Маркетплейс Финуслуги (читают 8)

[m4050]

Сегодня должен был завершиться открытый через Финуслуги вклад в банке АкБарс. Утром от РФТ было получено сообщение о том, что вклад завершен и проценты начислены. Однако в Кошельке по нулям. Техподдержка Финуслуг клятвенно заверяла, что все деньги поступят на Кошелек не позднее 17:00, но этого не произошло до сих пор. Как я понимаю, проблема массовая.

А завтра у меня закрывается вклад в Локо, который был так же открыт через Финуслуги. Что там у них происходит? Уж не знаю, что и думать...

 

[Финуслуги]

Сегодня должен был завершиться открытый через Финуслуги вклад в банке АкБарс. Утром от РФТ было получено сообщение о том, что вклад завершен и проценты начислены. Однако в Кошельке по нулям. Техподдержка Финуслуг клятвенно заверяла, что все деньги поступят на Кошелек не позднее 17:00, но этого не произошло до сих пор. Как я понимаю, проблема массовая.

А завтра у меня закрывается вклад в Локо, который был так же открыт через Финуслуги. Что там у них происходит? Уж не знаю, что и думать...

Здравствуйте. Деньги должны поступить в течение дня. Пожалуйста, ожидайте. Мы делаем все возможное, чтобы ускорить процесс. Извините за возможные неудобства.

 

[Финуслуги]

Локо банк, проценты тоже до сих пор не начислены, хотя утром пришло письмо от РФТ об их начислении. Похоже проблемы у Финуслуг

Здравствуйте. Приносим извинения за возможные неудобства, средства поступят в течение сегодняшнего дня. Ожидайте, пожалуйста. Мы работаем над улучшением сервиса.

 

[Финуслуги]

Автофинансбанк. Окончание вклада вчера 26.10. Денег нет до сих пор. Уже можно начинать волноваться? Или банк или ФУ решили мурыжить дс все разрешенные 3дня? Статус 'В обработке' висит с 9:30 27.10.25

Добрый день. Сегодня платежи обрабатываются дольше обычного. Но коллеги делают все возможное, чтобы ускорить процесс. Пожалуйста, ожидайте. Деньги должны поступить на ваш Кошелек.

 

[Финуслуги]

В чате темнят, то деньги поступят на Кошелек в течение нескольких часов, теперь пишут: до конца дня. Учитывая вчерашние сообщения здесь на форуме о задвоениях вводимых сумм и блокировках, я думаю, что у Финуслуг явные технические проблемы, с неясными сроками решения.

Добрый вечер. Платежи обрабатываются дольше обычного. Деньги должны поступить на ваш Кошелек сегодня. Пожалуйста, ожидайте. Мы делаем все возможное, чтобы как можно скорее всё пришло к обычному режиму.

 

[Sunpit]

Похоже, сегодня нам денег не ждать.

Вчерашний совок в 16:15 капнул в кошель, отправил на выход почти сразу, но сумма пришла только утром. А вот сегодняшние автофин и мкб получены только по сведениям рфт...

 

[mikam]

денех нэту. И сегодня похоже и не предвидится.

 

[mifko]

Пришли все таки

 

[катоша]

Пришли все таки

Спасибо, что отписались, у меня пока тишина...

 

[m4050]

Мне деньги так и не поступили

 

[Sunpit]

Вчерашний совок в 16:15 капнул в кошель, отправил на выход почти сразу, но сумма пришла только утром. А вот сегодняшние автофин и мкб получены только по сведениям рфт...

Может, совпало, но после написания в чат прилетела десятка от мкб. А через десять минут и автофин пришел.

 

[Финуслуги]

Мне деньги так и не поступили

Пожалуйста, ожидайте.

 

[Посетитель]

Вчерашние закрытые вклады так и не поступили...

 

[Tanyana59]

Добрый день. Сумма вклада и начисленные проценты поступят на ваш Кошелек день в день, если это будни. Если вклад в Совкомбанке закроется в выходной, то банк переведет платеж в воскресенье, не дожидаясь понедельника. Особенность работы банка.

Об этом можно почитать здесь в ветке, как они прошлый раз в августе вернули "день в день".

Хорошо, что не стала связываться...

 

[катоша]

Средства поступили, спасибо.
Удалось сразу вывести.

 

[Rma]

Локо банк, проценты тоже до сих пор не начислены, хотя утром пришло письмо от РФТ об их начислении. Похоже проблемы у Финуслуг

Проценты пришли, по СПБ удачно перевел

 

[Посетитель]

Творят, что хотят: вклад открыли в другом банке, без подписанных мной документов

 

[m4050]

В 21:14 на Кошелек поступило тело вклада и проценты от АкБарса. Сняла их по СБП. Посмотрим, как завтра пойдет процесс с закрытием вклада Локо

 

[Финуслуги]

Творят, что хотят: вклад открыли в другом банке, без подписанных мной документов

Добрый день. Вероятно, у вас сработала опция автоматического открытия нового вклада по завершении текущего.

Новый вклад откроется, только если при заполнении заявки на предыдущий вклад вы поставили галочку в чек-боксе для подтверждения автоматического открытия нового депозита после окончания текущего. Причем на вкладе появится тег «с подбором нового вклада».

Опция позволяет автоматически открывать вклад по самой выгодной ставке на те же срок и сумму.

Отменить автооткрытие можно в течение всего срока действия вклада в его карточке в личном кабинете на Финуслугах. Если вы не отменили автооткрытие и вклад открылся, его можно закрыть досрочно и деньги вернутся на Кошелек.

 

[Финуслуги]

Средства поступили, спасибо.
Удалось сразу вывести.

Благодарим за обратную связь. Очень рады.