Россияне стали значительно меньше жаловаться на мошенничество, это может стать тенденцией, но одновременно участились сообщения о необоснованных блокировках счетов, заявила председатель ЦБ Эльвира Набиуллина на конференции «Фокус на клиента», передает корреспондент РБК.
«То есть, борясь с мошенничеством, мы где-то перегнули палку, что называется. Клиентам не всегда объясняли, почему заблокировали средства, мы эту ситуацию с вами разруливали, но первые признаки улучшения появились и надеюсь, что проблема будет решена», — рассказала Набиуллина.
ЦБ
требует от банков раскрывать полную информацию о причинах блокировок счетов и
подчеркивает необходимость принятия решений так, «чтобы у абсолютно добросовестных людей средства не блокировались».
https://www.rbc.ru/finances/18/11/2025/691c27d39a7947259dfa1e11?ysclid=mi4dcy3umb693699684