Новикомбанк дебетовая карта (читают 3)

[mart65]

Держу в курсе - получил 25 августа доступ к дбо. Выпустил карту, потратил и в магазинах и в Комусе и в комуналке более 20т. И....НИ ЧЕ ГО. Ни копейки кешбека.

Тоже в этих числах выпустил себе цифровую карту. Подключил программу 'Кэшбек'. Однако категории в МП приложении удалось выбрать только на сентябрь месяц. Наверняка у Вас так же. Поэтому начал тратить с 30 августа, что бы провелись покупки сентябрем.

 

[user26286]

И что там написано? Что "может не успеть провестись"? Еще 29 августа все операции были видны в выписке МП. Каким ещё образом банк может показать что операция проведена или не проведена? Какая то особая вкладка? Где?

Называется История операций.

 

[Elviza]

Тоже в этих числах выпустил себе цифровую карту. Подключил программу 'Кэшбек'.

Цифровую открывали после открытия Рантье? ) как быстро оформили?
Или Вы по справке в банк зашли?

 

[SergLS]

Называется История операций.

@user26286, порекомендуем лучше коллеге взять на себя труд хотя бы пролистать тему, прежде чем задавать свои вопросы, уже многократно разобранные...

 

[Ветров]

Тоже в этих числах выпустил себе цифровую карту. Подключил программу 'Кэшбек'. Однако категории в МП приложении удалось выбрать только на сентябрь месяц. Наверняка у Вас так же. Поэтому начал тратить с 30 августа, что бы провелись покупки сентябрем.

Нет, у меня были именно сентябрь, там было 25% на канцтовары. Довольно крупную покупку в Комусе сделал. Как начинаю догадываться - впустую сделал (сильно переплатил и не получил кешбека)

 

[=Alex=]

Что-то затянулось у них исправление косяка МП: у меня так полный экран и не восстановился.
В поддержке один ответ - работаем, ожидайте.
Несолидно как-то для такого банка...

тоже. после обновления меню появилось, но после перезахода опять пропало

 

[=Alex=]

кстати, бывалые, подскажите пожалуйста какого числа ждать кешбек?

 

[user26286]

подскажите пожалуйста какого числа ждать кешбек?

Обычно с 6-го до 10-го числа выплачивают. По правилам - до конца след. месяца.

 

[SergLS]

подскажите пожалуйста какого числа ждать кешбек?

Последние месяцы 8-9 числа выплачивали

 

[clevermoneymakers]

попробовал написать в чат. отправляю текст в приложении - сообщения пропадают. в Интернет банке вообще - неправильно работает поле.
Т.е. чат по факту не работает.

 

[Яяя]

тоже. после обновления меню появилось, но после перезахода опять пропало

У меня в МП все меню видно,которое внизу. Но сегодня выводила СБП деньги- обрезает кнопку внизу "подтвердить" когда код подтверждения вводишь на отправку денег. С трудом изловчилась всеж нажать ее-самый краешек видно. А без этой кнопки денег не отправишь). Намудрили.

 

[RusMan]

Добрый день! Прошел первый месяц активного пользования замечательными дебетовыми картами Новикомбанка (пластиковой и цифровой).
Сегодня на каждую из карт пришли по две выплаты с наименованием "выплата процентов", итого теперь 18,5 руб. на цифровой и 20,09 руб. на пластиковой карте.

Вопросы к опытным пользователям данных карт:
1) Правильно ли я понимаю, что выплата обещанного и прописанного в приложении кешбэка в размере 3840 руб. (2840 руб. пластиковая и 1000 руб. цифровая) будет произведен позднее?
2) Что это за выплаты процентов?

 

[Omni]

Правильно лия понимаю, что выплата обещанного и прописанного в приложении кешбэка в размере 3840 руб. (2840 руб. пластиковая и 1000 руб. цифровая) будет произведен позднее?

КБ выплачивается до 15 числа следующего месяца за предыдущий.

 

[user26286]

Вопросы к опытным пользователям данных карт:
1) Правильно ли я понимаю, что выплата обещанного и прописанного в приложении кешбэка в размере 3840 руб. (2840 руб. пластиковая и 1000 руб. цифровая) будет произведен позднее?
2) Что это за выплаты процентов?

1. По правилам, кешбэк выплачивается в течение календарного месяца, следующего за отчетным (календарным) месяцем. По факту, раньше.
2. Это пно по карте, согласно тарифа.

 

[Omni]

Нет, у меня были именно сентябрь, там было 25% на канцтовары. Довольно крупную покупку в Комусе сделал. Как начинаю догадываться - впустую сделал (сильно переплатил и не получил кешбека)

Вас это конечно не утешит, но вы не одиноки. У меня ровно та же история: сделала покупку в Комусе 27 августа, забрала 29 августа утром. Провелась она только сегодня (то есть на 6-ой календарный день, 4-ый рабочий день. В чате мило написали, что покупки обрабатываются до 3 рабочих дней, бывает задержка до 5 рабочих дней, расчет кэшбека по дате проведения покупки по счету, таким образом покупки от 01 сентября за канцтовары бонусироваться не будут.
Это они ловко придумали, конечно.

 

[SNM]

Все таки повысили

Спойлер

Спойлер

 

[Игорь Ф]

Правильно ли я понимаю

Откуда же мне знать правильно ли Вы меня понимаете стал я отвечать всем Маринкам и Виталикам колл-центров на подобный вопрос

 

[Восьмая Марта]

@SNM, добавлю: до 20 тысяч, но не всем))

- Какова максимальная сумма кешбэка, которую можно получить в месяц?
<p>
- Максимальная сумма кешбэка в месяц, выплачиваемая за покупки по всем картам к счету, составляет 7000 рублей (для карт Мир Supreme - 20 000 рублей).</p>
<p>В указанную сумму включен кешбэк за покупки в избранных категориях.</p>
<p>Вы можете подключить кешбэк к нескольким счетам. Например, при подключении программы к счету зарплатной карты и счету кредитной, максимальная сумма кешбэка составит 14 000 рублей в месяц (для карт Мир Supreme - 40 000 рублей).</p>

 

[Ветров]

Вас это конечно не утешит, но вы не одиноки. У меня ровно та же история: сделала покупку в Комусе 27 августа, забрала 29 августа утром. Провелась она только сегодня (то есть на 6-ой календарный день, 4-ый рабочий день. В чате мило написали, что покупки обрабатываются до 3 рабочих дней, бывает задержка до 5 рабочих дней, расчет кэшбека по дате проведения покупки по счету, таким образом покупки от 01 сентября за канцтовары бонусироваться не будут.
Это они ловко придумали, конечно.

А как увидеть, что операция "провелась"? Мне доступна только кнопка выписка. Там всё красиво - дата операции, сумма. И всё. Кешбек не показан. Статус обработки не показан. Может есть еще какие то опции?

 

[Восьмая Марта]

@Ветров, есть. Если отмотать эту же ветку страниц на 5-10 назад, то Вам всё станет ясно