Premium & Private от Т-Банка (читают 16)

[gap]

В чате сидит какой то бестолковый "персональный сервис менеджер"

Поддержу. В премиальном сервисе у них бардак в техподдержке. Или по блату набрали.

Сложилось впечатление, что на не премиальном уровне поддержка более вменяемая.

Я им так и пишу всегда, не подключайте мне менеджеров тп с премиума)

 

[tаuntа]

Планету Вам не открою: пользоваться, а не с смотреть как сгорают...

Смешно, такси выбираю по полной, стабильные положенные на моем уровне 24 тыс в месяц … это мне всего 3 поездки в аэропорт, у меня от дома до Пулково Wheely недешево стоит… а дальше уже за счет Привилегии в ВТБ катаюсь, и да, если что на уровнях повыше такси не сгорают, а копятся… но копить не получается правда… залы безлимит, такое не выберешь )), но они после 15ти залов в месяц «переподключаются», в этом году уже дважды «переподключились», ложи на СКА-арене правда дают не часто, но на них спрос реально большой…
поэтому и правда, поделитесь… как надо пользоваться, чтобы в положенных опциях забанили?
у меня в голове только один вариант… лаунжи положенные на сторону перепродавать?

 

[tаuntа]

Есть примеры отключения автоматической компенсации ресторанов и на private.

На Private прям отключения? Было дело, что автоматическая компенсация у них глючила, но вручную все компенсировали без проблем. А рестораны в аэропорту зарубежом только вручную и компенсируют.
Что, кстати мне не нравится в компенсациях - курс вечно зажимают, проводят по какому то мифическому курсу банка, который процентов на 8 ниже реального… 79,30 скажем был курс 27го сентября…

 

[maniunia77]

На Private прям отключения? Было дело, что автоматическая компенсация у них глючила, но вручную все компенсировали без проблем. А рестораны в аэропорту зарубежом только вручную и компенсируют.
Что, кстати мне не нравится в компенсациях - курс вечно зажимают, проводят по какому то мифическому курсу банка, который процентов на 8 ниже реального… 79,30 скажем был курс 27го сентября…

Вроде бы как можно просить возврат в валюте покупки, открыв соответствующий счет у Тинька…

 

[tаuntа]

Вроде бы как можно просить возврат в валюте покупки, открыв соответствующий счет у Тинька…

Да, вы правы … но это если в долларах/евро/батах… где 79,30 это я манаты в доллары пересчитал чтоб проще было, из Баку летел с Формулы 1… в манатах счет открывать такое себе…я в Азербайджане бываю только раз в год ))
на 3 посадочных было положено в пределах $150 компенсации, насидели в манатах долларов на 200… вернули 11 895₽… но в целом, так то и на том спасибо )))

 

[Космополит]

На Private прям отключения?

Перевод только на ручной режим, а потом будут рассматривать чек с "пристрастием"

https://t.me/premiumbanking_chat/5/50112

Не могу не поделиться. Мне сегодня позвонил ПМ ТБанкаспустя 4 дня после заявки на компенсацию, чтобы сказать, что малосольный лосось в нарезке общим весом 370 грамм (есть в меню ресторана) в чеке выглядит очень подозрительно и врядли был съеден на месте. Поэтому сейчас компенсируют, но дальше надеются, что чеки будут выглядеть как горячее+напиток+ десерт, например, а не просто малосольный лосось.... На полном серьезе 2 человека минут 20 обсуждали реально ли съесть 370 граммов лосося

 

[maniunia77]

Перевод только на ручной режим, а потом будут рассматривать чек с "пристрастием"

https://t.me/premiumbanking_chat/5/50112

Послушайте, ну читала я эту мадам в ТГ: там командировки с перелетами раза по три, а то и больше, в неделю и компенсации рестиков на весь рабочий коллектив.
Я вот летаю в отпуск три раза в год и все спокойно компенсирую, или @tаuntа, с семьей, наверное, даже несколько чаще - но проблем нет.
А в остальное время - да, сгорают, проходки не продаю или в а/п за кофе не езжу, как советовали ниже

Планету Вам не открою: пользоваться, а не с смотреть как сгорают...

 

[tаuntа]

Послушайте, ну читала я эту мадам в ТГ: там командировки с перелетами раза по три, а то и больше, в неделю и компенсации рестиков на весь рабочий коллектив.
Я вот летаю в отпуск три раза в год и все спокойно компенсирую, или @tаuntа, с семьей, наверное, даже несколько чаще - но проблем нет.
А в остальное время - да, сгорают, проходки не продаю или в а/п за кофе не езжу, как советовали ниже

абсолютно аналогично... такси я обычно полностью выбираю за год, хотя бывает, что у меня копятся, сейчас вот семь поездок на балансе, но скоро будет ноль думаю ... как раз вот согласовали даже компенсацию за оплату трансферов заграницей с оплатой налом или иностранной картой в счет поездок... ну и с лаунжами... бывает в месяц ни одного, а бывает под два десятка... мы обычно втроем летаем, и бывает что много летаем в отпусках... ни разу мне пока (тьфу-тьфу) за чеки мозг не клевали, хотя докопаться лично до меня легко - я часто иду семьей в лаунж по проходкам от ВТБ, а там беру в баре лаунжа бутылку дорого вина в счет компенсаций... ну и у меня чек, сок ребенку и бутылка вина за 14 тыс... и в ручную, и автоматом проходит вполне...

 

[U2.]

@Космополит,
С чего вы взяли, что приведенный вами диалог был с клиентом Private?

 

[Алексей_Р]

В Т-Банке, оказывается существуют волшебные брокерские счета, на которых вообще ничего не теряешь! Наверное, только находишь что-то. Круто! А пацаны то и не знали.

Почему это в Т, во всех банках со своим брокерами такие есть, только голову с мозгами нужно к таким прилагать )

 

[Patronus]

нет сейчас такой функции Человек дарит вам подписку Премиум? реф ссылка. подписка была давно

 

[Космополит]

@Patronus, Есть. Даймонд может подарить бронзу

 

[Patronus]

@Patronus, Есть. Даймонд может подарить бронзу

вот бы нашелся такой

 

[U2.]

вот бы нашелся такой

Тут разные вещи. Вам нужна реферальная ссылка с месяцем халявного Премиума.
А @Космополит, пишет о возможности на тарифе Diaomond давать постоянный Премиум уровня Бронз другому клиенту. Очевидно, что есть смысл только своим родственникам и друзьям давать подобный Бронзовый премиум.

 

[Patronus]

Тут разные вещи. Вам нужна реферальная ссылка с месяцем халявного Премиума.
А @Космополит, пишет о возможности на тарифе Diaomond давать постоянный Премиум уровня Бронз другому клиенту. Очевидно, что есть смысл только своим родственникам и друзьям давать подобный Бронзовый премиум.

я могу стать другом ему

 

[Evgeniyr]

@Patronus, сначала станьте другом, заплатите за него в ресторане раз сто пятьдесят, подарите на день рождения штук 20 айфонов. А потом уже просите по дружески что хотите

 

[maniunia77]

я могу стать другом ему

Как говорил Остап Бендер: я по пятницам не подаю...

 

[SilvioManuel]

нет сейчас такой функции Человек дарит вам подписку Премиум? реф ссылка. подписка была давно

На Даймонд одному человеку можно подарить Бронзу. На Private три Бронзы.

 

[Kandrei]

Не обольщайтесь. Мне намедни как Даймонд клиенту сделали очередной подгон - снизили количество проходов в БЗ до 2 в месяц.

Это в дополнение к другим подгонам, таким как отобранное такси на 1 год, повешенные замки на проходах еще в апреле 2026 года. Так вот имея замки, я логично пользовался бизнес залами сам - преимущественно на ЖД вокзалах России, так как почти не летаю. Ну и собственно попробовал я привлечь этого "менеджера" посодействовать (я был на 100% уверен, что он импотент в этих вопросах, но попытался). В чате сидит какой то бестолковый "персональный сервис менеджер", она приняла заявку чтобы со мной связался "чисто персональный менеджер" (нормально наплодили дармоедов, да?). Этот персональный тип соизволил повзонить дня через 3, когда я уже про него и забыл, разговривал со мной натурально как гопник с формулировками типа "А какого хрена ты по бизнес залам ходишь?" и в целом с ходу мне "Решение однозначное - не изменим его", не отвлекай меня от важных миссий и скажи спасибо, что сырки пока не отобрали. В общем отвратительно все это было, послал я его, как и весь банк послал бы к черту со всеми их премиумами, если бы не вклад.

И да, пара Вам рекомендаций:
1. Не принимайте переводы на свой счет в Т банке - все они в случае чего будут инкременированы ПРОТИВ Вас.
2. Отрубите доступ приложению Т Банка ко всему на телефоне - особенно к геолокации, контактам, галерее!
3. Не пользуйтесь их связью. Я сам лоханулся, перевел симку к ним и теперь понимаю, какой инструментарий слежки за мной я сам им предоставил.
4. И конечно же не подключайте доступ к счетам в других банках в их приложении.

Если есть у кого то еще какие-то соображения, как помешать им лезть клиентам в трусы, делитесь!

А сколько раз в месяц посещали БЗ перед урезанием лимита, если не секрет? Чтобы понимать, от какого количества могут блокировать.