Маркетплейс Финуслуги (читают 21)

[skipjack]

Скажите, если заявку отправить на открытие вклада (МКБ "Преимущество") через ФУ в воскресенье вечером, то вклад фактически откроется в понедельник? Т.е. деньги на него в понедельник лучше переводить, чтобы не потерять день?

 

[Struzhkin]

Коллеги, напомните,как быстро последнее время вклады в банк Свой закрываются?
Вроде ранее около 10-10:30 утра всё уже проходило.
Сейчас 11 уже из Реалиста деньги пришли,а оттуда всё нет..
И из списка ФУ исчез уже.

 

[Struzhkin]

Еще неделю назад при закрытии вклада деньги поступали в 10-20 час- 10-30 час, но сегодня при закрытии вклада деньги поступили аж в 14-15 час.

Ага,сам нашёл, всё ясно..

 

[aloven]

Хочу предупредить тех кто пользуется Финуслугами и кому предстоит смена паспорта. В дату, указанную в новом паспорта как дата выдачи, меня принудительно разлогинили из кабинета и просят обновить данные нового паспорта на Госуслугам, чтобы залогинится повторно. Но проблема в том что обновленные данные паспорта не подтверждаются в Госуслугах с формулировкой "новый паспорт не найден в базе МВД". Как я понял проблема достаточно распространенная и обновление данных в базе МВД (или в базе СВЭМ) может затянуться на недели или месяц. Так я потерял доступ к своим финансам на неопределенное время.

 

[askv]

@aloven, а разве Финуслуги самостоятельно ведут финансовую деятельность? Разве нельзя обратиться напрямую в банк?

 

[aloven]

Разве нельзя обратиться напрямую в банк?

Сейчас у меня нет банковских продуктов оформленных через Финуслуги, но например куплены народные облигации.

 

[Struzhkin]

Коллеги, напомните,как быстро последнее время вклады в банк Свой закрываются?
Вроде ранее около 10-10:30 утра всё уже проходило.

Сегодня в 13:10 пришли деньги.

 

[Финуслуги]

Скажите, если заявку отправить на открытие вклада (МКБ "Преимущество") через ФУ в воскресенье вечером, то вклад фактически откроется в понедельник? Т.е. деньги на него в понедельник лучше переводить, чтобы не потерять день?

Здравствуйте. Если подать заявку на открытие вклада в МКБ и пополнить в воскресенье до 16:45, то вклад откроется день в день. Если позже, то вклад откроется только в понедельник.

 

[Финуслуги]

Хочу предупредить тех кто пользуется Финуслугами и кому предстоит смена паспорта. В дату, указанную в новом паспорта как дата выдачи, меня принудительно разлогинили из кабинета и просят обновить данные нового паспорта на Госуслугам, чтобы залогинится повторно. Но проблема в том что обновленные данные паспорта не подтверждаются в Госуслугах с формулировкой "новый паспорт не найден в базе МВД". Как я понял проблема достаточно распространенная и обновление данных в базе МВД (или в базе СВЭМ) может затянуться на недели или месяц. Так я потерял доступ к своим финансам на неопределенное время.

Здравствуйте. Если у вас произошла замена паспорта, авторизуйтесь в личном кабинете Госуслуг: https://www.gosuslugi.ru/, зайдите в раздел "Документы" и измените паспортные данные. Дождитесь подтверждения данных. Это может занять от 15 минут, до нескольких рабочих дней. Когда данные будут подтверждены, авторизуйтесь в личном кабинете Финуслуг: https://lk.finuslugi.ru/registration. Важно снова пройти авторизацию с указанием логина и пароля, чтобы данные из Госуслуг подтянулись.
Такие требования – это не правила Платформы, а исполнение действующего законодательства (211-ФЗ). Этот закон о финансовых платформах и Финуслуги обязаны его соблюдать.
Можем порекомендовать статью в нашем Журнале: «Как подготовиться к замене паспорта и не потерять доступ к Финуслугам».

 

[aloven]

Дождитесь подтверждения данных. Это может занять от 15 минут, до нескольких рабочих дней.

Прошло уже больше недели.

Такие требования – это не правила Платформы, а исполнение действующего законодательства (211-ФЗ).

Возможно какие-то альтернативные методы (например, загрузить скан нового паспорта) не помешали бы.

 

[Финуслуги]

Прошло уже больше недели.

После смены паспорта вы вносите данные на Госуслуги, после чего МВД их проверяет.
Финуслуги не могут повлиять на скорость этой проверки. Но вы можете обратиться в Поддержку Госуслуг.

 

[skipjack]

Здравствуйте. Если подать заявку на открытие вклада в МКБ и пополнить в воскресенье до 16:45, то вклад откроется день в день. Если позже, то вклад откроется только в понедельник.

Спасибо!
А в будний (рабочий) день есть такие пороги по времени? Т.е. после какого-то времени зачисление будет только на следующий день?

 

[askv]

После смены паспорта вы вносите данные на Госуслуги, после чего МВД их проверяет.
Финуслуги не могут повлиять на скорость этой проверки. Но вы можете обратиться в Поддержку Госуслуг.

Интересно, что именно такого проверяет МВД, если они сами и выдают паспорта?

 

[Финуслуги]

Спасибо!
А в будний (рабочий) день есть такие пороги по времени? Т.е. после какого-то времени зачисление будет только на следующий день?

Да. При открытии вклада нужно ориентироваться на операционное время Финуслуг и банка.

Напомним, операционное время работы Финуслуг: с понедельника по пятницу с 8:45 до 19:45 (МСК), в воскресенье с 11:00 до 17:00 (МСК).

Рекомендуем не тянуть с пополнением вклада до вечера, чтобы мы успели отправить, а банк успел принять деньги.
Также отметим, что не все банки могут открывать вклады по воскресеньям.

 

[aloven]

Интересно, что именно такого проверяет МВД, если они сами и выдают паспорта?

Как я понял, помимо внутренней базы самого МВД есть межведомственная (СВЭМ), на которую и ссылаются Госуслуги. И может быть такая ситуация что при обращении в МВД они подтверждают наличие и правильность данных нового паспорта в их локальной базе, но до межведомственной базы информация может еще не дойти или дойти с ошибками.

 

[Struzhkin]

Все эти базы имеют свойство иногда глючить.
Ну или та часть сервиса (в банке, ФУ) которая данные оттуда дёргает.

Я много раз повторяю историю - что когда получил новый паспорт,во всех банках успешно обновил,и только в МКБ мне твердили что "база МВД говорит что паспорт недействителен".
Через 1-2 недели нормально всё стало.
Технологии!!

 

[aloven]

только в МКБ мне твердили что "база МВД говорит что паспорт недействителен".

До МКБ еще не дошел, но уже как минимум в 2-х мне отказали по той же причине. Пока взял паузу. Вы давно проходили этот квест? Думаю постепенно многие банки подключаются к проверке паспорта через базу.

 

[Struzhkin]

Вы давно проходили этот квест?

5 лет назад. Но тогда почти везде ногами надо было,ну кроме Тинькофф))
Сейчас много где онлайн можно.

 

[Struzhkin]

Думаю постепенно многие банки подключаются к проверке паспорта через базу.

Вот полезная тема: https://hranidengi.com/threads/zamena-pasporta-rf-opyt.611/

 

[Foot]

Что произойдет если удалить учетную запись ГУ, что будет с вкладами и облигациями на ФУ?