Ever
Мастер
- Сообщения
- 58
- Спасибо
- 182
- Город
- Москва
- Стаж c
- 01.07.16
- Опыт
- 3529/904
Кстати, в июле прошлого года определен порядок действий до обращения в суд.
Решение финансового уполномоченного для обращения в суд получать надо обязательно.
До направления обращения финансовому уполномоченному вы должны сначала направить заявление о восстановлении нарушенного права (претензию) в организацию, с которой у вас возник спор, в письменной или электронной форме по стандартной форме (есть на сайте).
И только после получения ответа банка копию заявления и копию ответа прилагают к обращению фин.уполномоченному, вместе с другими документами, включая описание всех предпринятых попыток урегулирования возникшей проблемы.
В ЦБ тоже желательно к жалобе приложить копию заявления в банк и копию ответа.
Решение финансового уполномоченного для обращения в суд получать надо обязательно.
До направления обращения финансовому уполномоченному вы должны сначала направить заявление о восстановлении нарушенного права (претензию) в организацию, с которой у вас возник спор, в письменной или электронной форме по стандартной форме (есть на сайте).
И только после получения ответа банка копию заявления и копию ответа прилагают к обращению фин.уполномоченному, вместе с другими документами, включая описание всех предпринятых попыток урегулирования возникшей проблемы.
В ЦБ тоже желательно к жалобе приложить копию заявления в банк и копию ответа.