Расходно-пополняемые/краткосрочные вклады (читает 1)

helga_spb

Мастер
Сообщения
2,607
Спасибо
1,873
Стаж c
19.02.11
Опыт
4636/366
У мелких банков похоже и антифрода своего нет, тоже на аутсорсе. При разблокировка часто звонят с новосибирского номера и возможно даже с одного того же, хотя банки разные.
Например, вбейте в Яндексе номер +7 (383) 363-11-58 и удивитесь какое количество банков будет в выдаче.
Хорошо хоть какие то банки звонят при блокировке и у тебя есть возможность решить вопрос разблокировки при звонке, КЕБ, к примеру, не звонит, смс присылает, что у тебя все блокировано и все - дальше спасение утопающих-дело самих утопающих.
 

konstantin2021

Мастер
Сообщения
4,654
Спасибо
4,651
Стаж c
23.03.21
Опыт
4559/316
Если так, то действительно блокировка и разблокировка делается Фактурой, а не ими.
У меня по прежнему блок ДБО.
Позвонил в Челиндбанк.

Маринка подтвердила, что это Фактура сама заблокировала.
И это первый случай самостоятельной блокировки ДБО по инициативе Фактуры.

У контакт-центра нет никакой информации относительно причин блокировки и сроков снятия.

Фактура пока не ответила банку.
Если Ротор ответил на письмо, то нужно просто ждать.

Как только информация поступит обещают проинформировать заблокированных клиентов.
 

konstantin2021

Мастер
Сообщения
4,654
Спасибо
4,651
Стаж c
23.03.21
Опыт
4559/316
У меня по прежнему блок ДБО.
Позвонил в Челиндбанк.
В соседних телегах читаю про ад и Израиль в Новикоме.
Там ЕБС закрутили, а в офисах вкладчикам вручают сразу запрос по 115 ФЗ.
Людям, которые только хотят открыть текущий счет, получить карту и открыть вклад.

:grin:

Так что Челиндбанк - красавчик. Хоть вклад разрешил открыть.

P.S. Как хорошо, что я стал клиентом Новикома и получил пластик в 2023 году.
Помню два раза в офис катался. Не зря.
 
Последнее редактирование:

roomet

Участник
Сообщения
522
Спасибо
405
@konstantin2021, а пластик там бесплатный? СБП с текущего разве не работает? Зачем в этом случае карта?
 

konstantin2021

Мастер
Сообщения
4,654
Спасибо
4,651
Стаж c
23.03.21
Опыт
4559/316
пластик там бесплатный? СБП с текущего разве не работает? Зачем в этом случае карта?
Там ебсникам нельзя было закрыть вклад, не посетив офис банка с паспортом.

Также я в порядке своей стратегии решил сделать бесплатный пластик, когда он появился в Новикоме.

Сейчас этот пластик у меня в МП поменялся на карту МИР ПРЕМИАЛЬНАЯ.
Хотя у меня был просто безусловно бесплатный тариф.
Я не знаю почему.

В приложении я могу выпустить цифровую карту.
Но я не изучал, платные они или бесплатные.
В соседней телеге пишут про необходимость оборотов 20К в месяц.

У меня карта бесплатная и почему-то премиальная.
 

konstantin2021

Мастер
Сообщения
4,654
Спасибо
4,651
Стаж c
23.03.21
Опыт
4559/316
Клоуны из Челябинска прислали ответ:

В рамках исполнения требований Федерального закона от 07.08.2001 № 115-ФЗ «О
противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным
путем, и финансированию терроризма» ПАО «ЧЕЛИНДБАНК» обязан проводить
проверку операций, вызывающих подозрения в их экономической
целесообразности.
В ходе анализа Ваших операций были выявлены транзакции, требующие пояснений.
В связи с этим, просим Вас предоставить в срок до 14.03.2025:
1. Письменное пояснение экономической цели проведенных операций.
2. Документы, подтверждающие источник происхождения денежных средств:
- Выписка из банка-отправителя, подтверждающие перечисление и поступление
данных средств;
- Налоговые декларации или иные документы, удостоверяющие легальность
доходов;
- Иные документы, разъясняющие природу операций (при наличии).

Документы могут быть направлены:
- На электронную почту: mail@chelindbank.ru
- Заказным письмом по адресу банка.

Обращаем Ваше внимание на то, что в соответствии с п.11 статьи 7
Федерального закона 115-ФЗ Банк вправе отказать в совершении операции
клиента, при условии, что в результате реализации правил внутреннего
контроля у работников Банка возникают подозрения, что операция совершается в
целях легализации (отмывания) доходов, полученных преступным путем, или
финансирования терроризма

С уважением, ПАО "ЧЕЛИНДБАНК".


С уважением
Ротор Дмитрий
Начальник Контакт-центра
Управление розничного рынка ПАО «ЧЕЛИНДБАНК»
Тел. +7(351)239-76-20
 

konstantin2021

Мастер
Сообщения
4,654
Спасибо
4,651
Стаж c
23.03.21
Опыт
4559/316
Из-за цензуры отзыв получился немного
Да. Склянки цензурируют слово ЕБС.
Раньше оно было ругательным. Таким же как биометрия.

Теперь это удобный инструмент.
Но в Челябинске ещё все по старому.
Там у них озоновая дыра над городом.
Поэтому время замедленно течёт.

Они ещё в 2020 году находятся по умственному развитию. Я про сотрудников Челиндбанка, которые не ездят в отпуск на море.
 

BanksHater

Старожил
Сообщения
211
Спасибо
157
Город
Саратов
Стаж c
26.11.16
Опыт
580/76
Написал отзыв на склянках с оценкой "1". :mad:
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12174689/
Они ж там не отвечают, смысл. Мне пока запроса документов не пришло, ну наверно скоро придет. Жалоба в Банк России что процентов тоже будет, но по факту это уже ничего не изменит. Такой банк без сожаления в свой черный список нужно вписать, вытащить оттуда деньги и идти дальше. Для вкладов он в любом случае при таких условиях не предназначен, а интересных карт у него нет.
 

konstantin2021

Мастер
Сообщения
4,654
Спасибо
4,651
Стаж c
23.03.21
Опыт
4559/316
Они ж там не отвечают, смысл.
Я отправил письмо со ссылкой Ротору и в копии на общий ящик.
Пусть почитают.

1000 руб у меня лежит в 1.5 годовом вкладе, который пролонгируется.

Я дождусь какого-нибудь варианта.

1. Отзыв лицензии. Тогда мою 1000 руб вернёт АСВ.
2. Или какой-нибудь ВТБ сожрёт Челиндбанк и моя 1000 руб. окажется на счетах в крупном банке.
3. Они откроют офис в Москве. Я приеду с паспортом и закрою счёт.

Все равно 1000 руб вернется ко мне. :)
 

konstantin2021

Мастер
Сообщения
4,654
Спасибо
4,651
Стаж c
23.03.21
Опыт
4559/316
@BanksHater, если у Вас получится напишите в ветке, пожалуйста
 

BanksHater

Старожил
Сообщения
211
Спасибо
157
Город
Саратов
Стаж c
26.11.16
Опыт
580/76
Вчера утром получил запрос документов, вечером отправил справку 2-НДФЛ и письменные пояснения, сегодня доступ в систему ДБО Челиндбанка разблокировали (без уведомлений).
 
  • Спасибо!
Реакции: konstantin2021

konstantin2021

Мастер
Сообщения
4,654
Спасибо
4,651
Стаж c
23.03.21
Опыт
4559/316
вечером отправил справку 2-НДФЛ и письменные пояснения, сегодня доступ в систему ДБО Челиндбанка разблокировали (без уведомлений).
Посмотрите, пожалуйста, с какой почты Вам прислали запрос.

Если текст вашего ответа сохранился выложите, пожалуйста, в ветку.
 
Последнее редактирование:

BanksHater

Старожил
Сообщения
211
Спасибо
157
Город
Саратов
Стаж c
26.11.16
Опыт
580/76
Посмотрите, пожалуйста, с какой почты Вам прислали запрос.

Если текст вашего ответа сохранился выложите, пожалуйста, в ветку.
Исходящие документы я все отправлял на адрес mail@chelindbank.ru в формате электронного документа, подписанного УКЭП.

Уведомление о принятии претензии и запрос документов поступили в виде сканов с адреса e.s.potapova@chelindbank.ru.

Текст пояснений не вижу смысла публиковать, вряд ли банку понравится поток одинаковых текстов, лучше каждому самому написать. Ничего там особого не было в пояснениях. Зарегистрировался по ЕБС, открыл текущий счёт и вклад с такими-то целями, вот справка 2-НДФЛ.
 
  • Спасибо!
Реакции: konstantin2021

Игорь Ф

Участник
Сообщения
1,137
Спасибо
473
Исходящие документы я все отправлял на адрес mail@chelindbank.ru в формате электронного документа, подписанного УКЭП.

Уведомление о принятии претензии и запрос документов поступили в виде сканов с адреса e.s.potapova@chelindbank.ru.

Текст пояснений не вижу смысла публиковать, вряд ли банку понравится поток одинаковых текстов, лучше каждому самому написать. Ничего там особого не было в пояснениях. Зарегистрировался по ЕБС, открыл текущий счёт и вклад с такими-то целями, вот справка 2-НДФЛ.
а что такого интересного в этом чудо банке?
 

BanksHater

Старожил
Сообщения
211
Спасибо
157
Город
Саратов
Стаж c
26.11.16
Опыт
580/76
а что такого интересного в этом чудо банке?
Да так, расходно-пополняемый вклад на полтора года под нормальную ставку. Понятно, что при наличии негативного опыта других клиентов соваться бы не стал.
 

konstantin2021

Мастер
Сообщения
4,654
Спасибо
4,651
Стаж c
23.03.21
Опыт
4559/316
Исходящие документы я все отправлял на адрес mail@chelindbank.ru в формате электронного документа, подписанного УКЭП.
Вчера отправил простое письмо на этот адрес.
Написал, что я обычный вкладчик и приложил справку 2-НДФЛ за 2024 год.

Сегодня Ротор прислал ответ, что доступ к ДБО разблокирован.

Это была моя первая блокировка ДБО в жизни, поэтому я был слишком эмоционален.

Правильный формат работы с банками при блокировке ДБО следующий.

Сначала нужно отправить обычный 2 НДФЛ, подтверждающий источник происхождения средств и легальность доходов.

Если банк после получения справки не разблокирует ДБО, то тогда уже надо возмущаться, писать жалобы в контролирующие органы и распространять антирекламу на банковских форумах.

челентано-с-чашкой.jpg
 

Просматривают тему:

Статистика форума

Темы
1,187
Сообщения
422,361
Пользователи
7,202
Новый пользователь
pelengo

Последние сообщения

Новые темы

Новые записи блогов

Новые комментарии

О нас

  • Форум "Храни Деньги!" создан для комфортного общения, обмена опытом и получения максимальной выгоды от банковских услуг. Основное его правило: помогай другим, и тебе тоже помогут.

Аккаунт

Следуйте за нами

Подписаться в Телеграм