МОШЕННИЧЕСТВО со стороны газпромбанка (читает 1)

[predator67]

я лично понимаю

Это уже софистика. Вы понимаете так, банк понимает эдак. Но у него в условиях четко сказано про " совокупный ОСТАТОК на момент ОТКРЫТИЯ счета ". А остаток в момент открытия у вас быль ноль. Что новых денег, что старых, что юных, что пожилых.

 

[Cheetah]

определяемая"
я лично понимаю, что определяется ее размер 11% или иной (в зависимости от даты действия тарифа)

Там всего две цифры, 11% и 8% (ну и 0%)
Обе прописанны как процент новых денег на момент открытия НС.
У вас на момент открытия процент новых денег был 0%, определилась надбавка 0%

 

[Nadin55]

Надо было сначала их перевести в Г-Банк, а уж опосля счет открывать. Тогда бы всё было в порядке.

Автор уже ответил, что по той схеме, что вы предлагаете, он принципиально не хотел и не хочет действовать. Он не захотел переводить деньги в ГПБ из другого банка пока он не открыл НС в Газпромбанке. И только после открытия НС в ГПБ он перевел деньги в ГПБ и пополнил этими деньгами НС. Что ж -это его право. Но банк установил свои правила для получения повышенных % по НС Премиум. Если клиент их не соблюдает, то и повышенных % банк ему не будет платить. Не понимаю, как можно заставить банк (судом или решением Фин Уполномоченного) отступить от установленных банков правил для повышение максимального % по НС.

 

[predator67]

Не понимаю, как можно заставить банк (судом или решением Фин Уполномоченного)

Выходит, что никак. Но лично я больше в эти игрушки с Г -Банком не играю. Закончится вклад, выведу все деньги. Пусть на кошках тренируются со своими квестами.

 

[Антон]

Выходит, что никак.

Финуполномоченному все же можно пожаловаться. Банк будет платить за жалобу даже если будет решение в его пользу.

 

[predator67]

Банк будет платить за жалобу даже если будет решение в его пользу.

Банк будет платить, даже если никакой жалобы не будет. Фин. упы живут на ихние взносы.

 

[Антон]

Банк будет платить, даже если никакой жалобы не будет. Фин. упы живут на ихние взносы.

Так если количество обращений ноль, но умножение на ноль даёт ноль:

Статья 11. Взносы финансовых организаций
...
3. Размер взноса финансовой организации определяется путем умножения количества обращений в отношении финансовой организации, принятых к рассмотрению финансовым уполномоченным, на ставку, которая определяется Советом Службы и может быть дифференцирована в зависимости от:

 

[predator67]

Так если количество обращений ноль,

Это с такими то закидонами от Г -Банка обращений ноль? ))

 

[ppk16r]

Это уже софистика. Вы понимаете так, банк понимает эдак. Но у него в условиях четко сказано про " совокупный ОСТАТОК на момент ОТКРЫТИЯ счета ". А остаток в момент открытия у вас быль ноль. Что новых денег, что старых, что юных, что пожилых.

Интересно, а какой остаток может быть, кроме нуля? Заключается новый ДБС и к нему привязывается новый счёт. Откуда там могут числится средства??? Выходит, что налицо просто мошенничество!!!!

 

[ЛараКрофт]

Уфф, начиталась страшилок, полезла проверять историю НС Привилегия на новые деньги. До копейки с финкалькулятором. На автомате всегда сначала завожу д/с на карту/т.счет, потом открываю продукт банка. Иногда несколько раз в день, с разных банков пополняю карту/т.счет для открытия НС. В некоторых банках НС даже на минимальный остаток можно пополнять разными суммами в один день открытия, особенно, если к СБП привязан именно НС. В данном случае, это какая-то извращенная хитроgопость банковских креаклов.
Примерно, как в Ренкредите: то сделайте покупку в прошлом месяце для повышенной ставки НС, то нужно купить что-нить ненужное в день открытия НС.

 

[g88]

Но банк установил свои правила для получения повышенных % по НС Премиум.

Банк имеет право запутанно излагать условия продукта, допускающие двоякое толкование?
Или условия должны отвечать неким требованиям скажем так "однозначной понятности"?

Много ли граждан-потребителей прочитав вот подобную фразу могут понять что имеет в виду банк?

Надбавка за «Новые деньги» применяется при наличии Надбавки за «Премиум» Сервис в каждом Расчетном периоде действия Надбавки за «Новые деньги», в случае отсутствия Надбавки за «Премиум» Сервис в одном из Расчетных периодов, Надбавка за «Новые деньги» в последующие Расчетные периоды не предоставляется.
При подключении «Премиум» Сервиса после открытия Счета в этот же день, информация о необходимости начисления Надбавки за «Новые деньги» фиксируется в системах Банка ГПБ (АО) на следующий календарный день, применение Надбавки за «Новые деньги» будет осуществляться со дня открытия Счета.

Ведь можно ставить слова в предложения таким образом, создавая такие словестные обороты и конструкции, что человек просто не поймет о чем идет речь.
Да, возможно форумчане-завсегдатаи подобных мест разберутся, и то, зачастую наломав дров и получив шишек.
Проведя часы и недели в обсуждениях с другими форумчанами, наконец, придут к выводам, как все трактовать и как это работает!
Но обычный потребитель как должен с этим разбираться?
Не считаете ли Вы, что это уже перебор?
Или пиши что хочешь - нарушением не является ни при каких обстоятельствах?

 

[ЛараКрофт]

@ppk16r, думается, эксклюзивность задумки про новые деньги, в предложении повышенной ставки только старым клиентам банка. Новые - откуда у них могут быть д/с (старые) в банки, если клиентами не были? Т.е. это извращение только для клиентов банка, имевших какие-то д/с в банке до этого.
Поле чудес в стране дураков ©
Не оправдываю банковских креаклов, просто ищу логическое объяснение их извращениям.

 

[g88]

Интересно, а какой остаток может быть, кроме нуля? Заключается новый ДБС и к нему привязывается новый счёт. Откуда там могут числится средства??? Выходит, что налицо просто мошенничество!!!!

О том и речь!
Как можно пополнить несуществующий еще счет?
А если он уже существует, то это уже не "момент открытия"

Более того, возьмем другой пример.
Человек пришел открывать его в отделение банка.
Предположим у него деньги в сумке. Где в условиях сказано что для открытия этого продукта у клиента обязательно должен быть другой счет в этом банке (например текущий)?
Таких условий нет.
Стало быть откуда маринке пополнять его "в момент открытия"?
Она должна сделать приходник, а клиент пойти и внести на конкретный номер счета сумму.
А в очереди в кассу он может просидеть и час.
Тогда что? Пресловутый выдуманный тупорылыми маркетологами "момент открытия" будет уже в прошлом и деньги "состарятся"?
Чем это отличается от пополнения счета по СБП? Да по сути ничем.
Для банка важно, чтобы это были новые средства, ранее не привлеченные. Это условие выполнено.

 

[ЛараКрофт]

@g88, как ни странно, косноязычием (= признак спутанного сознания) страдают даже юристы, тем более банковские менагеры. В особых случаях требую у банков разъяснений, прям по буквам, что имели ввиду. А что еще делать борцам за денежные знаки?

 

[ЛараКрофт]

@g88, если придерживаться буквы, день открытия НС и пополнение его счета в течении всего этого дня никак не должны уменьшать ставку. Начисление % все-равно на следующий день. Думаю, про Новые деньги поддержка сдуру лопочет, какая-то мамкина звезда в тему не вникла. Клиент -абсолютно новый, ни о каких акциях про "новые деньги" речи идти не может.

 

[ppk16r]

@ppk16r, думается, эксклюзивность задумки про новые деньги, в предложении повышенной ставки только старым клиентам банка.

Просто у нас граждане привыкли слушать жаргон-Открыли счёт, Закрыли счёт и подобное и считают, что так всё и есть. Хотя любой счёт-это производная от ДОГОВОРА (персональные данные клиента по конкретному договору в закодированном виде). Сначала всегда идёт Договор. НС всегда идёт со своими реквизитами счёта, следовательно подразумевается, что был заключен новый ДБС.

 

[ЛараКрофт]

@ppk16r, да ладно. Как-то же новый клиент вошел в ИБ/МП или ДО, где Премиум подключал и НС открывал. Значит, был договор на ДКБО..
Просто я намекаю ТС, чтоб одернул поддержку с их объяснениями про "новые" деньги.
Я например, не новичок, и тоже считаю, пополнение вклада/НС в день открытия, а не в секунду открытия, НЕ может объяснить то, что банк зажал обещанную ставку. Другое дело, что мы привыкли проверять ставку по вновь открытому НС, даже если она не показана в ИБ/МП. Находим способы.

 

[ppk16r]

@ppk16r, да ладно. Как-то же новый клиент вошел в ИБ/МП или ДО, где Премиум подключал и НС открывал. Значит, был договор на ДКБО..

Странно. Клиент банка может быть клиентом только по Договорам счёта, вклада, кредита.
ДКБО-это смешанный договор счёта + договор дистанционного БО. Если нет ДБС, то каким образом банк идентифицирует клиента?

 

[g88]

чтоб одернул поддержку с их объяснениями про "новые" деньги

Там знаете, как с попкой-дурачком разговор.
Я им про Фому, а они про Ерему....
Написал развернуто со всеми выкладками - в ответ получаю смс "Ответ предоставлен в предыдущем обращении. Оснований для пересмотра решения не имеется"

 

[Cheetah]

Интересно, а какой остаток может быть, кроме нуля? Заключается новый ДБС и к нему привязывается новый счёт. Откуда там могут числится средства??? Выходит, что налицо просто мошенничество!!!!

Проверяется остаток на всех остальных счетах клиента, которые есть на момент открытия НС (не на самом НС, так как на нем ничего нет и он новый)

Банк имеет право запутанно излагать условия продукта, допускающие двоякое толкование?
Или условия должны отвечать неким требованиям скажем так "однозначной понятности"?

Но формально вам ничего не мешало посмотреть ставку по НС, какую вы получили. Если не устроила, закрыть счет, получить деньги обратно и или еще раз попробовать открыть НС (уже имея деньги на счете, как это хочет ГПБ) или просто вывести деньги в другой банк.
При этом полностью избежать каких-то потерь
Да и договор к НС в Мобильном банке сразу отражается, со всеми условиями и ставками.
Как понимаю Вы это решили сделать через 25 дней в эту среду?