Вклады в Дом.РФ (читают 9)

[Ave de paso]

@Донец, тут такое дело - если форумчанин размышляет над вкладом в конкретном банке, это обычно значит, что всё остальное доступно-приличное у него уже забито под АСВ и выше

 

[Хоум офис средней руки]

У кого-нибудь было такое, что закончился вклад, он зачем-то переоткрылся на аналогичный срок. А новый вклад закрыть не могу, появляется сообщение "Что-то пошло не так, попробуйте зайти позже". На горячей линии ничем помочь не могут

 

[Ave de paso]

У кого-нибудь было такое, что закончился вклад, он зачем-то переоткрылся на аналогичный срок.

Да, вот буквально позавчера и было. Пролонгировался на 3 месяца.

А новый вклад закрыть не могу, появляется сообщение "Что-то пошло не так, попробуйте зайти позже". На горячей линии ничем помочь не могут

Сочувствую, у меня через МП без проблем получилось закрыть этот вклад и перевести деньги на НС в Домике.

 

[Jack_the_singer]

закрыть не могу

Можно попробовать разные способы: моб. приложение, интернет банк на сайте Дом рф на мобильном и его же на компе.

 

[helga_spb]

У кого-нибудь было такое, что закончился вклад, он зачем-то переоткрылся на аналогичный срок. А новый вклад закрыть не могу, появляется сообщение "Что-то пошло не так, попробуйте зайти позже". На горячей линии ничем помочь не могут

Да, вот буквально позавчера и было. Пролонгировался на 3 месяца.
Сочувствую, у меня через МП без проблем получилось закрыть этот вклад и перевести деньги на НС в Домике.

У меня пролонгировался тоже не так давно на 3 месяца, через МП закрыла без проблем и открыла новый под 16,7% на 3 месяца.

 

[Яяя]

У кого-нибудь было такое, что закончился вклад, он зачем-то переоткрылся на аналогичный срок. А новый вклад закрыть не могу, появляется сообщение "Что-то пошло не так, попробуйте зайти позже". На горячей линии ничем помочь не могут

Сегодня закрыла без проблем,он сегодня пролонгировался.А вот вывести СБП сразу не смогла- смс не приходил на телефон.Пошла переключила на пуши-вместо пуша пришло смс). Т.е сбоит слегка МП. Пробуйте снова.

 

[Хоум офис средней руки]

Спасибо ответившим.
В ИБ написала в чат. Оператор долго разбиралась, потом сказала, что напишет в техподдерку. И обещала прислать номер обращения. И тут в личном кабинете будто какое-то обновление пошло. Чуточку подвисать стало))
И на этом моменте я смогла закрыть вклад и перевести деньги, куда хотела.
Аллилуйя!