Вклады и НС в Россельхозбанке (РСХБ) (читают 2)

[aquaus]

а для Колхоза вроде нормальная ситуация, еще 30.12 через чат составил заявку, что не могу закрыть долларовый счет, приняли, выдали номер

Тоже не мог закрыть там $ накопительный счет. Ошибка была, что нет счета для вывода якобы остатков, хотя там было по нулям.
Тоже составлял заявку,но без полезно...В итоге открыл бесплатную карту с $ счетом и только тогда смог закрыть этот накопительный счёт, указав её при закрытии. https://www.rshb.ru/natural/debetcards/eco-card#tariffs

 

[Bankov]

Тоже не мог закрыть там $ накопительный счет. Ошибка была, что нет счета для вывода якобы остатков, хотя там было по нулям.
Тоже составлял заявку,но без полезно...В итоге открыл бесплатную карту с $ счетом и только тогда смог закрыть этот накопительный счёт, указав её при закрытии. https://www.rshb.ru/natural/debetcards/eco-card#tariffs

с трудом сегодня повторную заявку через чат оформил опять, но думаю это бесполезно, дистанционно там решить не возможно

самое главное, что сотрудники их ит-отдела просто имитируют деятельность

 

[Alisa000]

Можно открыть с 0, и ставка действует до конца марта, тут главное, чтобы акцию на прикрыли, поэтому лучше фиксануть

Если с нулём нс под 20% так и оставить это в дальнейшем не помешает закрыть этот и открыть с другой ставкой если поднимут?? Наличие вклада и нулевой нс не помешает открыть в будущем такой же? ( предварительно закрыв этот нулевой)??

 

[AlexM-68]

нулевой нс не помешает

Думаю, помешает, в условиях говорится об отсутствии НС, а не о сумме на них не более ХХХ рублей, как в Альфе, ВТБ и т.д. Надо, конечно, повнимательнее изучить условия, так было раньше, вдруг изменили что-то,,

 

[Tiana5848]

Если с нулём нс под 20% так и оставить это в дальнейшем не помешает закрыть этот и открыть с другой ставкой если поднимут?? Наличие вклада и нулевой нс не помешает открыть в будущем такой же? ( предварительно закрыв этот нулевой)??

Нулевой НС помешает открыть Акционный НС с повышенной ставкой. Из условий: "*Новый сберегатель- физическое лицо, не имеющее действующих накопительных счетов в АО «Россельхозбанк» в течении 30 дней до обращения в Банк ( включая дату обращения) с целью открытия накопительного счета в рамках тарифного плана «Мой счет»".

 

[Tanyana59]

Важные нюансы :

4. Период проведения Акции – c 00:00 (по московскому времени) 01.01.2025 (включительно) по 23:59 (по московскому времени) 31.05.2025 (включительно).
5. Участник Акции – физическое лицо, не имеющее накопительных счетов в Банке в течение 30 (тридцати) календарных дней до даты обращения в Банк (включая дату обращения) с целью открытия накопительного счета в рамках тарифного плана «Мой счет» в рублях (далее – Счет).

. Условия проведения Акции:
6.1. В период с 00:00 (по московскому времени) 01.01.2025 (включительно) по 23:59 (по московскому времени) 31.03.2025 (включительно)
Участник Акции в Месте проведения Акции открывает Счет.

6.2. Начисление Участнику Акции дополнительных процентов в размере
11 (одиннадцати) процентов годовых в рамках настоящих Правил проведения Акции....

Начисление и выплата дополнительных процентов в соответствии с настоящим пунктом Правил проведения Акции осуществляется в следующем порядке:

6.2.1. Участнику Акции, за исключением указанного в п 6.2.2 настоящих Правил проведения Акции и выполнившему условия в соответствии с п. 6.1 настоящих Правил проведения Акции, в течение первых 3 (трех) расчетных периодов;

6.2.2. Участнику Акции, открывшему Счет 31.01.2025, 28.02.2025 или 31.03.2025 в соответствии с п. 6.1 настоящих Правил проведения Акции в течение первых 2 (двух) расчетных периодов.

9.4. Организатор Акции имеет право внести изменения в настоящие Правила проведения Акции, которые будут распространяться на Участников Акции после вступления соответствующих изменений в силу. Банк информирует о вступлении в силу соответствующих изменений не позднее, чем за 15 (пятнадцать) календарных дней до даты введения в действие соответствующих изменений одним или несколькими способами, указанными в п.8 настоящих Правил проведения Акции (по выбору Банка).
9.5. Организатор Акции не несет ответственности за перенос сроков проведения Акции и другие изменения, вызванные не зависящими от него обстоятельствами.

 

[SergLS]

В МП так и продолжается полная неразбериха с данными по НС.
Ну то, что повышенную ставку никак не показать, давно понятно. Но и обычную ставку периодически показывает 0,01% вместо 9%. Расчетная цифра к выплате скачет туда-сюда, в детальном расчете процентов вообще какая-то ерунда происходит.
Неужели технарям так сложно МП в порядок привести? Совсем уж несолидно это выглядит

 

[AlexM-68]

Неужели технарям так сложно МП в порядок привести? Совсем уж несолидно это выглядит

Я воспринимаю это просто как признак дефицита ИТ-кадров, как минимум в части, касающейся обновления МП Не думаю, что наблюдается в любой отрасли и отдельном предприятии дефицит кадров, отдающих властные распоряжения... Исполнить только видимо некому

 

[SergLS]

В МП так и продолжается полная неразбериха с данными по НС.

Ладно в МП, и в ЛК интернет-банка то же самое началось.
В расшифровке ежедневных сумм к начислению полная ерунда: у меня остатки на счете растут, а указанные суммы к начислению уменьшаются, причем кратно.
Зарегистрировал обращение в поддержку - будут разбираться.
Колхоз и есть...

 

[1958m]

Поступил звонок: "Ставка по Вашему НС 9%".
Переезжаем. Неважно куда, важно, что из колхоза.
Недолго музыка играла, недолго фраер танцевал.

 

[AlexM-68]

Поступил звонок: "Ставка по Вашему НС 9%".

Звонят ещё хотя бы, довольно лояльно.. Хотя лучше бы SMS, я лично на банковском номере вообще на звонки не отвечаю. А могли бы просто промолчать, посчитав размещение информации на официальном сайте банка вполне достаточным "информированием" клиентов об изменении условий продукта. Формально - ничего бы не нарушили.

 

[arsama]

Поступил звонок: "Ставка по Вашему НС 9%".
Переезжаем. Неважно куда, важно, что из колхоза.
Недолго музыка играла, недолго фраер танцевал.

Жизнь активного вкладчика она такая, суетливая. Сегодня выезжаем, завтра возвращаемся, и так по кругу!

 

[1958m]

Звонят ещё хотя бы, довольно лояльно.. Хотя лучше бы SMS, я лично на банковском номере вообще на звонки не отвечаю. А могли бы просто промолчать, посчитав размещение информации на официальном сайте банка вполне достаточным "информированием" клиентов об изменении условий продукта. Формально - ничего бы не нарушили.

Что проинформировали, что не проинформировали, суть одна - нарушение прав потребителя.

 

[AlexM-68]

суть одна - нарушение прав потребителя.

Какие Ваши права нарушены? Банк вправе изменить ставку по НС в любой день, это аксиома. При этом он ещё и индивидуально берет на себя труд обзванивать клиентов, чтобы те не прозевали снижение ставки. Как по мне - вполне лояльно.

 

[SergLS]

Зарегистрировал обращение в поддержку - будут разбираться.

Резюме ответа: до дня начисления на суммы ежедневных и планируемых начислений можно не обращать внимания и исправлено это в ближайшее время не будет. Но можете быть уверенным: 31-го числа по ставке 20% будет выплачена правильная цифра!
Правда, проверить это вы не сможете

 

[Nadin55]

Но можете быть уверенным: 31-го числа по ставке 20% будет выплачена правильная цифра!

Т.е. вы считаете, что несмотря на полученное смс, что ставка по НС снижена до 9%, тем у кого уже есть действующий НС за все дени января проценты заплатят исходя из ставки 20% годовых? А к чему тогда сообщение полученное по смс, что ставка по НС снижена до 9%?

 

[AlexM-68]

А к чему тогда сообщение полученное по смс, что ставка по НС снижена до 9%?

Это по НС, открытым до 01.01.2025. Вся информация есть на сайте банка. Ранее открывались под 17%, 18%, вот их решили "зарубить", т.к. там просто была бессрочная ставка безо всяких условий на 3 м.

 

[helga_spb]

Но можете быть уверенным: 31-го числа по ставке 20% будет выплачена правильная цифра!
Правда, проверить это вы не сможете

Я в ИБ вижу какие суммы мне будут выплачены по НС 31 января по базовой ставке 9% и по ставке дополнительной 11 %, все четко написано и по сумме четко 20%.

 

[SergLS]

Я в ИБ вижу какие суммы мне будут выплачены по НС 31 января по базовой ставке 9% и по ставке дополнительной 11 %, все четко написано и по сумме четко 20%.

Вам повезло, а может сумма остатка постоянная. У меня в ИБ эти цифры бывает меняются в течение дня, чего уж точно не должно быть. И логики в них нет никакой: например, при увеличении остатка на счете сумма к начислению в расшифровке уменьшается. Что и подтвердили в поддержке: на суммы ежедневных начислений в ЛК не стоит обращать внимание - всё увидите 31-го числа.

 

[helga_spb]

Вам повезло, а может сумма остатка постоянная. У меня в ИБ эти цифры бывает меняются в течение дня, чего уж точно не должно быть. И логики в них нет никакой: например, при увеличении остатка на счете сумма к начислению в расшифровке уменьшается. Что и подтвердили в поддержке: на суммы ежедневных начислений в ЛК не стоит обращать внимание - всё увидите 31-го числа.

Но согласитесь, это как то странно, у одних все нормально отображается, правда только в ИБ, в МП только ставка 9% отображается и сумма процентов к выплате исходя из ставки 9%)).