ВТБ Мобайл (читают 4)

[ScoutRus]

Прошла неделя. Связи нет.

 

[maniunia77]

Прошла неделя. Связи нет.

Мне кажется, у Вас проблема либо в сим карте, либо в телефоне.
Я пользуюсь связью от втб лет, наверное, 5, как только она появилась в Москве и да, бывают места, где плохо ловит, но так, чтобы совсем не было связи никогда не сталкивалась.
А кое-где ловит намного лучше, чем моя основная симка от оператора большой тройки. В том числе и в роуминге, причем и в Европе, и в ЮВА.

 

[ScoutRus]

Мне кажется, у Вас проблема либо в сим карте, либо в телефоне.

Естественно пробовал переставлять СИМку в другой телефон. Проблема началась в день когда списали со счета 1000 бонусных рублей. Сначала телефон подключался к сети, но были доступны только экстренные вызовы. Потом VTB совсем исчезла из списка доступных сетей. Сейчас VTB появилась в списке, но подключиться к сети смартфон не может. При обращении в поддержку ни слова о необходимости заменить СИМ-карту. Будет время зайду в отделение, попробую поменять.

 

[maniunia77]

Естественно пробовал переставлять СИМку в другой телефон. Проблема началась в день когда списали со счета 1000 бонусных рублей. Сначала телефон подключался к сети, но были доступны только экстренные вызовы. Потом VTB совсем исчезла из списка доступных сетей. Сейчас VTB появилась в списке, но подключиться к сети смартфон не может. При обращении в поддержку ни слова о необходимости заменить СИМ-карту. Будет время зайду в отделение, попробую поменять.

Ааа, поддержка по телефону не поможет, увы.
Были траблы у меня в начале использования втб мобайла, тоже билась головой о стену, помогли только в офисе, составив обращение и переслав куда надо, предварительно туда позвонив и проконсультировавшись (почему тп из чата/гл этого не может - непонятно). Причем в офисе тоже пришлось скандалить, чтобы начали разбираться, сначала пытались ковыряться в моем дорогущем телефоне своими ручонками!