Может кто сталкивался с ситуацией.
Решили с женой перевестись из НПФ, в котором были всё время, в НПФ Сбера, и преобразовать в ПДС.
Вначале пошёл я. Открыли ПДС, выпустили УКЭП в госключе, далее сотрудник предложил через госуслуги оформить заявление на перевод. Оформил заявление, указал в нём для перевода номер договора ПДС, подписал госключом. Заявление на рассмотрении.
Затем пошла жена 10 ноября, оформила ПДС, только теперь ей сказали подождать 15 дней и подать заявление 25-го ноября.
Ок, 25 числа тоже оформили заявление, указали номер договора ПДС.
А вот 26-го прилетает ей смс: договор ОПС в сбере оформлен, вот его номер, переведите накопления из другого НПФ, написав заявление.
На горячей линии в сбере задал вопрос и получил ответ - нельзя переводить напрямую на ПДС, ничего не переведётся, надо переводить именно на номер договора ОПС, а потом с него - на ПДС.
Пришёл в сбер, там сказали противоположное: надо переводить на ПДС сразу, всё придёт нормально. Ничего переделывать не надо.
Два сотрудника дали два противоположных ответа. Если кто шёл таким путём - как всё же правильно? Времени осталось буквально пара дней на перевод.