Вклады в Хоум банке (читает 1)

[катоша]

Скажите, пожалуйста, а СБП ходит в воскресенье?

 

[CatMarsik0412]

Закончился вклад в банке.Проценты на карте Польза.Вклад закрылаДеньги уже ена вкладе .Как их вывести из банка ? .

Это вам повезло, может от региона зависит. У супруга сегодня закончился вклад, % на карте. При закрытии вклада в МП информация " деньги поступят на ваш счет завтра. Банк так и крысячит один день при закрытии онлайн. Вроде раньше писали на банки.ру, что этот клсяк исправлен. Оказывается, что нет. Вклад закрылся - 200 тыс просто испарились и все.

 

[ivan_uhov1]

@катоша, СБП ходит круглосуточно.

 

[serge3000ss]

@CatMarsik0412, подождите минут 20-30, уверен, что деньги появятся на счёте.
А сообщение банк просто не исправил. Так что этому сообщению верить нельзя.

 

[serge3000ss]

СБП ходит в воскресенье?

цитата с сайта ЦБ

Система быстрых платежей (СБП) — сервис, с помощью которого можно совершать межбанковские переводы по номеру мобильного телефона круглосуточно, без праздников и выходных. Комиссии за такие переводы низки или вовсе отсутствуют. К системе уже подключены более 200 банков, включая крупнейшие. СБП также позволяет оплачивать покупки в том числе по QR-коду и получать выплаты от организаций.

 

[qq458]

Вклад закрылся - 200 тыс просто испарились и все.

У меня сегодня с закончившегося вклада деньги на карте отобразились примерно через час только, рано волноваться.

 

[CatMarsik0412]

подождите минут 20-30, уверен, что деньги появятся на счёте.

Точно, появились. Спасибо. Беру свои слова обратно про Хоумбанк

 

[Affin2567]

Подскажите, если принудительно не закрывать вклад, срок которого истек сегодня, когда он сам закроется? Когда деньги с него появятся на карте? Проценты уже поступили. При закрытии вклада в ИБ банк спрашивает кодовое слово, без него закрыть вклад не получается.

 

[Хоум Банк]

Подскажите, если принудительно не закрывать вклад, срок которого истек сегодня, когда он сам закроется? Когда деньги с него появятся на карте? Проценты уже поступили. При закрытии вклада в ИБ банк спрашивает кодовое слово, без него закрыть вклад не получается.

Зависит от условий договора, если вклад не пролонгируется, то договор закроется сегодня вечером и сумма поступит на следующий день.

 

[Affin2567]

Зависит от условий договора, если вклад не пролонгируется, то договор закроется сегодня вечером и сумма поступит на следующий день.

Спасибо, уже дозвонились на ГЛ. Есть пролонгация вклада по ставке 13,8%. Кодовое слово вспомнили, но закрыть вклад самостоятельно уже не получается, т.к. 3 раза ввели неверное кодовое слово и закрытие заблокировали. Блокировка действует сутки!!! Дурдом! Это не борьба с мошенниками, это удержание денежных средств клиентов! Ст. 395 ГК РФ.

 

[Affin2567]

Спасибо, уже дозвонились на ГЛ. Есть пролонгация вклада по ставке 13,8%. Кодовое слово вспомнили, но закрыть вклад самостоятельно уже не получается, т.к. 3 раза ввели неверное кодовое слово и закрытие заблокировали. Блокировка действует сутки!!! Дурдом! Это не борьба с мошенниками, это удержание денежных средств клиентов! Ст. 395 ГК РФ.

В итоге открыли МП, там просто закрыли вклад без всяких кодовых слов. Деньги сразу появились на карте. Почему-то ни ПБ ни на ГЛ об этом способе не говорят...

 

[Jon]

Подскажите пожалуйста. В феврале сделал оборот по карте 20 тыс р. За это получил 16% по накопительной счету. Сейчас оформляю возврат по одной покупке и соответственно будет возврат денег. Без этой покупки оборота в 20 тыс за февраль не будет. Что будет с начислеными % по накопительной счету за февраль? Их заставят вернуть? Как? Накопительный счёт пустой, есть только кредитная карта.

 

[serge3000ss]

@Jon, возврат покупки приведёт только к удержанию (вычитанию) баллов кэшбэка. На оборот февраля и, соответственно, проценты по НС это НИКАК не повлияет, не переживайте.
Это проверенный и подтверждённый факт.

 

[SergLS]

Планировал открыть вклад в Хоуме. Установил приложение, прошел первичную регистрацию, настроил вход по отпечатку. Но при повторных входах все начинается по новой: номер телефона, пароль, смс и т.д., что очень неудобно.
Описал проблему в чате приложения, обещали быстро исправить, но воз и ныне там.
Телефон на Андроиде. Может кто сталкивался с подобным?

 

[serge3000ss]

@SergLS, нет, я лично не сталкивался.
Версия приложения какая? И откуда Вы его ставили?

А в ИБ пробовали заходить? Там всё нормально?
Если что, то в старом ИБ пока ещё работающем, можно и все операции, доступные в МП, выполнять, в том числе открывать/закрывать вклады.

 

[SergLS]

@SergLS, нет, я лично не сталкивался.
Версия приложения какая? И откуда Вы его ставили?

А в ИБ пробовали заходить? Там всё нормально?
Если что, то в старом ИБ пока ещё работающем, можно и все операции, доступные в МП, выполнять, в том числе открывать/закрывать вклады.

Версия последняя, скачивал с RuStore.
В ИБ все норм, но хотелось бы МП пользоваться с отпечатком или пин, а не каждый раз по начальной процедуре проходить.
Может хоть представитель банка внимание обратит

 

[banki_ru_login]

Планировал открыть вклад в Хоуме. Установил приложение, прошел первичную регистрацию, настроил вход по отпечатку. Но при повторных входах все начинается по новой: номер телефона, пароль, смс и т.д., что очень неудобно.
Описал проблему в чате приложения, обещали быстро исправить, но воз и ныне там.
Телефон на Андроиде. Может кто сталкивался с подобным?

Переустановить приложение пробовали? Проблема явно на Вашей стороне.
Извините за тривиальный совет.

 

[SergLS]

@banki_ru_login, пробовал, не помогло

 

[banki_ru_login]

@banki_ru_login, пробовал, не помогло

Выглядит, как если бы у Вас кукиз сбрасывались после каждого сеанса. Вы заходите без всяких спец. режимов?

 

[SergLS]

Выглядит, как если бы у Вас кукиз сбрасывались после каждого сеанса. Вы заходите без всяких спец. режимов?

Все в обычном режиме: несколько других банковских приложений стоит - проблемы только с этим.