Premium & Private от Т-Банка (читают 20)

[gap]

В чате сидит какой то бестолковый "персональный сервис менеджер"

Поддержу. В премиальном сервисе у них бардак в техподдержке. Или по блату набрали.

Сложилось впечатление, что на не премиальном уровне поддержка более вменяемая.

Я им так и пишу всегда, не подключайте мне менеджеров тп с премиума)

 

[tаuntа]

Планету Вам не открою: пользоваться, а не с смотреть как сгорают...

Смешно, такси выбираю по полной, стабильные положенные на моем уровне 24 тыс в месяц … это мне всего 3 поездки в аэропорт, у меня от дома до Пулково Wheely недешево стоит… а дальше уже за счет Привилегии в ВТБ катаюсь, и да, если что на уровнях повыше такси не сгорают, а копятся… но копить не получается правда… залы безлимит, такое не выберешь )), но они после 15ти залов в месяц «переподключаются», в этом году уже дважды «переподключились», ложи на СКА-арене правда дают не часто, но на них спрос реально большой…
поэтому и правда, поделитесь… как надо пользоваться, чтобы в положенных опциях забанили?
у меня в голове только один вариант… лаунжи положенные на сторону перепродавать?

 

[tаuntа]

Есть примеры отключения автоматической компенсации ресторанов и на private.

На Private прям отключения? Было дело, что автоматическая компенсация у них глючила, но вручную все компенсировали без проблем. А рестораны в аэропорту зарубежом только вручную и компенсируют.
Что, кстати мне не нравится в компенсациях - курс вечно зажимают, проводят по какому то мифическому курсу банка, который процентов на 8 ниже реального… 79,30 скажем был курс 27го сентября…

 

[maniunia77]

На Private прям отключения? Было дело, что автоматическая компенсация у них глючила, но вручную все компенсировали без проблем. А рестораны в аэропорту зарубежом только вручную и компенсируют.
Что, кстати мне не нравится в компенсациях - курс вечно зажимают, проводят по какому то мифическому курсу банка, который процентов на 8 ниже реального… 79,30 скажем был курс 27го сентября…

Вроде бы как можно просить возврат в валюте покупки, открыв соответствующий счет у Тинька…

 

[tаuntа]

Вроде бы как можно просить возврат в валюте покупки, открыв соответствующий счет у Тинька…

Да, вы правы … но это если в долларах/евро/батах… где 79,30 это я манаты в доллары пересчитал чтоб проще было, из Баку летел с Формулы 1… в манатах счет открывать такое себе…я в Азербайджане бываю только раз в год ))
на 3 посадочных было положено в пределах $150 компенсации, насидели в манатах долларов на 200… вернули 11 895₽… но в целом, так то и на том спасибо )))

 

[Космополит]

На Private прям отключения?

Перевод только на ручной режим, а потом будут рассматривать чек с "пристрастием"

https://t.me/premiumbanking_chat/5/50112

Не могу не поделиться. Мне сегодня позвонил ПМ ТБанкаспустя 4 дня после заявки на компенсацию, чтобы сказать, что малосольный лосось в нарезке общим весом 370 грамм (есть в меню ресторана) в чеке выглядит очень подозрительно и врядли был съеден на месте. Поэтому сейчас компенсируют, но дальше надеются, что чеки будут выглядеть как горячее+напиток+ десерт, например, а не просто малосольный лосось.... На полном серьезе 2 человека минут 20 обсуждали реально ли съесть 370 граммов лосося

 

[maniunia77]

Перевод только на ручной режим, а потом будут рассматривать чек с "пристрастием"

https://t.me/premiumbanking_chat/5/50112

Послушайте, ну читала я эту мадам в ТГ: там командировки с перелетами раза по три, а то и больше, в неделю и компенсации рестиков на весь рабочий коллектив.
Я вот летаю в отпуск три раза в год и все спокойно компенсирую, или @tаuntа, с семьей, наверное, даже несколько чаще - но проблем нет.
А в остальное время - да, сгорают, проходки не продаю или в а/п за кофе не езжу, как советовали ниже

Планету Вам не открою: пользоваться, а не с смотреть как сгорают...