вернуть хоть наличными, здесь это оффтоп )

112n · 21.05.24

Ptz_2021 написал(а):
@112n, почитайте пжл, шапку. Там и картинки есть по вашим вопросам.

Спасибо. Очень чётко и системно подана информация.
Изучила картинку по начислению АКБ. По ней получается, АКБ в мае за апрель начислят на НЕ проведенную по счету апрельскую покупку.
Остается подтвердить это практическим получением АКБ.
Ещё раз спасибо всем откликнувшимся.

Игорь Ф · 21.05.24

nikitaz_2013 написал(а):
кстати имейте в виду, что если оставляете отзыв в НР он в неизменном виде перетекает в обращение. Сегодня звонил уточнить что там с ГП бонусом и единственное чем помогла ГЛ - сказали, что работа еще ведется и зачитали весь отзыв, вместе с фразой "поддержка банка зачитывает тупые скрипты не решая проблему" )

я вот как с дуру составил обращение.Вопрос конечно не решился Но теперь, когда я опять звоню по этому же вопросу надеясь через другую более умную. маринку его все же решить, то они сразу видят мое обращение и говорят Ждите 30 дней

nikitaz_2013 · 21.05.24

@Игорь Ф, их умных в чате и КЦ нет. они могут создать обращение, прикрепить скрины если надо и зачитать ответ если он пришел (без разъяснений, просто прочитать) - чисто техническая работа, где думать не надо.
У меня например ответ по обращению из 6 слов: "Произошла ошибка, сделаем корректировку в течение 30 дней".
Когда ты спрашиваешь в чем корректировка и почему так долго что предлагают? Правильно. Составить новое обращение на разъяснение старого.

Игорь Ф · 21.05.24

nikitaz_2013 написал(а):
@Игорь Ф, их умных в чате и КЦ нет. они могут создать обращение, прикрепить скрины если надо и зачитать ответ если он пришел (без разъяснений, просто прочитать) - чисто техническая работа, где думать не надо

я понимаю что именно в ГПБ это редкость. но у меня дурная привычка использовать любой шанс . Но пока безрезультатно) Они не то что способны рещить проблему они лишь с третьего раза понимают что ты от них хочешь и вечно твердят ""Правильно ли я поняла что......"

Чики-Чирики · 21.05.24

112n написал(а):
По ней получается, АКБ в мае за апрель начислят на НЕ проведенную по счету апрельскую покупку.

Но только при условии, что в апреле у вас было на 5000 проведенных покупок, т.е. сделанных ранее. Иными словами, если у вас за апрель был стандартный КБ.

Мудрый · 21.05.24

112n написал(а):
Спасибо. Очень чётко и системно подана информация.
Изучила картинку по начислению АКБ. По ней получается, АКБ в мае за апрель начислят на НЕ проведенную по счету апрельскую покупку.
Остается подтвердить это практическим получением АКБ.
Ещё раз спасибо всем откликнувшимся.

Да, акб в мае начислят на НЕ проведенную по счету апрельскую покупку, но есть условие: уже проведенных должно быть 5000. Остальные 15 000 можно хоть 31.05 тратить...

YuriS · 21.05.24

digi_spb написал(а):
@YuriS, а вы боялись....

Вы мне льстите, проказница(с) Боялись, это слишком громко сказано.
Скажем так, что были сомнения, с такой дурацкой выплатой здесь бонусов.

Azzamat · 21.05.24

Добрый вечер! Поделюсь своим опытом по акции "Карта для мечты". Интересно конечно идут начисления по этой карте.
Карта получена 26.03.2024.
С 27.03.2024 по 31.03.2024 потрачено в акционных категориях примерно 6000 руб., т.е. формально условие по минимальным тратам в месяц (5000 руб.) выполнено. НО - бонусных начислений за март НЕТ, потому что в рамках программы лояльности для минимальной суммы трат в месяц (5000 руб.) учитываются операции, проходящие по счету карты. Не учлись операции в сумму на 4000 руб. Однако они учитываются в счет минимальной суммы за следующий месяц (апрель), НО в счет акционного кэшбека за апрель (а это от 4000 руб. (25%) - 1000 руб.) они НЕ засчитываются, потому что в акции участвуют только операции проведенные по балансу (дате покупки). Т.е. акционные баллы за апрель придут только за операции за апрель. Но если достигнута минимальная сумма для трат в месяц (5000 руб.), то акционные баллы должны начислиться и за операции в последние дни месяца, даже если не прошли по счету карты. По крайней мере, так мне объяснили и в чате и на горячей линии.
При проверке оказалось, что не все баллы начислены за апрель, на горячей линии составил обращение по пересчету. В чате наотрез отказываются пересчитывать - "Проверка выполнения условий акции в ручном режиме сотрудниками Контактного центра не осуществляется."
Но в любом случае процент начисления кэшбека (25%) очень хорош, даже наличие небольших косяков со стороны банка терпимо.

Мудрый · 21.05.24

Azzamat написал(а):
Добрый вечер! Поделюсь своим опытом по акции "Карта для мечты". Интересно конечно идут начисления по этой карте.
Карта получена 26.03.2024.
С 27.03.2024 по 31.03.2024 потрачено в акционных категориях примерно 6000 руб., т.е. формально условие по минимальным тратам в месяц (5000 руб.) выполнено. НО - бонусных начислений за март НЕТ, потому что в рамках программы лояльности для минимальной суммы трат в месяц (5000 руб.) учитываются операции, проходящие по счету карты. Не учлись операции в сумму на 4000 руб. Однако они учитываются в счет минимальной суммы за следующий месяц (апрель), НО в счет акционного кэшбека за апрель (а это от 4000 руб. (25%) - 1000 руб.) они НЕ засчитываются, потому что в акции участвуют только операции проведенные по балансу (дате покупки). Т.е. акционные баллы за апрель придут только за операции за апрель. Но если достигнута минимальная сумма для трат в месяц (5000 руб.), то акционные баллы должны начислиться и за операции в последние дни месяца, даже если не прошли по счету карты. По крайней мере, так мне объяснили и в чате и на горячей линии.
При проверке оказалось, что не все баллы начислены за апрель, на горячей линии составил обращение по пересчету. В чате наотрез отказываются пересчитывать - "Проверка выполнения условий акции в ручном режиме сотрудниками Контактного центра не осуществляется."
Но в любом случае процент начисления кэшбека (25%) очень хорош, даже наличие небольших косяков со стороны банка терпимо.

Не вижу тут никаких противоречий. Потратили в марте, о каких бонусах 25% речь? Тратьте 20000 в текущем месяце и проводите 5000 - все просто

Ptz_2021 · 21.05.24

Azzamat написал(а):
Интересно конечно идут начисления по этой карте.

Начисления согласно правилам банка. Каждый с ними знакомился по-разному. Кто-то сразу правила читал сам, кто-то шапку темы и поиском, кто-то наступал на грабли, а потом задавал и задает много вопросов тут. Всем помогаем разобраться.

clubok · 21.05.24

Пришли баллы на апрельскую карту, и что ими правда нельзя компенсировать покупки в 25% категориях?( все покупки были сделаны именно в них.

Evg · 21.05.24

clubok написал(а):
Пришли баллы на апрельскую карту, и что ими правда нельзя компенсировать покупки в 25% категориях?( все покупки были сделаны именно в них.

Правда

_kss_ · 21.05.24

MihAleks написал(а):
Если компенсировать баллами покупку, по которой потом будет возврат, что произойдёт?

Прямо так не знаю, а вот обратная ситуация (компенсация покупки на WB, по которой ранее был возврат) прошла без проблем.

MihAleks · 22.05.24

_kss_ написал(а):
Прямо так не знаю, а вот обратная ситуация (компенсация покупки на WB, по которой ранее был возврат) прошла без проблем.

То есть был проведённый возврат, но она появилась в списке компенсаций после того, как был начислен АКБ? После этого уже был выплачен АКБ за следующий период в полном объёме?

Lilaa · 22.05.24

MihAleks написал(а):
То есть был проведённый возврат, но она появилась в списке компенсаций после того, как был начислен АКБ? После этого уже был выплачен АКБ за следующий период в полном объёме?

Система не отслеживает, какая именно покупка была возвращена.
АКБ выплачивается за предыдущий месяц - сумма покупок минус сумма возврата в акционных категориях.

nikitaz_2013 · 22.05.24

Я, повторюсь, крайне не советовал бы компенсировать возвращенные (или планируемые к возврату) покупки и думать в эту сторону, так как это в чистом виде злоупотребление ПЛ и может прилететь. Этот банк уж точно найдет способ забрать выплаченное.
Но если компенсируете возвращенное и это прокатывает - делайте это молча, дольше проживет

Чики-Чирики · 22.05.24

Azzamat написал(а):
С 27.03.2024 по 31.03.2024 потрачено в акционных категориях примерно 6000 руб., т.е. формально условие по минимальным тратам в месяц (5000 руб.) выполнено.

Нет, не выполнено.
Должно было быть проведено от 5000 руб. покупок в марте. А ваши провелись апрелем. Таким образом, за март никакого КБ нет.
За мартовские покупки, проведенные в апреле, начисляется только стандартный КБ за апрель (после выполнения оборота апреля), но в оборот апреля они не входят.

Это все есть в шапке.

Поиск

Поиск

Газпромбанк | Умная (читают 19)

Ptz_2021

nikitaz_2013

MihAleks

nikitaz_2013

112n

Игорь Ф

nikitaz_2013

Игорь Ф

Чики-Чирики

Мудрый

YuriS

Azzamat

Мудрый

Ptz_2021

clubok

Evg

_kss_

MihAleks

Lilaa

nikitaz_2013

Чики-Чирики

Похожие темы

Просматривают тему:

Статистика форума

Пользователи онлайн

Последние сообщения

Новые темы

Новые записи блогов

Новые комментарии

Поделиться страницей