Брокер ВТБ (читают 4)

[МихВас]

что эти чудики назовут вещи своими именами...и зря

А мне ехать, а шашечки вторичноНо согласен, что в отчетах все должно быть понятно для простого человека, в крайнем случае внизу отчета сноски с пояснениями

каюсь...их регламент я ещё не читал

Аналогично

 

[Аквариус]

да чудики они косячные...я за неделю уже попривык....понять их и пррростить ....А в чём ещё у них "тормоза"?

Читая во многих ветках о таком невероятном количестве косяков, складывается впечатление что дело совсем не в ВТБ. Но чудики косячные, конечно они.

 

[Struzhkin]

Читая во многих ветках о таком невероятном количестве косяков, складывается впечатление что дело совсем не в ВТБ.

Вы видимо на банках ещё не читали как они однажды налоги по купонам считали..

 

[Аквариус]

Вы видимо на банках ещё не читали как они однажды налоги по купонам считали..

Читали, читали. Но тут собрали просто все. С таким счастьем...

 

[kulakov]

У кого есть облигации МВ ФИН 1Р4, вам приходило письмо про оферту? Моей матери на Иис что-то не пришло, или я не нашёл. Не пойму, куда копать. Альфа шлёт исправно.

 

[МихВас]

У кого есть облигации МВ ФИН 1Р4, вам приходило письмо про оферту? Моей матери на Иис что-то не пришло, или я не нашёл. Не пойму, куда копать. Альфа шлёт исправно.

Звонить им на горячую линию. Правда срок предъявления уже истек (до 18 апреля). Меня "досрочкой" (добровольному выкупу по требованию держателей облигаций) ХКФ 04 бомбардировали на эл. почту чуть не каждый день за месяц до и еще неделю после крайнего срока. Может письма в спам попали?

 

[kulakov]

Сегодня утром деньги на счету были правильные, а днём вдруг возник минус. Посчитал, оказалось списали 1851,3. Это ровно вчерашний купон за МаниМенБО1. У матери такой же купон есть, у неё не списали. Будем разбираться. В ЛК ничего не поймёшь в реальном времени, отчёты только за вчера.

 

[Хитрый Медвежонок]

Сегодня утром деньги на счету были правильные, а днём вдруг возник минус. Посчитал, оказалось списали 1851,3. Это ровно вчерашний купон за МаниМенБО1. У матери такой же купон есть, у неё не списали. Будем разбираться. В ЛК ничего не поймёшь в реальном времени, отчёты только за вчера.

У меня тоже косячат уже два месяца подряд не переставая....вот сегодня свежий прикол от чудиков:
https://hranidengi.com/threads/individualnyj-investicionnyj-schet-iis.53/post-445270

 

[kulakov]

Я уж думал, Т2 в квике больше не нужен, но сегодня редкий день, когда Т1 показывает не то же, что Т2. Но для этого нужно совершить сделки и с юанем и ЦБ. По бумагам дата расчётов 02.05 (Т1), а по юаню - 06.05 (Т2).

 

[kulakov]

Сегодня утром деньги на счету были правильные, а днём вдруг возник минус. Посчитал, оказалось списали 1851,3. Это ровно вчерашний купон за МаниМенБО1. У матери такой же купон есть, у неё не списали. Будем разбираться. В ЛК ничего не поймёшь в реальном времени, отчёты только за вчера.

Вернули 02.05, но пришлось общаться с поддержкой 2 раза.
Интересно, что до того, как вернули, отчёты были кривые. Т.е. в отчёте за 28.04 исходящий остаток не равен входящему в отчёте за 29.04. Как бы за ночь деньги ушли гулять.

У меня был похожий случай в январе, когда в пятницу вечером деньги были одни, а в Пн утром стало меньше. Я никак не мог понять, в чём дело, пока не догадался сделать не отдельные отчёты за 1 день, а отчёт с Пт по Пн. Оказалось, списали налог в субботу.

Но тут это невозможно, не выходные. Если сделать отчёт с 28 по 29.04, то в таком отчёте если к входящему остатку прибавить все суммы из сводной таблицы, то получается число, не равное исходящему остатку! Т.е. отчёт кривой, и они мне его генерят и отдают даже не проверяя такую базовую вещь.
Сейчас они задним числом отчёт за 29.04 подправили как будто ничего не было.

А в ЛК почему-то предлагают на подпись реестры за март...

 

[Yur]

Что-то творится неладное с этим брокером с 07.05.25. Комиссии в приложении одни, в брокерском отчёте другие, появляются непонятные дополнительные мелкие комиссии. И как вишенка - купил вчера однодневки, сменил выплату на банковский счёт, сегодня выплата пришла на брокерский счёт. Как будто ничего не менял. Сменил направление выплаты ещё раз. Какое-то дно.

Уважаемые клиенты!
Плановые технические работы, анонсированные ранее , будут продлены. В период до 15 мая могут быть недоступны следующие операции по брокерскому обслуживанию в приложении и веб-версии ВТБ Мои Инвестиции, а также в ВТБ Онлайн и офисах с инвестиционным обслуживанием:
До 10:00 мск 15 мая:

• заказ отчёта о выплатах, заказ выписки по счёту депо;
• подача поручений на перевод ценных бумаг между площадками и субсчетами;
• подача поручений на списание и зачисление ценных бумаг от/к другому брокеру.

Поручения, принятые ранее, будут исполнены с 15 мая:

• получение статуса квалифицированного инвестора;
• смена тарифного плана,
• смена счета для выплаты доходов.

Приносим извинения за временные неудобства.

 

[UnembossedName]

Что-то творится неладное с этим брокером с 07.05.25. Комиссии в приложении одни, в брокерском отчёте другие, появляются непонятные дополнительные мелкие комиссии. И как вишенка - купил вчера однодневки, сменил выплату на банковский счёт, сегодня выплата пришла на брокерский счёт. Как будто ничего не менял. Сменил направление выплаты ещё раз. Какое-то дно.

Вы же знаете про то, что комиссии на рынке акций и паев зависят от режима заключения сделки. Мейкер/тейкер вот это все?
Комиссии рынка облигаций вообще зависят от общего объема торгов клиентов ВТБ.

В приложении комиссия предварительная, тариф у ВТБ не "все включено"

 

[Yur]

Вы же знаете про то, что комиссии на рынке акций и паев зависят от режима заключения сделки.

Знаю. Лет 5 уже.

В приложении комиссия предварительная, тариф у ВТБ не "все включено"

До этого лет 5 уже сколько взяли, столько закрепили в брокерском отчёте. А сейчас все цифры плавают.
История операций сначала была вообще недоступна, а теперь кривая вся.

 

[Бьорн Борг]

Кто-нибудь получал справку об убытках? В поддержке пишут, что такой формы нет, надо получать в офисе, как нетиповую по согласованию.

 

[UnembossedName]

Кто-нибудь получал справку об убытках? В поддержке пишут, что такой формы нет, надо получать в офисе, как нетиповую по согласованию.

В ВТБ такой нет, люди, которые заявляли убыток в налоговую, подавали сводный налоговый отчет.