ВТБ Привилегия (читают 19)

[X-Side]

Я все-таки настаиваю на создании темы вроде
Акции по ВТБ Привилегия. Особенности подключения/отключения.

Все вопросы по подключению, отключению и акциям нужно писать в другой теме https://hranidengi.com/threads/akci...sobennosti-podkljuchenija-otkljuchenija.1036/

 

[cherrypicker]

Возмите меня в свою группу юродивых)))))) думал трачу еше старые преференции, а нет уже новые, 24 октября начислили

Префы начисленные 24 октября будут действовать с 1 по 30 ноября

 

[VvvPiter]

Читаю тут эти обсуждения. А в поддержке-то спрашивали, что за хрень происходит? P.s. По описанию у Привилегии должны были начисляться Преференции, как на Прайме всегда было: 1 числа по остаткам предыдущего месяца. Вполне логичная схема.

 

[Nadezhda]

если Вы про преференции, то говорят, в некоторых едальнях можно счет пополнять или сертификаты покупать

А можно хоть одно название? поищу по теме.

 

[VNE]

@Nadezhda,

 

[Lo5]

Скажите пожалуйста, ВТБ теперь не сразу компенсирует? Сегодня проехала на такси, в компенсациях поездка не появилась, а сгорание преференций 31 октября

 

[askv]

Скажите пожалуйста, ВТБ теперь не сразу компенсирует? Сегодня проехала на такси, в компенсациях поездкане появилась, а сгорание преференций 31 октября

Там же можно нажать кнопочку "обновить".

 

[Lo5]

Там же можно нажать кнопочку "обновить".

Не помогает

 

[askv]

Не помогает

А разве её не в течение 30 дней можно компенсировать? (У меня всё упирается в годовой лимит, а не в месячный.) Ну или в поддержку напишите с вопросом.

 

[Lo5]

А разве её не в течение 30 дней можно компенсировать? (У меня всё упирается в годовой лимит, а не в месячный.) Ну или в поддержку напишите с вопросом.

Можно компенсировать в следующем, но тогда за этот месяц преференция сгорит.

 

[KMS]

Скажите пожалуйста, ВТБ теперь не сразу компенсирует? Сегодня проехала на такси, в компенсациях поездка не появилась, а сгорание преференций 31 октября

А оплата прошла с карты? Я после известных событий сталкивался с ошибкой Яндекса, при которой деньги с карты не списывались, а через несколько часов в приложении Я.GO всплыл долг.

 

[Lo5]

А оплата прошла с карты? Я после известных событий сталкивался с ошибкой Яндекса, при которой деньги с карты не списывались, а через несколько часов в приложении Я.GO всплыл долг.

С карты ВТБ, кредитной

 

[KMS]

@Lo5, я бы из любопытства посмотрел на MCC-код в истории операций по карте (4121 или 3990), и связывался с поддержкой не откладывая. Может быть какое-нибудь условие не выполнено, а может быть и, скорее всего, есть ошибка со стороны ВТБ.

 

[rjcnz]

Скажите пожалуйста, ВТБ теперь не сразу компенсирует? Сегодня проехала на такси, в компенсациях поездка не появилась, а сгорание преференций 31 октября

У меня появились не следущий день.
Так что еще можете успеть.

 

[Lo5]

@Lo5, я бы из любопытства посмотрел на MCC-код в истории операций по карте (4121 или 3990), и связывался с поддержкой не откладывая. Может быть какое-нибудь условие не выполнено, а может быть и, скорее всего, есть ошибка со стороны ВТБ.

Мсс 4121
В поддержке сказали ждите обработки операции, до 10 дней.
Так что сервис все хуже. Раньше мгновенно операции отображались. Теперь надо 10 дней закладывать получается.

 

[Anna]

Мсс 4121
В поддержке сказали ждите обработки операции, до 10 дней.
Так что сервис все хуже. Раньше мгновенно операции отображались. Теперь надо 10 дней закладывать получается.

Мне в этом месяце тоже так поддержка говорила про компенсацию ресторана, по факту через несколько часов стала доступна. Разбаловали они нас с компенсацией через пару минут)

 

[VvvPiter]

Мсс 4121
В поддержке сказали ждите обработки операции, до 10 дней.
Так что сервис все хуже. Раньше мгновенно операции отображались. Теперь надо 10 дней закладывать получается.

Не надо любую лапшу хавать. Понятно, что до обработки операции компенсация не гарантируется, но не 10 дней же на обработку