Маркетплейс Финуслуги (читают 3)

[Финуслуги]

Вопрос представителю сервиса, у меня сегодня должен закончится вклад в МБ Рус банке, однако сумма и проценты не поступили на кошелек

Зашел в личный кабинет самого банка и там у него указана какая-то непонятная информация, дата окончания вклада указана прошедшей датой - 25.06.2025

И дата открытия вклада также не совпадает, фактически он пополнен всей суммой разово 10.01.25 , а у банка он числится открытым 26.12.24

Возможно я сначала подавал заявку, а потом пополнил вклад после праздников, а банк всё это неправильно обработал у себя.

Очень похоже на какой-то технический сбой на стороне банка и боюсь закроется ли вклад сегодня и поступит ли на кошелек, тк мне нужно пополнить этими деньгами другой вклад на Финуслугах

пс - банк напрямую ничем помочь не может, отправляет на Финуслуги

в чате ФУ говорят ждать до 17 часов....

Здравствуйте.

Вклад считается открытым с момента пополнения счета вклада. Если вклад пополнен 10.01.2025 и срок вклада 181 день, то дата планового закрытия — сегодня 10.07.2025.

Сумма вклада и накопленные проценты должны поступить на ваш Кошелек Финуслуг в течение дня.

 

[WarWar]

Непонятная ситуация с Дом РФ. Сегодня утром подал заявку в Дом РФ на ФинУслугах для открытия вклада. Через какое то время договор банком был подписан и деньги с кошелька ушли. Однако через час приходит на электронку письмо от банка: (Деньги для открытия вклада в АО "Банк ДОМ.РФ" не поступили вовремя. Договор с банком аннулирован. Средства, которые вы перевели ранее в размере 300000.0 ₽, будут зачислены на ваш счет на Финуслугах в течение 5 рабочих дней.)
Почему так позволено банку поступать, непонятно...

Точно такая же ситуация. Причем был использован промокод. Деньги для пополнения вклада перевёл сразу и они были отправлены в банк. @Финуслуги, в чём дело? Вклад открывался по вполне официальному предложению, ни каких посторонних ссылок, "взятых непонятно откуда". Ни каких сносок "Для новых клиентов", "Для первого вклада на платформе" и подобных НЕ БЫЛО. Что ещё в этот раз не так?

 

[Астра_л]

У меня просто открывающийся вклад исчез с ФУ. и никаких писем даже не пришло. ГДе деньги?

 

[Grass]

Аналогичная ситуация с вкладом Дом.рф. При открытии был использован промокод, пришло подтверждение, что договор подписан банком, деньги с кошелька ушли, но вклад был отменен с формулировкой, что он не был пополнен. Напоминаю, что по правилам площадки дается 7 дней на пополнение. А тут все действия были выполнены.
Что это за беспредел?!

 

[Взбесившийся калькулятор]

"Надежный процент" с неправильным названием опять доступен "старичкам".

ДОМ.РФ пополнил семейство вкладов на Финуслугах

Спойлер: Надёжный Премиум

Посмотреть вложение 48100

 

[Вера-ника]

Надежный процент" с неправильным названием опять доступен "старичкам".

Никого не смущает, что Премиум от 10000 р?

 

[3mmm]

Никого не смущает, что Премиум от 10000 р?

Почему вы думаете, что премиум относится к сумме а не к % ставке?

 

[Вера-ника]

@3mmm, просто спросила, обычно у премиумов и суммы выше. Учитывая, что на платформах периодически бывают какие-то неправильные вклады, которые нельзя пополнить или деньги возвращаются...

 

[arimast]

Никого не смущает, что Премиум от 10000 р?

Накосячил банк, как обычно: название взяли от старого вклада "Надёжный Премиум", который был от 3 млн, а условия - от вчерашнего "Надёжный процент", плашки "Привелегии" и "Индивидуальный подход" убрать забыли. А ФУ потом отдуваться за очередной косяк ДОМа...

 

[Tanyana59]

@3mmm, просто спросила, обычно у премиумов и суммы выше. Учитывая, что на платформах периодически бывают какие-то неправильные вклады, которые нельзя пополнить или деньги возвращаются...

"Надёжный Премиум",
Сегодня вообще в описании нет требований никаких в плане "старичков или новичков"., как было вчера
https://finuslugi.ru/vklady/nadezhnyy-premium-20551#amount=10000&period=1
20% на 31день от 10 тыс до 1 млн.
В информации "индивидуальный подход" есть комментарий:
*После открытия вклада Премиум на Финуслугах персональный менеджер Банка предложит вам все доступные привилегии".
Наверное они таким образом решили привлечь на оформление Премиума, предложив вклад на месяц от 10 тыс под 20%.)))
Могли бы тогда хоть на 3 месяца срок дать.

 

[Tanyana59]

. Ни каких сносок "Для новых клиентов", "Для первого вклада на платформе" и подобных НЕ БЫЛО. Что ещё в этот раз не так?

Там только было требование в графе "Категория клиента" отсутствия ранее открытых вкладов от Домика на ФУ.

 

[arimast]

Дом выложил свежий тариф: https://domrfbank.ru/upload/iblock/...ия по вкладам физических лиц с 11.07.2025.pdf , в котором для "Надёжный Премиум" на этот раз условий нет.

 

[NoGo1]

Убрали плашки "Привилегии" и "Индивидуальный подход". Теперь выглядит, как обычный рядовой вклад.

 

[Лета]

Вклад открылся без проблем, если кто сомневается из-за вчерашнего)

 

[chudak]

Дом.РФ лёг. СМС на СБП не пришла, решил попробовать послать по реквизитам - теперь в приложение не войдёшь.
PS
Теперь пишут: "Что-то пошло не так. Мы уже работаем..."

 

[Bbankir]

Дом.РФ лёг. СМС на СБП не пришла, решил попробовать послать по реквизитам - теперь в приложение не войдёшь.
PS
Теперь пишут: "Что-то пошло не так. Мы уже работаем..."

работает приложение, перевод тоже прошел

 

[chudak]

работает приложение

А меня до сих пор не пускает.
PS
Позвонил в банк, утверждают, что у МТС техпроблемы.

 

[Avatar127]

Добрый день! Впервые подключил финуслуги, установил приложение. В разделе "Вклады" мне предлагаю несколько предложений на вклад под 30% (два вклада от дома.ру), 25% (тоже дом.ру), 22% (МКБ), 20% (совкомбанк) с пометками "Для новых клиентов финуслуг", "Промо".
Подскажите, если я выберу один из этих вкладов (для новых клиентов), остальные предложения с такой пометкой исчезнут? Можно будет воспользоваться только одним предложением? Или можно другими потом воспользоваться?

 

[Martin]

Добрый день! Впервые подключил финуслуги, установил приложение. В разделе "Вклады" мне предлагаю несколько предложений на вклад под 30% (два вклада от дома.ру), 25% (тоже дом.ру), 22% (МКБ), 20% (совкомбанк) с пометками "Для новых клиентов финуслуг", "Промо".
Подскажите, если я выберу один из этих вкладов (для новых клиентов), остальные предложения с такой пометкой исчезнут? Можно будет воспользоваться только одним предложением? Или можно другими потом воспользоваться?

Да, можно открыть только один такой вклад. После его открытия Вы уже не будете новым клиентом.

 

[Tanyana59]

Дом.РФ лёг. СМС на СБП не пришла, решил попробовать послать по реквизитам - теперь в приложение не войдёшь.
PS
Теперь пишут: "Что-то пошло не так. Мы уже работаем..."

Сто раз одно и тоже, то не войти, то на последнем шаге у них что-то пошло не так, в итоге еле отправила 50 тыс в другой банк.