Вклады и НС в Банке "Санкт-Петербург" (БСПБ) (читают 22)

[Bankov]

за-ебс я похоже вложился под 0% на год

 

[Nya]

Как-то на ихний вклад по окончании не выплатили % на доп взносы, на претензию ответ "ошибок в выплате не зафиксировано", пришлось ФУ привлекать.

Спойлер: "На следующий день разберутся.."

"...реализуя свой преступный умысел, действуя из корыстных побуждений, осознавая преступный характер своих действий и желая наступления последствий в виде причинения материального ущерба кредитной организации в результате использования системы дистанционного банковского обслуживания, с помощью информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»..."

 

[Bankov]

Сейчас смотрю заделка под фактически не открытый вклад исчезла, пару часов назад еше висела

открытый вклад так и висит под 0% пока

 

[L S]

Сейчас смотрю заделка под фактически не открытый вклад исчезла, пару часов назад еше висела

открытый вклад так и висит под 0% пока

То же самое. Только убрали задвоившийся "пустой" вклад (было 2 попытки открыть один и тот же вклад, тк он отобразился в МП не сразу), а пополненный вклад так и висит с нулевой ставкой. Вы писали обращение или с ГЛ общались? Мне советуют ждать до 3.11, это срок рассмотрения обращения.

 

[Bankov]

Вы писали обращение или с ГЛ общались? Мне советуют ждать до 3.11, это срок рассмотрения обращения.

в субботу пейсал в чат, сказали передадут в тех поддержку, сегодня буду еще узнавать днем, как там мои дела

 

[L S]

в субботу пейсал в чат, сказали передадут в тех поддержку, сегодня буду еще узнавать днем, как там мои дела

Я тоже в субботу составила обращение плюс звоню каждый день, но они только завтраками кормят. Уже напрягает, тк у меня там 1кк отдыхает под 0%.

 

[Bankov]

тк у меня там 1кк отдыхает под 0%.

у меня в половину меньше, но тоже уже за два дня, детЯм на мороженное, пролюблено

банк держит интригу

 

[Nya]

По мне так 14.8 за весь период маловероятно что будет, банк по своей инициативе закрывать не будет, предложат клиентам досрочно закрыть и на этом основании ставку обнулят, либо допник на "незначительное улучшение" условий вклада, либо потянут время и сделают 14.8, а эффективная будет меньше.
Можно потом ткнуть палкой в банк с требованием % за пользованием чужими дс, сославшись на "технические сбои" в ДБО, а потом пожалобится ФУ. Мне тогда банк серт озона на 500 дал после претензии, "в целях продолжения сотрудничества".

 

[Omni]

Можно потом ткнуть палкой в банк с требованием % за пользованием чужими дс, сославшись на "технические сбои" в ДБО, а потом пожалобится ФУ.

Правовые основания какие? Вклад под 14,8 официально никому не предлагался.

 

[L S]

По мне так 14.8 за весь период маловероятно что будет, банк по своей инициативе закрывать не будет, предложат клиентам досрочно закрыть и на этом основании ставку обнулят, либо допник на "незначительное улучшение" условий вклада, либо потянут время и сделают 14.8, а эффективная будет меньше.
Можно потом ткнуть палкой в банк с требованием % за пользованием чужими дс, сославшись на "технические сбои" в ДБО, а потом пожалобится ФУ.

Я уже морально готовлюсь пожалобиться) А как это происходит на ФУ? Они каким боком при этом?

 

[L S]

Правовые основания какие? Вклад под 14,8 официально никому не предлагался.

Ну, тогда они должны были вернуть ДС в тот же день, а не морозить на неопределенный срок.

 

[Bankov]

сейчас в чате мне ответили, что открытие вклада под 0% было технической ошибкой и я могу его сам закрыть в МП…

так что, у кого под 0% открылось что будем делать? закрывать сами или разбираться дальше? пока деньги будут морозится

 

[Bankov]

Ну, тогда они должны были вернуть ДС в тот же день, а не морозить на неопределенный срок.

ну да, на лицо технический и организационный косяки банка, нужно было дооформить уже открытое

 

[L S]

сейчас в чате мне ответили, что открытие вклада под 0% было технической ошибкой и я могу его сам закрыть в МП…

так что, у кого под 0% открылось что будем делать? закрывать сами или разбираться дальше? пока деньги будут морозится

В субботу кнопка "закрыть" в МП не срабатывала, я пробовала.

 

[Bankov]

В субботу кнопка "закрыть" в МП не срабатывала, я пробовала.

не уверен, что она и сейчас сработает…. пока не пробовал

 

[Omni]

Ну, тогда они должны были вернуть ДС в тот же день, а не морозить на неопределенный срок.

Согласна, но банк сошлется на то, что это не их техническая ошибка, а сам клиент решил поэкспериментировать. Оферты не было, договор не заключен, следовательно какие либо обязательства не возникли. Это все равно как вы отправили деньги на несуществующий счет, они какое то время поболтаются на корр.счете, потом вернуться обратно.
Бодаться можно, но не факт что получится.

 

[Omni]

нужно было дооформить уже открытое

Или откатить все назад в тот же день. Но это в идеальном мире так, в реальном не всегда.

 

[Omni]

Я уже морально готовлюсь пожалобиться) А как это происходит на ФУ? Они каким боком при этом?

ФУ - это финансовые досудебные споры, компетенция и порядок обращения описаны на его сайте.

 

[ugmus]

Сегодня снова теребил банк звонком в поддержку. Кормят по-прежнему 03.10.
Говорят ответ будет до 18-00. Скорее всего отправят в пешую прогулку, но есть
слабая надежда на корректное отображение ставки. Может всем пора на Банки.ру
1 ставить для обострения ситуации, чтоб одумались - 4 дня пользование деньгами на шару.

 

[Alex85]

Я уже морально готовлюсь пожалобиться) А как это происходит на ФУ? Они каким боком при этом?

Здесь имеется в виду Финансовый уполномоченный, а не Финуслуги, хотя на этом форуме сокращение ФУ применяется именно к ним.