Блокировки после переводов на свои счета в другие банки (читают 28)

[room4]

МТС экси банк не отдает деньги уже год

Почитал комментарии. Автор пишет: я уже не помню номер карты это было давно... Информацию предоставил не полную...

 

[Serg64]

так потихоньку начинается банковский кризис, банкам важен каждый ваш рубль на его счету, банк зарабатывает на ваших деньгах.
повезло, что разблокировали. все эти нормативы блокировок разработал ЦБ, поэтому жалобы в ЦБ не работают. вот пример, год деньги клиенту не отдают, и никаких наказаний банку.

МТС экси банк не отдает деньги уже год​

Нормативы, возможно, и разработал ЦБ, но в их реализации каждый конкретный банк (и даже конкретный сотрудник) извращается по-своему. Поэтому спокойно и уверенно требуем свое. Не знаю, сработает ли жалоба в ЦБ, но угроза жалобы на данного конкретного сотрудника подействовала

 

[buburum]

за переводы вас блокируют, меня сбербанк заблокировал за добавление карты в мирпэй. но помогла угроза жаловаться в ЦБ, переключили на старшую смены после разговора с ней блок сняли

 

[Term]

Почитал комментарии. Автор пишет: я уже не помню номер карты это было давно... Информацию предоставил не полную...

1 автор не может зайти в МП и посмотреть реквизиты карты, тк банк заблокировал МП. банку так удобно.
2 заявление надо предоставить строго по форме банка и нотариально заверить, надо указать все реквизиты карты, иначе банк не отдает деньги клиента (это деньги клиента, а не банка). а почему нельзя в заявлении написать "закрыть все" по заявлению клиента в простой письменной форме?
3 а в это время банк крутит деньги клиента у себя и зарабатывает деньги. удобно устроился банк.
4 мтс и экси одно целое, мтс выкупил 99% экси. мтс банк по жалобе на банкиру остатки денег перевел вообще без всяких заявлений, просто по какой то ссылке в интернете я заполнил реквизиты афла, и он деньги клиента куда то киданул без формальностей. вот нафига экси просит всякие заявления и нотариально заверять бумажки, отсылать по почте, тянет время, постоянно врет на ГЛ? это мошенническая схема по удержанию денег клиента в банке.

 

[Term]

Нормативы, возможно, и разработал ЦБ, но в их реализации каждый конкретный банк (и даже конкретный сотрудник) извращается по-своему. Поэтому спокойно и уверенно требуем свое. Не знаю, сработает ли жалоба в ЦБ, но угроза жалобы на данного конкретного сотрудника подействовала

ответы от ЦБ будут "все блокировки согласно закона. если не согласны, то можете обратиться в суд". ЦБ отправит вашу жалобу в ваш банк, банк даст формальную отписку, ЦБ отписку пришлет вам. опыт есть, ради прикола около 10 разных жалоб направил в ЦБ на экси банк.

 

[Term]

за переводы вас блокируют, меня сбербанк заблокировал за добавление карты в мирпэй. но помогла угроза жаловаться в ЦБ, переключили на старшую смены после разговора с ней блок сняли

и так бывает? такое я еще не слышал.

 

[Chairman]

и так бывает? такое я еще не слышал.

Меня реник блокировал просто за привязку карты к Мирпею.

 

[buburum]

и так бывает? такое я еще не слышал.

одним из контрольных вопросов оператора был "23.01 вы обращались в контактный центр сбербанка, назовите по какой причине" я не смог вспомнить и меня в бан.
то есть теперь еще надо все свои звонки и письма в сбербанк куда-то записывать и перечитывать перед сном

 

[Term]

одним из контрольных вопросов оператора был "23.01 вы обращались в контактный центр сбербанка, назовите по какой причине" я не смог вспомнить и меня в бан.
то есть теперь еще надо все свои звонки и письма в сбербанк куда-то записывать и перечитывать перед сном

еще радует вопрос "назовите любую операцию по карте за последние две недели". а я зайти в МП не могу и по этой причине звоню на ГЛ. где их набирают?

 

[buburum]

еще радует вопрос "назовите любую операцию по карте за последние две недели". а я зайти в МП не могу и по этой причине звоню на ГЛ. где их набирают?

ага, любимый вопрос АТБ, пришлось отдельный канал в телеге завести, куда сливаю скрины всех операций

 

[SP65]

Почитал комментарии. Автор пишет: я уже не помню номер карты это было давно... Информацию предоставил не полную...

А зачем они вообще просят номер карты, если клиент просит закрыть счёт? Явно просто хотят потянуть время и придумали очередную отмазку.
Я бы ещё понял, если бы банк попросил номер счёта для закрытия, но если клиент в заявлении попросил закрыть все счета, тогда и вопросов больше не должно было быть.

 

[UnknownGod]

Только один раз ВТБ блокировал, когда в первый раз сыну переводил 1асв. По телефону разблокировали. Претензий нет к ВТБ.

Они умеют разблокировать по телефону? О_О
Подскажите, как вы этого смогли добиться?

 

[AlexM-68]

и так бывает? такое я еще не слышал.

Почему нет? Тем более если в течение короткого времени карта была привязана к разным устройствам. Да, это вполне нормальная ситуация, но может ей и не быть.. А дальнейшая оплата этим устройством может производиться и без доступа к инету несколько раз

 

[AlexM-68]

Они умеют разблокировать по телефону? О_О
Подскажите, как вы этого смогли добиться?

Наверно слово волшебное знает! Я - не знаю, я не смог.

 

[Term]

Они умеют разблокировать по телефону? О_О
Подскажите, как вы этого смогли добиться?

Позвонил на ГЛ, попросил разблокировать, после серии вопросов и ответов разблокировали.

 

[Kopeechka]

Они умеют разблокировать по телефону? О_О
Подскажите, как вы этого смогли добиться?

Тут, видимо, на кого нарвёшься. У родственницы заблокировали карту и доступ в ИБ при попытке перевода внутри банка клиенту ВТБ. Первый оператор ГЛ прочитал лекцию и пригласил в офис для разблокировки. Она снова звонить. Второй оператор - то же самое. А вот третий оказался более сговорчивым - смог разблокировать карту, а для разблокировки ИБ отправил-таки в офис. Но карта - это уже что-то. Прошлись до банкомата и сняли сумму, благо она как раз укладывалась в дневной лимит.

 

[UnknownGod]

У родственницы заблокировали карту и доступ в ИБ при попытке перевода внутри банка клиенту ВТБ

У меня ровно тот же случай был.
Ну без разблокировки интернет банка это не то, это я бы не считал за разблокировку без офиса. В моем кейсе ИБ нужнее карт даже

 

[UnknownGod]

Позвонил на ГЛ, попросил разблокировать, после серии вопросов и ответов разблокировали.

Вам только перевод блокировали или весь личный кабинет с картой?

 

[Term]

Вам только перевод блокировали или весь личный кабинет с картой?

Уже не помню. Скорее всего все переводы заблокировали. Помню 1асв афлу переводил кусками по 400 тыс, на последнем заблочили.

 

[Iva55]

ВТБ сегодня заблокировал перевод 10000 р. от мужа жене в другой банк. Внезапно, ни с того ни с сего.
Есть ли банки-партнёры у ВТБ, чтобы снять эти 10000 р. без комиссии? Звонить не хочется. Денег больше нет в ВТБ никаких. Снять и забыть про этот "банк".