Разумеется, на счёт жены и по её запросу. А приложенный мною скрин и есть ответ 28 НИ на вопрос, заданный женой - "Почему не возвращаете переплату с моего (т.е. жены) ЕНС на мой (т.е. жены) р/с? В ЛК, действительно, легко составить запрос на возврат и он проходит регистрацию. Но ... потом приходит отказ с вот такой формулировкой. Что эти средства НЕ являются излишне уплаченных и посему возвратить никак низзя....Деталей не хватает: возвращать на чей счёт не хотят, ваш или жены?