Дебетовая карта WB Банка (читают 4)

[skoser]

@Truefalse, WB Банк начисляет кешбэк за оплату по QR?

 

[Чики-Чирики]

@Truefalse, WB Банк начисляет кешбэк за оплату по QR?

 

[artpositive]

Добрый день. Два дня пытался пройти процедуру идентификации через приложение Вайлдберрис для получения Максимального кошелька, для дальнейшего получения Карты с 5% кешбэком. Уже имею статус Стандартный. Раз десять посылал фото паспорта и лица, делал фото при комнатном и дневном свете, на двух разных смартфонах - никак не хочет принимать фото паспорта! Просто издевательство какое-то, больше не могу уже делать эти бесконечные селфи.

Сначала сразу писали - что фото их не удовлетворяет, а крайние два раза аж продержали целый день в неведении - было написано что идёт оформление, я так надеялся, а они в конце концов снова селфи паспорта забраковали.

Раньше уже с помощью Биометрии с этого же смартфона успешно становился клиентом банка, и в другие финансовые учреждения отправлял фото паспорта - везде быстро и стабильно проходила идентификация.

При начале активации Максимального статуса на выбор выдаётся два баннера - оформить через приложение или пригласить на дом представителя банка для проверки документов. Заказал на завтра представителя.

5% кешбэк только до конца сентября будет, такими темпами я только если к сентябрю и успею получить карту.

Скажите пожалуйста, кто в курсе, у кого есть опыт - после того как представитель банка проверит паспорт и сделает моё фото и отправит их по назначению - как быстро проходит процедура присвоения статуса Максимальный? Он сразу мне даст карту (как делают все нормальные банки) или и тут может быть засада и надо долго ждать, а потом статус Максимальный опять не присвоят под каким-нибудь предлогом? И как ходят их курьеры - в назначенный срок или могут быть и тут задержки и как и в большинстве случаях с курьерами придётся целый день потерять в ожидании и на нервах (вообще не люблю на дом приглашать незнакомых ребят - мне в офис самому гораздо комфортнее съездить в удобное время).

P.S. После не самых приятных изменений в категориях кешбэка ОТП, ВТБ, Альфы - пытаюсь найти взамен другие выгодные дебетовки.

 

[artpositive]

Для оформления Стандартного статуса давал доступ Вайлдберрису к профилю на Госуслугах. Потом отозвал согласие. Может быть из-за этого проблема? Теперь непонятно как заново подключить согласие на доступ. Что-то многовато заморочек с оформлением карты получается, первый раз такое, надеюсь оно того стоит. (На днях очередную карту получал в КЕБ-е - как хорошо, пришёл в офис, дал паспорт и сиди отдыхай, там всё сделают и тебе карту дадут, идёшь радостный. )

 

[artpositive]

Всё нормально. Изменил доставку на сегодня. Утром заказал, а днём уже получение, хоть и выходной день. Представитель банка проверил документы, был сделан статус Максимальный, выдана карта. Если у кого проблемы с оформлением через приложение, то можно оформить на дому.

 

[Ubbe Ragnarsson]

Представитель банка проверил документы, был сделан статус Максимальный, выдана карта.

А мне и представитель и выданная карта не помогли получить максимальный статус.
Поддержка через чат отмораживается, отвечает только через 2-3 суток. Спросили (в четверг) про WB-кошелек (пару недель как закрыт) на старом номере телефона, мой ИНН и снова пропали.

Никогда и никаких моих денег при таком уровне поддержки в этом банке хранится не будет.

 

[skoser]

@Ubbe Ragnarsson, кейсы форумчан часто напоминают анекдот

Спойлер