Своя кредитка от "Свой Банк" (читают 4)

Dr. Art

Старожил
Сообщения
1,059
Спасибо
772
Может по условиям не ту ссылку выбрал, когда оформлял через пампаду.
Перед заявкой куки чистили, открывали в инкогнито? До этого на сайт банка не заходили?
Про пропадание заявок писали:

По присланным рекомендациям от техподдержки

Спойлер
Почему конверсии не попадают в статистику?

Проблема 1

При отправке ссылки клиенту в мессенджере, обрезается часть ссылки

Решение:

Важно, чтобы клиент переходил по ссылке, которую вы копируете на Пампаду, поэтому решением данной проблемы может стать смена мессенджера, использование гиперссылки или использование сервиса сокращения ссылок , например clck.ru. Обычно такие конверсии находятся и оплачиваются, но лучше избегать подобной ошибки, т.к. поиск конверсии может занять до 120 дней в некоторых случаях.

Проблема 2

Вместо того, чтобы скопировать ссылку из личного кабинета, с помощью кнопки "Копировать ссылку" агент нажимает кнопку "Оформить", переходит на сайт банка и копирует ссылку с браузерной строки, а после отправляет клиенту

После отправки такой ссылки нескольким клиентам, в статистике отобразится конверсия того клиента, который первым оформит заявку на сайте банка. Вторая и остальные заявки отправленные по ссылке из браузерной строки не попадут в статистику, т.к. у каждого перехода есть свой уникальный идентификатор, который также привязывается к конверсии. 2 конверсии с одним и тем же идентификатором в системе воспринимаются как одна конверсия.

Решение:

Важно, чтобы клиент переходил по ссылке, которую вы копируете в личном кабинете Пампаду. Это важное правило, которое нельзя нарушать. Конверсии, отправленные по таким ссылкам, с большей вероятностью будут найдены в период сверки и за них будет начислено вознаграждение, но проще предотвратить проблему, чем ее решать.

Проблема 3

Клиент, которому вы отправили ссылку на оформление продукта ранее посещал сайт этого банка из другого источника, поэтому конверсия идет в зачет тому источнику, через который он зашел на сайт банка в первый раз.

Если первый переход на сайт банка пришелся из Яндекс Директ, то канал полностью забирает на себя весь вес, оставляя другие каналы не с чем. Тоже работает и для ваших ссылок, если в клиент перешел на сайт банка по вашей ссылке, не оформил продукт, а потом зашел с SEO и оформил, конверсия будет прикреплена к вам и оплачена в случае выполнения ЦД.

Можно много рассуждать о недостатках или преимуществах модели атрибуции по первому клику, но реальность такова, что в большинстве случаев банки присваивают конверсии именно первый источник. Такие конверсии не будут оплачены.

Решение:

Для того, чтобы избежать подобных ситуаций, вы можете попросить клиента открыть ссылку в режиме инкогнито или перед переходом почистить свои куки.

Другого решения данной проблемы нет. Кейс полностью зависит от чистоты кук вашего клиента, а также от вашей возможности убедить клиента эти куки почистить.
 

vedser

Мастер
Сообщения
133
Спасибо
86
Одинаково все оформлял через телефон. Браузер опера.
По моей карте в истории виден только клик. По второй карте - все ок.
На поиск отправил заявку, но как писали выше люди - уже несколько месяцев ищут.
 

fresh

Участник
Сообщения
242
Спасибо
183
После погашения задолженности отображает сумму на карте: 90317 рублей (при кл 90тр)
Собирался закрыть карту, а закрыть ее не дает. В чате говорят извините, ничем не можем помочь. Кто-то может сталкивался? Как их заставить пересчитать сумму и дать закрыть карту?
 

valamaz

Участник
Сообщения
123
Спасибо
87
После погашения задолженности отображает сумму на карте: 90317 рублей (при кл 90тр)
Собирался закрыть карту, а закрыть ее не дает. В чате говорят извините, ничем не можем помочь. Кто-то может сталкивался? Как их заставить пересчитать сумму и дать закрыть карту?
Может быть надо просто потратить эти "лишние" 317 рублей?
 

PoorYorik

Старожил
Сообщения
53
Спасибо
9
ЖКУ с этой карты пойдёт в грейс и без комиссии?
 

andy_g

Старожил
Сообщения
1,825
Спасибо
1,006
Стаж c
14.12.10
Опыт
707/48

fresh

Участник
Сообщения
242
Спасибо
183
Может быть надо просто потратить эти "лишние" 317 рублей?
Они не лишние, в том-то и дело
Я лично пересчитал сумму трат, она совпала с той, которая отображалась в МП для погашения ЛП. И вот после этого погашения светятся "лишние" 317р
 

dwarf

Участник
Сообщения
126
Спасибо
36
подскажите по сабжу 6300 - в грейс и без комиссии ?
 

vedser

Мастер
Сообщения
133
Спасибо
86
Прислали смс, что с 1.10 можно снимать 20 000р без комиссии. Что с грейсом интересно..
Было 50 000р. Значит сократили до двадцатки. Снятие не в грейс конечно
 
Последнее редактирование:

andy_g

Старожил
Сообщения
1,825
Спасибо
1,006
Стаж c
14.12.10
Опыт
707/48
Коллеги, у меня одного в МП вместо чата - пустой экран? Не первый день уже.
При этом все остальные вкладки работают.
 

Dr. Art

Старожил
Сообщения
1,059
Спасибо
772
У жены Грейс заканчивался 13 октября. Заранее погасили долг, показывало полный КЛ. Но Грейс продолжало показывать до 13 октября. Сегодня делали покупки. Продолжает показывать Грейс до прошедшего 13 октября.
Когда Свой банк Грейс обновляет, после обработки покупок?
 

Просматривают тему:

Статистика форума

Темы
1,012
Сообщения
322,651
Пользователи
6,483
Новый пользователь
shamba

Новые темы

Новые записи блогов

Новые комментарии

О нас

  • Форум "Храни Деньги!" создан для комфортного общения, обмена опытом и получения максимальной выгоды от банковских услуг. Основное его правило: помогай другим, и тебе тоже помогут.

Аккаунт

Следуйте за нами

Подписаться в Телеграм