Маркетплейс Финуслуги (читают 10)

[Финуслуги]

Нужен график работы ФУ на майские праздники. В прошлые майские - пополнения, досрочные и плановые закрытия обрабатывались по графику работы банка-партнера.

Здравствуйте. О режиме работы Финуслуг в праздничные дни можно узнать в статье нашего Журнала:
Как Финуслуги работают на майских праздниках

Кошелек​

30 апреля, 2, 5–8 мая Кошелек будет работать с 08:45 до 20:00 (здесь и далее время московское). Лучше перевести деньги до 19:45, чтобы их зачислили в тот же день.
4 и 11 мая можно будет пользоваться Кошельком с 11:00 до 17:00. Советуем делать с него переводы с 11:00 до 16:30, чтобы деньги поступили день в день.
1, 3, 9, 10 мая вы можете производить операции с Кошельком, но деньги поступят в ближайший рабочий день.

 

[Финуслуги]

Через СБП говорят, получается от другого человека пополнить кошелёк ФУ.

Здравствуйте. Пополнить Кошелек Финуслуг со счета другого человека невозможно. Такой платеж вернется обратно. Кошелек можно пополнить только со счета в банке, который оформлен на ваше имя.

 

[F.R]

Подскажите, пожалуйста.
Вклад, открытый в ТКБ через Финуслуги, заканчивается в субботу.
Как я понял, деньги вернутся на кошелек Финуслуг только в понедельник.

Могу ли я в субботу закрыть вклад самостоятельно - использую интернет банк ТКБ ?
Т.е. чтобы деньги не вернулись на кошелек, а остались в ТКБ.

 

[Финуслуги]

Жене прислали сегодня другой промокод +1,5% на вклад до 95 дней.
Кто-то уже применял такие? В какой момент итоговая ставка отображается?

Здравствуйте. Надеемся бонус +1,5% к вкладу пришелся кстати.

Промокод +1,5% к ставке вклада, согласно правилам акции "Новые средства", действует 10 дней с момента его получения.

Его можно применить ко вкладу сроком не более трех месяцев (95 дней) на любую сумму. Вклад не должен быть с пометкой «Промо» и его нельзя закрыть досрочно.

Оформляя вклад, нужно указать персональный промокод на этапе заявки в поле «у меня есть промокод/карта лояльности». Если все хорошо, появится тег «бонус применен».

Бонус рассчитывается по формуле: сумма вклада х 0,015 х срок вклада в днях / 365 дней. Размер бонуса не ограничен.

Он выплачивается, как правило, в течение 10 дней после закрытия вклада.

Ознакомиться с правилам акции «Новые средства» можно здесь

 

[WizardU]

Подскажите, пожалуйста.
Вклад, открытый в ТКБ через Финуслуги, заканчивается в субботу.
Как я понял, деньги вернутся на кошелек Финуслуг только в понедельник.

Могу ли я в субботу закрыть вклад самостоятельно - использую интернет банк ТКБ ?
Т.е. чтобы деньги не вернулись на кошелек, а остались в ТКБ.

Если позволит сам банк - сможете, если успеете. В 7:00 утра вроде наступает час Х. В 7:05 уже поздняк метаться. По крайней мере так в Домике. А в некоторых и никак не получится, например в Свой Банк.

 

[Финуслуги]

Подскажите, пожалуйста.
Вклад, открытый в ТКБ через Финуслуги, заканчивается в субботу.
Как я понял, деньги вернутся на кошелек Финуслуг только в понедельник.

Могу ли я в субботу закрыть вклад самостоятельно - использую интернет банк ТКБ ?
Т.е. чтобы деньги не вернулись на кошелек, а остались в ТКБ.

Добрый день. Большинство банков закрывают вклады только по рабочим дням с доначислением процентов за дополнительное время. Если плановая дата закрытия вклада выпадает на выходной, то деньги на Кошелек поступят на платформу только в понедельник сразу после того, как банк закроет вклад.

 

[banki_ru_login]

Уважаемый Финуслуги!​

Просьба помочь. 28-го феврали я пополнил свой кошелек на ФУ по СБП с карты МТС Деньги на сумму 3000р.
Однако по какой-то причине (возможно, мой номер телефона в МТС Деньги не совпадает с номером телефона на ФУ, а, скорее всего по кривизне банка Эксим) деньги на кошелек зачислены не были и мне пришли многочисленные Имэйлы (4-5 штук) с текстом:
Перевод средств от 28.02.2025 отклонен. По закону 211-ФЗ пополнять номинальный счет можно только c личного банковского счета. Мы вернем деньги на счет отправителя.
Однако деньги до сих пор не возвращены.
Сообщил в личку номер телефона регистрации на ФУ.

 

[Struzhkin]

Однако по какой-то причине (возможно, мой номер телефона в МТС Деньги не совпадает с номером телефона на ФУ,

Регулярно пополнял ФУ по СБП из МКБ где у меня другой телефон, никаких проблем.

пополнил свой кошелек на ФУ по СБП с карты МТС Деньги

Скорее всего у этой карты нет своего счета на ваше имя.

 

[Nadin55]

Регулярно пополнял ФУ по СБП из МКБ где у меня другой телефон, никаких проблем

Скажите, а в чем смысл иметь одному человеку разные номера телефонов в банках? Или в банках и Финуслугах?
Это как то с безопасностью связано?

 

[Struzhkin]

@Nadin55, я устал уже на этот вопрос отвечать.
В чём смысл его задавать?

 

[нуВот]

Что-то БыстроБанк не так проворен, как пытается казаться. Солнце уже высоко, а он вклад не собирается закрывать.

Кто подскажет, как скоро я окажусь при деньгах?

P.S. зашел на Финуслуги, а деньги уже там, без каких-либо оповещений. Извиняюсь, конечно, но...

Позвонили по телефону с персональным предложением.

 

[Struzhkin]

Что-то БыстроБанк не так проворен, как пытается казаться. Солнце уже высоко, а он вклад не собирается закрывать.

Кто подскажет, как скоро я окажусь при деньгах?

4 марта закрывался вклад там. Деньги были в кошельке в 9:40 примерно.

 

[Struzhkin]

Его можно применить ко вкладу сроком не более трех месяцев (95 дней) на любую сумму. Вклад не должен быть с пометкой «Промо» и его нельзя закрыть досрочно.

Оформляя вклад, нужно указать персональный промокод на этапе заявки в поле «у меня есть промокод/карта лояльности». Если все хорошо, появится тег «бонус применен».

Всё сделали сегодня утром.
Только после применения появляется зелёная подпись "Активирован"

 

[Avocado]

Ну и как дела? Нашлись 200 тыр?

Да. На следующее утро все пришло, в том числе и

Спойлер: письмо

от Финуслуг.
Позволю себе выразить особую благодарность представителю платформы на нашем форуме ув. @Финуслуги, за личное участие в решении моего вопроса.

 

[Финуслуги]

Уважаемый Финуслуги!​

Просьба помочь. 28-го феврали я пополнил свой кошелек на ФУ по СБП с карты МТС Деньги на сумму 3000р.
Однако по какой-то причине (возможно, мой номер телефона в МТС Деньги не совпадает с номером телефона на ФУ, а, скорее всего по кривизне банка Эксим) деньги на кошелек зачислены не были и мне пришли многочисленные Имэйлы (4-5 штук) с текстом:
Перевод средств от 28.02.2025 отклонен. По закону 211-ФЗ пополнять номинальный счет можно только c личного банковского счета. Мы вернем деньги на счет отправителя.
Однако деньги до сих пор не возвращены.
Сообщил в личку номер телефона регистрации на ФУ.

Добрый день. Пополнить Кошелек можно только с личного текущего счета в банке. Оплата с кредитного счета, виртуального кошелька, счета другого лица невозможна. Такой платеж вернется обратно, мы не можем его зачислить согласно действующему законодательству.

Написали вам в личные сообщения дополнительно.

 

[Финуслуги]

Что-то БыстроБанк не так проворен, как пытается казаться. Солнце уже высоко, а он вклад не собирается закрывать.

Кто подскажет, как скоро я окажусь при деньгах?

P.S. зашел на Финуслуги, а деньги уже там, без каких-либо оповещений. Извиняюсь, конечно, но...

Позвонили по телефону с персональным предложением.

Добрый день. Спасибо за обратную связь. Отметим, вклады на Финуслугах закрываются автоматически (как правило, в первой половине дня). Сумма вклада и начисленные проценты поступят на ваш Кошелек день в день, если это будни.

 

[Финуслуги]

Всё сделали сегодня утром.
Только после применения появляется зелёная подпись "Активирован"

Добрый день. Благодарим за обратную связь. Тег «активирован» означает, что промокод применен и бонус будет начислен в срок, если вклад не закрыть досрочно.

 

[Финуслуги]

Да. На следующее утро все пришло, в том числе и

Спойлер: письмо

Посмотреть вложение 34077

от Финуслуг.
Позволю себе выразить особую благодарность представителю платформы на нашем форуме ув. @Финуслуги, за личное участие в решении моего вопроса.

Здравствуйте. Спасибо за позитивный отклик. Нам очень приятно получать такую обратную связь от наших клиентов. Вы поступили правильно, что обратились в Поддержку по вопросу платежа. Мы всегда стараемся решать такие вопросы оперативно. Будем рады дальнейшему сотрудничеству.

 

[Alex85]

Пол года назад я покупал ОСАГО на Финуслугах по акции. Сейчас хочу купить на другую машину с промокодом PRIVET25. Могу я им воспользоваться, или участие в предыдущей акции исключает меня из этой?

 

[zoden136]

Вчера утром, после 11ч, выводил с кошелька в ДОМ.РФ, денег в банке до сих пор нет. Это теперь нормальная практика ФУ, что деньги не приходят в тот же день?

 

[Успешная]

Хочу открыть вклад на ФУ.
Часть денег хочу перевести из ТБанка, часть из Ренессанса.
Так можно сделать?

Сканирую куар-код из ФУ, в назначении платежа пишет: перевод на вклад такой-то. И всю сумму.

Что сделать?
Пополнить кошелек, а с него перевести на вклад?

Как Ренессанс относится к переводу на ФУ?
Сумма небольшая - 200 тыс.