ВТБ Привилегия (читают 16)

[X-Side]

Я все-таки настаиваю на создании темы вроде
Акции по ВТБ Привилегия. Особенности подключения/отключения.

Все вопросы по подключению, отключению и акциям нужно писать в другой теме https://hranidengi.com/threads/akci...sobennosti-podkljuchenija-otkljuchenija.1036/

 

[Dr.Duke]

Такими темпами на счете в Таксовичке 20 тыщ лежать будет к концу года.

Вы потом что с этим остатком делать будете? Судя по отзывам, такси почти нереально дождаться, деньги с лс не вывести..

 

[Антон]

Судя по отзывам, такси почти нереально дождаться, деньги с лс не вывести.

Ну так отзывы недовольные клиенты пишут.
Или считаете, что этот сервисный полный обман, никаких машин у них нет и не было?

 

[Dr.Duke]

Или считаете, что этот сервисный полный обман, никаких машин у них нет и не было?

Из личного опыта в Нижнем Новгороде: приехав из МСК на вокзал в НН, решил воспользоваться этим сервисом, заранее закинув на лс 1000 руб с последующей компенсацией через Привилегию ВТБ. Через приложение поиск машины идёт бесконечно, и постоянно предлагается увеличить сумму поездки, чтобы "найти водителя быстрее". Ждал принципиально в рамках эксперимента. В итоге машина приехала через 40-45 минут после заказа, при этом сумму поездки пришлось увеличить с 300 до 500 руб. (Яндекс за этот же маршрут просил 300-330 руб).
Это в Нижнем Новгороде. Возможно, в других городах лучше - не знаю. И возможности оплатить это такси с личного счета теперь в НН нет

 

[Leokk]

Или считаете, что этот сервисный полный обман, никаких машин у них нет и не было?

Отзывы правдивые. С машиной как повезет. В Москве за начальную цену можно прождать несколько часов и не уехать. Пользовался только сидя в гостях, никуда не торопясь. Из 4-х случаев 2 раза все же уехал, 2 раза в итоге с Яндексом.

 

[Антон]

@Leokk, ну в половине случаях таки уехать можно. Не приехал Таксовичок - вызываем Яндекс.

 

[Anna]

Судя по тому, что написала коллега, она компенсировала поездки более поздние, чем 30 дней

Кстати, да, 6.10 компенсировала поездку от 03.08. Почти 2 месяца прошло...

 

[zavant]

Не помогло. Создали обращение. Кто-то возмещал поездки с отображением категории "Другие расходы" (не "такси")?

Такая же беда. Почему-то две поездки на яндекс.такси отобразились как Другие расходы, а две - Такси. Вызывал через приложение как обычно. В итоге Другие расходы не попали в компенсацию. Тоже составил обращение через чат, хотя оператор начала объяснять, что это не их проблема, а связано с тем, что merchant name неверный.

 

[VNE]

@zavant, а какой merchant name в тех, где другие и в тех, где такси?

 

[zavant]

@zavant, а какой merchant name в тех, где другие и в тех, где такси?

В такси: MCC 4121, Наименование ТСП: Yandex Go
В другие расходы: МСС 3990, Наименование ТСП: YANDEX GO
Оплачивал в обоих случаях картой Мастеркард

 

[Evgeniyr]

@zavant, во втором случае оплата была картой МИР. Перепроверьте.

 

[zavant]

@zavant, во втором случае оплата была картой МИР. Перепроверьте.

Перепроверил - Мастеркард

 

[Evgeniyr]

@zavant, это что-то новенькое! По идее, визы и мастеркарды не должны ничего знать про МСС 3990/3991. Это что ж такое ВТБ намудрил-то?..

 

[zavant]

@zavant, это что-то новенькое! По идее, визы и мастеркарды не должны ничего знать про МСС 3990/3991. Это что ж такое ВТБ намудрил-то?..

Вот я и задавал техподдержке вопросы, как мне понять, когда я смогу компенсировать поездку, а когда нет. Потому-что 02.10 поездка прошла как Такси и компенсировалась, 12.10 две поездки прошли как Другие расходы и не компенсируются, сегодняшняя поездка опять прошла как Такси и компенсировалась. Все оплачивались одной и той же картой, привязанной к приложению yandex go.

 

[KMS]

@zavant, а в чеке из приложения Яндекс.GO какой продавец указан? Если там Яндекс такси и "перевозка пассажиров и багажа" или как там должно быть, то стоит его к обращению приложить, наверное.
MCC 3990 в тарифах пакета Привилегия упоминается вместе с 4121, и проблема, скорее всего, не в нем.

 

[zavant]

@zavant, а в чеке из приложения Яндекс.GO какой продавец указан? Если там Яндекс такси и "перевозка пассажиров и багажа" или как там должно быть, то стоит его к обращению приложить, наверное.
MCC 3990 в тарифах пакета Привилегия упоминается вместе с 4121, и проблема, скорее всего, не в нем.

Да, во всех чеках "перевозка пассажиров и багажа". Техподдержка ссылалась на то, что для MCC 3990 должен быть merchant name: Yandex*4121*TAX, а у меня YANDEX GO

 

[maksmk]

Техподдержка ссылалась на то, что для MCC 3990 должен быть merchant name: Yandex*4121*TAX, а у меня YANDEX GO

У меня это вообще не влияет. Две поездки по Миру - YANDEX*4121*TAXI, описание "Такси" и МСС 4121 не видит для компенсации. По претензии ответ "мы все починили", но ничего не меняется. Компенсировали вручную в итоге.
Думал еще на Таксовичкова закинуть, но как-то печально это все пока.