Порядок такой. Претензия по форме, если нет ответа в течении 15 раб. дней или отказ - обращение к фин. омбудсмену.Вывел но не заметил что указана комиссия за перевод 1500. Самому себе же переводил. Будут разбираться почему так вышло
Понятно почему так вышло.. Менеджер неправильно ввёл имя афла в систему во время оформления.. Вместо Татьяна написано Татаьяна
Потребитель финансовых услуг (третье лицо) вправе направить обращение фин. уполномоченному, в случае если со дня, когда потребитель узнал или должен был узнать о нарушении своего права, прошло не более трех лет.Комиссию не вернули.