Совкомбанк. Блокировка карт! (читают 15)

[KorEV]

Все правильно. ДБО заблокировано, гоу ножками в офис. Ну как в старые добрые временя, когда еще и сотовых телефонов не было. Там (у маринки или в кассе) правильно оформляются расчетные документы на бумажном носителе и с ними - за деньгами. Это и называется РКО (расчетно-кассовое обслуживание).

А вы посмотрите перечень расчетных документов утверждённых ЦБ. Там есть расходник?

Да и сколько случаев когда банки отказывали в выдаче через кассу в случае отключения ДБО. Это же не на пустом месте.
Но повторюсь, всё на усмотрение банка. ЦБ рекомендовал, а как поступать решает банк.

 

[Term]

А вы посмотрите перечень расчетных документов утверждённых ЦБ. Там есть расходник?

ГК РФ Статья 859. Расторжение договора банковского счета
5. Остаток денежных средств на счете выдается клиенту либо по его указанию перечисляется на другой счет не позднее семи дней после получения соответствующего письменного заявления клиента, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 3 статьи 858 настоящего Кодекса.

 

[AlekseevIR]

А вы посмотрите перечень расчетных документов утверждённых ЦБ. Там есть расходник?

Ну Вы же сами пишите:

Центробанк:
"... кредитным организациям рекомендуется принимать от таких клиентов только надлежащим образом оформленные расчетные документы на бумажном носителе."

Так что и как нужно представлять-то?

Да и сколько случаев когда банки отказывали в выдаче через кассу в случае отключения ДБО. Это же не на пустом месте.

В том-то и дело, что как хотят, так и воротят.

Но повторюсь, всё на усмотрение банка. ЦБ рекомендовал, а как поступать решает банк.

Никак нет! По крайней мере если произошла только блокировка ДБО.

 

[KorEV]

Так что и как нужно представлять-то?

Платёжное поручение.
Но переубеждать вас не буду. Имеете право на своё мнение.

 

[AlekseevIR]

Платёжное поручение.

Прошу прощения, пусть будет платежное поручение, если это настолько принципиальный вопрос получения денег через кассу.
Так платежное поручение где составлять-то? В отделении? И почему банк не обязан выдать деньги по платежному поручению, если только заблокировано ДБО?

 

[KorEV]

ГК РФ Статья 859. Расторжение договора банковского счета
5. Остаток денежных средств на счете выдается клиенту либо по его указанию перечисляется на другой счет не позднее семи дней после получения соответствующего письменного заявления клиента, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 3 статьи 858 настоящего Кодекса.

ГК РФ не предусматривает всех нюансов. В частности блокировки ДБО и причин этой блокировки.
Если бы всё было так просто имелось бы много судебных решений в пользу клиентов и форумы не были бы завалены жалобами о не выдаче средств в установленное законом время.

 

[pompidou]

@KorEV, резюмируя, правильно понимаем?
1) подать платежные поручения на перевод фактического остатка по каждому счету на бумажном носителе, которые заранее подготовить самому?
2) подать заявления на закрытие каждого счета составленные в свободной форме?
Маринка, понятно, упирается, поэтому вся пачка сканов просто отправляется как обращение с номером.

Возможные исходы:
1) смс-ка с предложением забрать наличные в кассе без комиссии (эмоджи клоуна).
2) перевод с комиссией по тарифу (допустим это ок, за перевод по реквизитам банк берет до 1500 рублей).
3) перевод с заградительной комиссией (выше упомянули 10%).
И п. 2, 3 - отклонят в ответе с комментарием "не было денег для оплаты комиссии".

 

[AlekseevIR]

Если бы всё было так просто имелось бы много судебных решений в пользу клиентов

Банк все решает в "досудебном". Ему штрафы платить никак не хочется. Поэтому и нет множества решений.

форумы не были бы завалены жалобами о не выдаче средств в установленное законом время.

по причине только блокировки ДБО?
Вот именно таких жалоб не встречал ни разу.

 

[KorEV]

Прошу прощения, пусть будет платежное поручение, если это настолько принципиальный вопрос получения денег через кассу.
Так платежное поручение где составлять-то? В отделении? И почему банк не обязан выдать деньги по платежному поручению, если только заблокировано ДБО?

Вопрос именно принципиальный.
Подаётся в отделении и в количестве и оформленный самим клиентом как предусмотрено ЦБ.
По платёжному поручению деньги переводятся по межбанку.
Вся информация есть в открытом доступе.

 

[pompidou]

Прошу прощения, пусть будет платежное поручение, если это настолько принципиальный вопрос получения денег через кассу.
Так платежное поручение где составлять-то? В отделении? И почему банк не обязан выдать деньги по платежному поручению, если только заблокировано ДБО?

Мы так поняли, что только самому заранее дома подготовить и напечатать самим. В отделение будет от маринки: "система не дает сформировать такой платеж, счет заблокирован, доступа нет, я не могу сформировать и напечатать вам платежное поручение". Выше рекомендовали менять маринок/отделения. И платежное поручение не имеет отношения к наличным, если ничего не путаем.

 

[AlekseevIR]

Вопрос именно принципиальный.
Подаётся в отделении и в количестве и оформленный самим клиентом как предусмотрено ЦБ.
По платёжному поручению деньги переводятся по межбанку.
Вся информация есть в открытом доступе.

А как-же получить деньги в кассе? Что оформляется?

 

[KorEV]

, резюмируя, правильно понимаем?
1) подать платежные поручения на перевод фактического остатка по каждому счету на бумажном носителе, которые заранее подготовить самому?
2) подать заявления на закрытие каждого счета составленные в свободной форме?
Маринка, понятно, упирается, поэтому вся пачка сканов просто отправляется как обращение с номером.

Насчёт закрытия счетов это вы решаете сами. Хотите закрывайте, не хотите - нет. Платёжка это просто распоряжение банку на перевод средств. Пока все деньги со счёта не выведете, счёт не закроют.
Распечатываете и заполняете сами. Отдаёте в офис.

 

[Term]

ГК РФ не предусматривает всех нюансов. В частности блокировки ДБО и причин этой блокировки.
Если бы всё было так просто имелось бы много судебных решений в пользу клиентов и форумы не были бы завалены жалобами о не выдаче средств в установленное законом время.

я лично получил деньги после блокировки по 115фз, банк сказал отдадут через 45 дней, отдали через 7 дней.

 

[Term]

2) подать заявления на закрытие каждого счета составленные в свободной форме?

желательно, заявление по форме банка. иначе, банк возможно будет брыкаться, судя по отзывам на банкиру. перевели в другой банк по предоставленным реквизитам, без комиссий.

 

[KorEV]

А как-же получить деньги в кассе? Что оформляется?

Расходный ордер.
Вот я вам посоветовал посмотреть какие документы относятся к расчётным (утверждены ЦБ).
Это дело пары минут. Вы там видите расходный ордер ?

 

[KorEV]

я лично получил деньги после блокировки по 115фз, банк сказал отдадут через 45 дней, отдали через 7 дней.

Могут и на следующий день. Так же как и возобновить ДБО за несколько минут без лишних запросов документов.

 

[AlekseevIR]

Расходный ордер.
Вот я вам посоветовал посмотреть какие документы относятся к расчётным (утверждены ЦБ).
Это дело пары минут. Вы там видите расходный ордер ?

Я не смотрел. Я верю Вам и Вашим цитатам.
Вы же не Игорь Перос.

Если вдруг не буду доверять, то попрошу у Вас ссылку или скрин

 

[Term]

Могут и на следующий день. Так же как и возобновить ДБО за несколько минут.

от банка зависит, и от его мошеннических схем с деньгами клиента.

 

[KorEV]

от банка зависит, и от его мошеннических схем с деньгами клиента.

Вот с этим полностью согласен

 

[KorEV]

Если вдруг не буду доверять, то попрошу у Вас ссылку или скрин

Так просто в поиск забейте "расчётные документы". Не думаю, что там будет что-то сложное.