Вклады в банке РостФинанс (читают 4)

[serge3000ss]

А где вы взяли работающее приложение?

читайте - тут все подробности

https://www.rostfinance.ru/mobile-app/

Да, я - то ли в 21, то ли в 22...

смешно... в начале этого года Ростфинанс выпнули с фактуры (причины они не говорят, скорее всего это из-за санкций)
И банк в срочном порядке делал буквально "на лету" новый интернет-банк. К слову, он до сих пор ещё недоделан до конца.
Но теперь там можно хотя бы все главные и основные операции производить.
Ну и мобильного приложения по сути нет, это, как выше уже было сказано, просто локальная копия (webpack) интернет-версии.

 

[serge3000ss]

Совет всем - проверяйте дату окончания карты. Или не держите на карте ДС.
Если срок действия карты закончится, то вывести деньги с карточного счёта сможете только в офисе (например, снять деньги через кассу).

Совет тем, кто закрывает карту (или у кого карты вообще нет).
Откройте текущий счёт, у кого его вдруг ещё нет.
В настройках СБП (профиль - Настройки - СБП) включите СБП и пропишите текущий счёт как счёт для зачисления переводов для СБП и как счёт для списания денег через СБП.

В этом случае можно отправлять и получать ДС через СБП без карты.

 

[Alex85]

читайте - тут все подробности

https://www.rostfinance.ru/mobile-app/

Извините за мою настойчивость, но где Вы здесь видите мобильное приложение? Это интернет-банк с имитацией входа как в МП, просто надстройка.

 

[serge3000ss]

@Alex85, Вы не читаете мои посты в этой теме?

но где Вы здесь видите мобильное приложение?

у Вас картинки на сайте не отображаются?
вот где я вижу "Мобильное приложение" (указал стрелочками) :

 

[serge3000ss]

Подскажите, может быть, Вы в курсе - а где в МП отображается тариф карты? А для цифровой карты какой тариф?

@Alex85, подскажите, пожалуйста, если знаете, как посмотреть тариф цифровой карты?

 

[Alex85]

@Alex85, Вы не читаете мои посты в этой теме?


у Вас картинки на сайте не отображаются?
вот где я вижу "Мобильное приложение" (указал стрелочками) :

Посмотреть вложение 16775

Это МП было в 2023 году. На снимке типичная фактура. Они его убили и три месяца мучительно переходили на поделку ученика класса информатики, не самого продвинутого. Я как программист написал бы то дерьмо, что они выдают за МП за 3 часа. Это режим жуткой экономии, а не санкции. За фактуру нужно платить роялти владельцу, а самоделку делали свои умельцы. Где искать тарифы в ИБ я не знаю, т.к. счастливо распрощался с банком в конце сентября и с радостными криками "банзай" убил это чудо на своем планшете.

 

[helga_spb]

Совет тем, кто закрывает карту (или у кого карты вообще нет).
Откройте текущий счёт, у кого его вдруг ещё нет.
В настройках СБП (профиль - Настройки - СБП) включите СБП и пропишите текущий счёт как счёт для зачисления переводов для СБП и как счёт для списания денег через СБП.

В этом случае можно отправлять и получать ДС через СБП без карты.

Так теперь у них СБП работает с текущего? Раньше только с карты, поэтому в свое время цифровую и открывала.

 

[Взбесившийся калькулятор]

А для цифровой карты какой тариф?

По ссылке "Тарифы" из онлайн-банка открываются тарифы,среди которых нет карточных. А карточные на сайте в разделе карт, вот тут https://www.rostfinance.ru/upload/iblock/0ee/dzgrwwha9vo8vkvw9axqh6hmbd2kut9x/Тарифы ООО КБ РостФинанс по обслуживанию банковских карт с 02.09.2024г..pdf есть тариф цифровой (стр. 9), но он еще сентябрьский.

 

[Nya]

в начале этого года Ростфинанс выпнули с фактуры

Фактура противоположного мнения. Банк сам себя выпнул из-за "оптимизации расходов" в виде массового увольнения сотрудников и сокращения отделений.

Так теперь у них СБП работает с текущего?

Яволь!

 

[kvn1987]

В этом случае можно отправлять и получать ДС через СБП без карты.

Вы уверены? Ещё пару недель назад у них ни СБП, ни даже межбанк не работал с текущего счёта.
И да, МП у них до сих пор тоже не было (после ухода с фактуры). Там был просто вход в ИБ через смарт.

 

[kvn1987]

Яволь!

Сами проверяли?

 

[Nya]

"Клуб веселых и находчивых" пшло в чс за тупые сообщения на форуме и бездумное тыканье кнопок.

 

[kvn1987]

Да, действительно, всё-таки, допилили. СБП работает с текущего счёта себе без комиссии.
Межбанк тоже работает с текущего счёта. Комиссия 25 руб. за перевод (по крайней мере при переводе себе).

 

[Vadim99]

Может быть, это комиссия за неактивность? У Вас по этой карте было какие-нибудь движения ДС?

p.s. а в тарифах дебетовых карт банка я не разобрался.

serge3000ss, я попробовал разобраться со списанием комиссии по карте "Старт 2" - 99р х 2 (в конце сентября). ГЛ настаивает, что условно-бесплатные тарифы по картам были введены не 2.09.2024 (вижу такие), а с 15.08.2024 - не нашел такие тарифы на их сайте. Коллеги, кто-нибудь имеет такие, не могли бы поделиться? Но даже в этом случае должно быть начисление за август только за вторую половину месяца - 49,5р (без покупок), первую то действовали старые бесплатные тарифы! А в сентябре платил за сотовый 5тр - это же считается здесь покупкой? - так что непонятно за что списание.

Еще также на ГЛ уточнил, что СБП работает с текущего счета, который можно открыть только в отделении. Перед звонком пробовал сам в ИБ открыть - не вышло, просто валюту при открытии выбрать не дает.

 

[helga_spb]

Получила сегодня ответ от Ростфинанса на мое письмо в ИБ закрыть карту:

КБ РостФинанс благодарит за обращение.
ваше обращение не принято в работу. Необходимо оплатить комиссию за ежемесячное обслуживание карты в размере 198р и после оплаты направить обращение на закрытие карты повторно.
>С Уважением, ООО КБ РостФинанс.
Я просто обалдела, при этом у меня на карте нет никакой комиссии, стоит 0 и вчера звонила на ГЛ, после получения смс, что карта становится платной, сказали, сейчас карта бесплатная, закройте в ИБ, написав письмо в разделе Связь с банком или закройте- в офисе. Придется в понедельник ехать в офис, посмотрю, что там скажут. Хотя если на карте 0, то о какой комиссии может идти речь. Когда в УБРиР нарисовали комиссию, то на карте -99 руб. нарисовалось.

 

[Alex85]

Получила сегодня ответ от Ростфинанса на мое письмо в ИБ закрыть карту:

КБ РостФинанс благодарит за обращение.
ваше обращение не принято в работу. Необходимо оплатить комиссию за ежемесячное обслуживание карты в размере 198р и после оплаты направить обращение на закрытие карты повторно.
>С Уважением, ООО КБ РостФинанс.
Я просто обалдела, при этом у меня на карте нет никакой комиссии, стоит 0 и вчера звонила на ГЛ, после получения смс, что карта становится платной, сказали, сейчас карта бесплатная, закройте в ИБ, написав письмо в разделе Связь с банком или закройте- в офисе. Придется в понедельник ехать в офис, посмотрю, что там скажут. Хотя если на карте 0, то о какой комиссии может идти речь. Когда в УБРиР нарисовали комиссию, то на карте -99 руб. нарисовалось.

Вы бы видели, какой бред мне пришел из Ростова по поводу отзыва обработки персональных данных, Вы бы не удивлялись. Прислали по почте заказным, чтоб наверняка увидел. Пишут, что это невозможно из-за борьбы с терроризмом. А Вы про 198 рублей.

 

[helga_spb]

Вы бы видели, какой бред мне пришел из Ростова по поводу отзыва обработки персональных данных, Вы бы не удивлялись. Прислали по почте заказным, чтоб наверняка увидел. Пишут, что это невозможно из-за борьбы с терроризмом. А Вы про 198 рублей.

Понятно, дурдом). Тогда писать им бесполезно, пойду в офис в понедельник закрываться.

 

[Alex85]

Понятно, дурдом). Тогда писать им бесполезно, пойду в офис в понедельник закрываться.

Попробуйте, но я ведь тоже в офисе закрывался, все приняли, а потом письмо из центрального офиса. Я в Москве был в единственном офисе на Водном стадионе. Клерки там сами офигивают от своего руководства.

 

[helga_spb]

Клерки там сами офигивают от своего руководства.

С руководством все понятно). Посмотрю, как у нас в СПб офигели, а то не успеешь оглянуться и офиса нет). Но письма то не Руководители пишут, а тоже клерки, так хоть бы посмотрели, как можно требовать оплатить комиссию, которой на карте нет, в УБРиР хоть выставили, так, наоборот, по письму убрали.