ДБО БЖФ (АО «Банк БЖФ») (читает 1)

[Companyon]

Обсуждаем интернет-сервисы банка, в т.ч. с возможностью доступа через браузеры (ИБ), мобильные приложения (МП) и прочие варианты дистанционного управления своими деньгами.

---

К сведению тем, кто оформлялся в Москве: открывать вклады дистанционно в субботу после 16ч смысла нет, они будут оформлены только в понедельник (первый рабочий день). После 16ч субботы АБС банка впадает в кому до утра первого рабочего дня. Также и в праздничные дни.
В других городах - согласно режима работы отделения, в котором оформляли ДБО и счета.
Чтобы в ИБ, МП были видны все вклады, необходимо изначально открыть счёт вклада "До востребования".

 

[Companyon]

Кому-нибудь когда-нибудь удалось получить ответ от ПБ в чате МП?

 

[Companyon]

В чате на сайте и чате в МП сидит один и тот же человек. Режим работы с 10 до 18ч в рабочие дни.
Если открыт только счёт "До востребования", то в карточке этого счёта в МП опции "Пополнить" и "Перевести" не будут работать (появляется сообщение-заглушка "Для получения прав на отправку платежей обратитесь в банк"). Они разблокируются, когда будет что куда или откуда переводить. Например можно открыть в МП текущий счёт (ТС), либо вклады. Если опции не будут работать при наличии ТС, то временно можно пользоваться разделом Оплата с Главной страницы, а для разблокировки обратиться в чат МП.

 

[Companyon]

В МП в разделе Уведомления (колокольчик) обнаружил временной баг: в подразделах Оповещения и Безопасность время регистрации операций сдвинуто на 4 часа вперёд относительно фактического времени выполнения этих операций. У всех так?

 

[Companyon]

По наблюдению форумчанина: чтобы в ИБ, МП были видны все вклады необходимо открыть счёт до востребования (при изначальном открытии только ТС отображаются не все вклады).