ОТП Премиум (читают 8)

С 01.02.2025 ухудшены условия по карте: кэшбэк "на всё" стал 1%, накопительный счет 19%. Из позитивного: отменены минимальные траты для получения кэшбэка, лимит кэшбэка стал обшим (20к).
Ссылка на описание https://www.otpbank.ru/premium/card/.

Спойлер: Условия

5% кэшбэк в категориях: Кафе, рестораны, фастфуд, Такси, каршеринг, АЗС, Аптеки, медицинские услуги, Супермаркеты, Одежда, ЖКХ, 1% на всё
Накопительный счет: 19%(4%+15%) годовых (ставка по накопительному счету при покупках по карте от 50 000 руб./мес.); 4% годовых (при покупках до 50 000 руб./мес.). Проценты по накопительному счету Premium начисляются на сумму до 4 000 000 рублей.
100% кэшбэка на одежду(до 28.02.2025)
Раз в год компенсируем до 10 000 ₽ за покупку одежды картой ОТП Premium.
Бесплатное обслуживание

При соблюдении одного из условий:

• От 1 500 000 рублей — cреднемесячный остаток по всем счетам;
• или от 50 000 рублей покупок по картам в месяц при наличии у клиента расчётно-кассового обслуживания бизнеса в ОТП Банке;
• или от 150 000 рублей поступлений на карту в месяц и покупок на сумму от 50 000 рублей;
• если ни одно из условий не выполнено — 2 800 руб./мес.

Полис для путешествий
100% кэшбэк за покупку полиса путешественника картой ОТП Premium.
Трансферы до/от аэропортов и ж/д вокзалов 2 в месяц
Сервис предоставляется через мобильное приложение Konsierge на следующий месяц после активации карты
Бизнес залы:
2 прохода в месяц с Mir Pass для держателей карт Mir Supreme.
6 проходов в месяц для держателей карт Mir Supreme.
Если у вас есть одна или несколько премиальных карт Mir Supreme и ваши среднемесячные остатки на счетах в банке в предыдущем месяце от 1 500 000 рублей, то вам доступно 2 прохода с программой Mir Pass, а также компенсация 4-х проходов в бизнес-залы аэропортов. См. Условия и тарифы
Консьерж-сервис
Бронирование, путешествия, учеба и многое другое в сервисе Konsierge

Спойлер: Полезное

1. Особенности начисления процентов по накопительному счету. Базовая часть процентов начисляется в последний день месяца, бонусная часть начисляется в 10 рабочий день следующего месяца. Базовая часть процентов считается по остаткам на начало, бонусная часть процентов считается по остаткам на конец дня. (В високосном году ставка для расчета бонусной части процентов считается из расчета 365 дней).
2. В ТГ описан случай блокировки ДБО и карт для премиума.
https://t.me/otp_chat/41469
Решилось предоставлением 2НДФЛ и описанием операций.
https://t.me/otp_chat/44508

 

[valentinrus]

@Vladimir81,
Ситуация как у вас, Маринка(Ахмад), пишет что по тех. Причинам выплатим 18 числа. Я в шоке, сейчас ругаюсь в чате, прошу предоставить документ о переносе выплаты и с своей стороны , так же в одностороннем порядке, по тех. Причинам прошу зачислить мне 10000000 на счет сейчас, а я его принесу через 3 дня. Цыгане....
Дармоеды в чате несут чушь о том что некоторые операции проверяються(кешбек за них начислен и перевелен в деньги), и утверждают что это массовая задержка, обращение составлять отказываються, посылают в https://www.otpbank.ru/retail/contacts/#tform , надо бабло выводить(еще в феврале асв превысил....)

 

[SC2020]

Вот мне извиняются и все. Как вы эти 300 от них получаете? Типа задержка у нас, просим понять и простить

Пишете вежливо, что правильно ли понимаете, что у банка зафиксирован сбой в выплате, что повлекло отклонение от сроков указанных в таком-то пункте правил...
После того, как получаете подтверждение, просите составить обращение относительно данного сбоя, его составляют и далее спрашиваете, верно ли понимаете, что теперь нужно дождаться результата и остается только согласиться на принятый в банке запрос на компенсацию сбоя в размере ₽300.

Тут же нужно что бы маринка хотела пойти Вам на встречу.

 

[Яяя]

@Vladimir81,
Ситуация как у вас, Маринка(Ахмад), пишет что по тех. Причинам выплатим 18 числа. Я в шоке, сейчас ругаюсь в чате, прошу предоставить документ о переносе выплаты и с своей стороны , так же в одностороннем порядке, по тех. Причинам прошу зачислить мне 10000000 на счет сейчас, а я его принесу через 3 дня. Цыгане....
Дармоеды в чате несут чушь о том что некоторые операции проверяються(кешбек за них начислен и перевелен в деньги), и утверждают что это массовая задержка, обращение составлять отказываються, посылают в https://www.otpbank.ru/retail/contacts/#tform , надо бабло выводить(еще в феврале асв превысил....)

Составляйте обращение через 0707,с номером. Чат вообще только пишет в духе "извините, все будет,ждите результатов". Результатов можно ждать больше месяца на самом деле. И да, прежде чем серьезно на них жаловаться желательно вывести деньги сначала- эти ребята судя по отзывам блокируют счета без дальнейших комментариев и возвращают деньги только через 2 месяца. Т.е не выплата % это сущая ерунда,так сказать.

 

[Vladimir81]

А, т.е. после обращения нужно прямым текстом спросить насчёт компенсации? Мне кстати вчера удалось заставить через чат оформить 2 претензии

Жаловаться на банк за то, что они накосячили с софтом, нарушили внутренний регламент - но проблему признают, решают и дают сроки? Вообще нулевая перспектива. Они все сделали правильно, ситуация открыта, понятна и контролируема банком. Тут разве что попробовать компенсацию выбить, но раз проблема массовая - то и отмораживаться будут сильней. Вон в соседней ветке газик в пятницу модель рисковую переобученную не протестировав задеплоил на прод и она за выходные кучу народа по 115 ФЗ заблокировала за просто так - вот там косяк посолидней и никто ничего не признает. Вот это я понимаю основание для жалобы.

 

[SC2020]

А, т.е. после обращения нужно прямым текстом спросить насчёт компенсации?

Да, по опыту работает.

в соседней ветке газик

Г-банк отдельная тема, там даже без вопроса бана получить результат крайне затруднительно и они не одни такие, та же А-лавка может отморажиааться месяцами и без шансов для клиента на выходе, хотя у них есть разница Premium или простой смертный.

 

[Korifey]

Кто-то пользовался компенсацией ресторанов в аэропортах? Я правильно понимаю, что если имеешь на счетах 1.5кк - то имеешь 2 прохода по мир пасс + 2 прохода с компенсацией / 2 компенсации рестиков? Если еще не израсходованы 2 проходки по мир пасс, можно ли пользоваться компенсацией рестиков?

 

[Korifey]

Вот читаю сейчас сайт ОТП. Пишут "до 72 проходов в БЗ". Значит, маринки и виталике в чатике мне дружно врали, говорили что можно только 2 по мир пасс и 2 компенсации в месяц, итого получается до 48 проходов год? (хотя приложение пишет 2 прохода и 4 компенсации, что сходится с показаниями сайта).
И ещё пишут странное про компенсации ресторанов:
"
Вместо бизнес-зала посетите любой ресторан, кафе или бар на свой выбор в аэропорту или на ж/д вокзале и получите компенсацию

• 4 компенсации в месяц. Компенсации происходит бонусными рублями.
• Для получения компенсации оплата в ресторане/кафе должна быть произведена премиальной картой банка
• Пришлите фото чека и посадочного талона в чат в мобильном приложении, персональному менеджеру или на Private_banking@otpbank.ru и до 10-го рабочего дня следующего месяца получите компенсацию
• За 1 компенсацию начисляется до 2 000 бонусных рублей. В сутки можно получить до 2х компенсаций (до 4 000 бонусных рублей).
• Компенсации не суммируются. За одну поездку можно получить либо компенсацию бизнес-зала или ресторана.

Доступно, если ваши среднемесячные рублевые остатки в прошлом месяце от 1 500 000 руб. Можно воспользоваться 1 раз в год"

"4 компенсации в месяц. И... можно воспользоваться 1 раз в год". Как такое понимать???

 

[Vladimir81]

Это компенсацией страховки можно воспользоваться раз в год. Вы точно про рестики это ограничение нашли

 

[SC2020]

Я правильно понимаю, что если имеешь на счетах 1.5кк - то имеешь 2 прохода по мир пасс + 2 прохода с компенсацией / 2 компенсации рестиков?

Зависит от пакета. На полноценном Premium 2 БЗ предоплаченных и 4 БЗ/ресторана через комаенсацю, т.е. если будете выбирать всё, то до 72 шт. в год, как в рекламе.

см. 7.6.1.2 в документах

 

[Evgeniyr]

По шантажной акции оформил сначала зеленую, потом премиум карты. СМС пришла только на премиум. Это значит, что по зеленой не будет доп плюшек?

 

[Vladimir81]

Мне тоже на последнюю только пришел.
Кстати не понял по акции на 25% - там 1500 всего или 1500 каждый месяц в течении 30 дней?

 

[Evgeniyr]

И по трансферам. Если в Консьерже нет формы заказа трансфера, значит он мне не доступен? Карту оформил в конце прошлого месяца, до оформления 1,5М не было, в день оформления и до конца месяца были. По среднемесячному не прошел?

 

[Korifey]

И по трансферам. Если в Консьерже нет формы заказа трансфера, значит он мне не доступен? Карту оформил в конце прошлого месяца, до оформления 1,5М не было, в день оформления и до конца месяца были. По среднемесячному не прошел?

В приложении консьерж на вкладке "задачи" - количество доступных трансферов сразу отображается. Если не отображается - значит их нет

 

[Korifey]

Это компенсацией страховки можно воспользоваться раз в год. Вы точно про рестики это ограничение нашли

 

[SC2020]

@Korifey, нет смысла смотреть мурзилки (очередной криворукий контент-менеджер, много такого), увы, тут нужно читать документы...

Подробно в документах:
https://www.otpbank.ru/premium/card/docs-new/tarif-deb-010225.pdf

 

[Olegg]

Ситуация как у вас, Маринка(Ахмад), пишет что по тех. Причинам выплатим 18 числа.

Мне тоже в чате сказали, что начали начисления, но не до всех они дошли, ждать до 18 числа

 

[Vladimir81]

Мне в транзакциях уже пришло, на балансе карты не отобразилось. Но пока это только по нс, каши по кредитке ещё нет. Какая там пропорция была в феврале? Сколько процентов придти должно было? Сам нашел - 8/13. В принципе почти бьётся, десятка 3 рублей расхождения

 

[SC2020]

Какая там пропорция была в феврале?

Вероятно, Вы про январь:

• 8% на НС,
• 13%, как бонус за оборот, на счёт карты.

 

[Gourmet]

Подскажите, пожалуйста, по премиальной кредитной карте. Одобряют ли карту, если нет официального трудоустройства? Какие документы нужны, кроме паспорта? Требуют ли доступ к госуслугам? Можно ли обойтись одним походом в офис для заказа и получения кредитки?

 

[Frank Cowperwood]

Одобряют ли карту, если нет официального трудоустройства?

В теории да (разные категории заемщиков бывают), на практике - кто ж их знает.

Какие документы нужны, кроме паспорта?

Никаких не просили.

Требуют ли доступ к госуслугам?

Даже не спрашивали (не дал бы в принципе).

Можно ли обойтись одним походом в офис для заказа и получения кредитки?

Да, именно так и делал. Пришел, одобрили, получил неименную.