Маркетплейс Финуслуги (читают 4)

[Финуслуги]

Нужен график работы ФУ на майские праздники. В прошлые майские - пополнения, досрочные и плановые закрытия обрабатывались по графику работы банка-партнера.

Здравствуйте. О режиме работы Финуслуг в праздничные дни можно узнать в статье нашего Журнала:
Как Финуслуги работают на майских праздниках

Кошелек​

30 апреля, 2, 5–8 мая Кошелек будет работать с 08:45 до 20:00 (здесь и далее время московское). Лучше перевести деньги до 19:45, чтобы их зачислили в тот же день.
4 и 11 мая можно будет пользоваться Кошельком с 11:00 до 17:00. Советуем делать с него переводы с 11:00 до 16:30, чтобы деньги поступили день в день.
1, 3, 9, 10 мая вы можете производить операции с Кошельком, но деньги поступят в ближайший рабочий день.

 

[Grass]

Хочу повозмущаться, опять, да.
27.12.24 создала заявку на вклад Быстробанка 181 день с пополнением под 23,5%. Банк договор подписал, в приложении ФУ было указано, что созданную болванку можно пополнить до 14.01, но уже 07.01 вклад в приложении пропал. Есть смысл в ТП писать?

 

[ajeer]

Хочу повозмущаться, опять, да.
27.12.24 создала заявку на вклад Быстробанка 181 день с пополнением под 23,5%. Банк договор подписал, в приложении ФУ было указано, что созданную болванку можно пополнить до 14.01, но уже 07.01 вклад с приложении пропал. Есть смысл в ТП писать?

Уже писал, толку нет, там уровень знаний существенно ниже, чем представителя ФУ тут. Я тут задавал вопрос позавчера вечером по этому поводу представителю ФУ, ждём ответа (но ему по вчерашним событиям и так есть чем заняться).
В моем понимании большой косяк платформы это был.

 

[Gulnata]

А я вчера так и не смогла попополнить болванку Локо банк , от 28.12 декабря которая под 23.5% на ежедневный на 180 дн, пишет технический сбой , плюнула вывела с кошелька в Ббр, на яркую звезду закинула
Удалось ли кому пополнить Локо банк заявку котороя на пополнение до 13-14 января стоит ?

 

[olgaju]

А я вчера так и не смогла попополнить болванку Локо банк , от 28.12 декабря которая под 23.5% на ежедневный на 180 дн, пишет технический сбой , плюнула вывела с кошелька в Ббр, на яркую звезду закинула
Удалось ли кому пополнить Локо банк заявку котороя на пополнение до 13-14 января стоит ?

Тоже не получалось и писала об этом. Но через ИБ получилось. В чате посоветовали..

 

[Bankov]

Финуслуги продолжает тормозить, сегодня более 3 часов назад пополнил заявку на вклад МБ РУС Банка, вклад до сих пор не открыт, деньги в банк, похоже, не ушли ещё

 

[Bankov]

также сегодня заканчивается вклад Финстара, в его МП он до сих пор не закрыт и процентов нет,

вчера у многих такой вклад закрывался и деньги пришли во второй половине дня, надеюсь сегодня закроется и успею вывести деньги...

 

[ajeer]

А я вчера так и не смогла попополнить болванку Локо банк , от 28.12 декабря которая под 23.5% на ежедневный на 180 дн, пишет технический сбой , плюнула вывела с кошелька в Ббр, на яркую звезду закинула
Удалось ли кому пополнить Локо банк заявку котороя на пополнение до 13-14 января стоит ?

Вчера пополнил Локо, он у меня до 10.01 был, через МП не пополнялся, писал сбой. Попробовал через ЛК, ушёл сразу, открылся в течении минут 30

 

[Lake_t]

Хочу повозмущаться, опять, да.
27.12.24 создала заявку на вклад Быстробанка 181 день с пополнением под 23,5%. Банк договор подписал, в приложении ФУ было указано, что созданную болванку можно пополнить до 14.01, но уже 07.01 вклад в приложении пропал. Есть смысл в ТП писать?

То же самое. Заявка на вклад Быстробанка под 23% от 28.12.24, а при желании пополнить - отказ. Информация о сроках пополнения разная, но 7 раб.дней еще не прошли.
Пока в чате разбирались безуспешно, открылась через ФУ под меньшую ставку (22,5) тогда как на сайте Быстробанка напрямую тот же вклад дают под 24%.

У Финуслуги явный профит. Для меня это - обман потребителя.

 

[qq458]

также сегодня заканчивается вклад Финстара, в его МП он до сих пор не закрыт и процентов нет,

вчера у многих такой вклад закрывался и деньги пришли во второй половине дня, надеюсь сегодня закроется и успею вывести деньги...

От Финстара деньги пришли на кошелек примерно в 14 час., но вывести невозможно из кошелька ничего. Опять что-то у них поломалось.

 

[JUVE-82]

ФУ ! Авто Финанс Банк - налицо не здоровая симптоматика , пациент явно " не в себе" . Не хочу сглазить , но как бы этот пациент не стал первым в 2025г - кого ЦБ так "мило" попросит выйти с дистанции.

 

[astr]

Чой-та деньги не могу вывести-в МП пишет "перевод не прошел" деньги остались в кошельке, а в веб после ввода суммы и попытки перевода загораются поля с реквизитами

 

[Amurka]

Деньги с кошелька не вывести. ФУ признали наличие проблемы, "работают".

 

[zeppelin-01]

Удалось ли кому пополнить Локо банк заявку котороя на пополнение до 13-14 января стоит ?

Сегодня утром пополнил без проблем. Пришли на кошелек деньги с закончившегося вклада в МКБ, и сразу с кошелька пополнил Локо-вклад+. В заявке дата пополнения была указана "до 14.01.2025"

 

[qq458]

ФУ признали наличие проблемы, "работают".

Такое впечатление, что они просто отписки пишут из серии "мы уже работаем над улучшением сервиса", а про проблему так и не знают.

В чате на то, что у них справочник банков слетел, отвечают: "на данный момент переводы могут обрабатываться чуть дольше обычного". Дурдом какой-то.

 

[astr]

Из мп платеж принялся.

 

[astr]

Пришли.

 

[tempur]

Локо Банк снова на витрине, кто-то искал тут

 

[Crash]

Скажите, а вклады, открытые через Финуслуги, управляются только через ЛК Финуслуги?
Через ЛК банка в котором открыты с вкладом ничего сделать нельзя? (пополнить, снять)

 

[ajeer]

Скажите, а вклады, открытые через Финуслуги, управляются только через ЛК Финуслуги?
Через ЛК банка в котором открыты с вкладом ничего сделать нельзя? (пополнить, снять)

Всё очень индивидуально в зависимости от банка. Часть банков даёт такую возможность, но даже в них присутствует негативный опыт у части пользователей. А чем МП ФУ не устраивает?

 

[tempur]

Немного напрягает динамичность витрины вкладов. Пару дней назад точно видел там новичка в лице МБ РУС Банк, а сейчас его нет. Локо банк тоже как летучий голландец дрейфует.