Вклады в Живаго банке (читает 1)

[Пенсионерка]

У меня открыт вклад Уважение, по условиям вклада можно снимать проценты.
Пыталась это сделать в приложении и в онлайн-банке - нет такого функционала.
Если кто то сталкивался с такой проблемой, помогите, пожалуйста!

 

[Coffeemania]

вклад Уважение, по условиям вклада можно снимать проценты.

Не вижу у себя в МП возможности снять проценты с "Уважения".
А в договоре действительно написано, что проценты можно снимать?
Не пробовали позвонить в банк?

 

[Хоум офис средней руки]

Не пробовали позвонить в банк?

Немного не по теме.
Был вопрос по возможности пополнения вклада, открытого летом 25 года.
Я позвонила в банк, меня соединили с московским офисом. Оператор долго что-то уточняла у соседа, я знала больше нюансов, чем она.
В отделении только руководитель бодрый(
Но банк давал очень хорошие условия, поэтому...

 

[Coffeemania]

В отделении только руководитель бодрый(
Но банк давал очень хорошие условия, поэтому...

Да, я сама по телефону не могла ничего узнать.
Мне сказали, что вклад "Экспресс онлайн" закроется сам, но, чтобы забрать деньги, надо в отделение идти.
А оказалось, что вклад закрылся по сроку, деньги попали на текущий и я смогла перевести часть на другой вклад, и вывести по СБП.