Маркетплейс Финуслуги (читают 11)

[Andreybit]

Решил в вс пополнить кошелек на финуслугах, в выписке сумма значится как поступившая, а в кошельке ее нет. Это нормальное поведение финуслуг, или уже пора беспокоится?

 

[Limon2002]

Нормальное. На той неделе у меня пополнение кошелька шло с субботы до понедельника.

 

[kytdf/oil]

В выходные финуслуги отдыхают, платежи проводятся в рабочие дни в рабочее время.

 

[MSN87]

Решил в вс пополнить кошелек на финуслугах, в выписке сумма значится как поступившая, а в кошельке ее нет. Это нормальное поведение финуслуг, или уже пора беспокоится?

нормальное, т.к. пополнения проводятся в рабочее время
емнип, при пополнении кошелька в нерабочее время (я как-то делал это в шесть утра) ФУ даже показывало примечание, что средства будут зачислены после 8:45

 

[Тужур]

В выходные финуслуги отдыхают, платежи проводятся в рабочие дни в рабочее время

Стоит добавить что в рабочие дни Московской биржи. А она бывает работает и по выходным - в некоторые дни новогодних каникул, майских праздников, переносов.

 

[Милославский]

После того как на Финуслугах появилось начисление на Кошелек это вроде как полноценный финансовый инструмент.
В таком случае могу я перечислить на кошелек любую сумму, подержать, например, день и снять? Это абсолютно легальная операция? Блокировки не будет?

Судя по отзывам, Финуслуги ведут себя очень корректно в плане блокировок и обычно предупреждают заранее, если им что-то не нравится.

 

[jolt]

Правильно ли я понимаю, что если уже открыл вклад/НС в каком-то банке через офис, то потом можешь открыть тот же продукт на финуслугах со всеми бонусами новичка?

 

[Paul62]

то потом можешь открыть тот же продукт на финуслугах со всеми бонусами новичка?

Правильно. Новичком надо быть на ФУ, т.е. этот вклад должен быть первым на ФУ.

 

[1alexej]

Накопительные счета там не открыть только вклады.

 

[Мистер Х]

Есть информация когда у фу отсечка по начислению процентов? Утром, вечером , в 0 часов или в 24. Типа днем деньги погонять, а вечером к ним на накопитель?

 

[ivan_uhov1]

@Мистер Х, 7:00 мск

 

[Мистер Х]

@Мистер Х, 7:00 мск

Спасибо.
И еще до скольких вечером можно загонять, особенно интересует пятница.. Чтобы точно зачислились.

 

[ivan_uhov1]

@Мистер Х, от конкретного рабочего дня не зависит, из личного опыта могу сказать, что в 18:55 еще обрабатывался платеж, но после 7-8 часов, скорее всего, уже ждать до следующего рабочего дня надо.

 

[1alexej]

А на последующие вклады промокоды есть для повышения ставки

 

[Chs177]

А на последующие вклады промокоды есть для повышения ставки

Бывает индивидуальные присылают.

 

[Patton]

Это конечно я сам дурак, но может кому-то будет полезно: если вы на данный момент не являетесь резидентом РФ, рассказывать Финуслугам об этом нельзя, вас просто заблочат

 

[SAnton]

Сегодня попал в ситуацию: выводил средства со счёта Финуслуг, сумма небольшая.
Воспользовался последними реквизитами, которые сохраняются в личном кабинете (как я понял, 3 последних перевода, если счета разные).
Так вот, перевод ушёл, статус обновился и тут до меня дошло, что счёт был закрыт неделю назад.
Сделал повторный уже по нормальным реквизитам, он пришёл практически сразу.

Написал в чат Финуслуг, потом в чат Банка из личного кабинета.
Час разбирались.
Ответ банка: деньги нам не поступали, так что пишите туда откуда отправляли перевод, спрашивайте о сроках возврата средств.
Ответ Финуслуг: возврат средств будет выполнен в течении 5 суток.

Ожидаем... отпишусь о результатах.

 

[Мистер Х]

Вот на злобу дня ФУ прислало про бонусы.
У меня остался один вопрос,если пополнять в выходные, то когда они зачислятся на счет до 7 или после?

Как работают бонусы​

Финуслуги считают, сколько денег остается на вашем «Кошельке» каждый день, и рассчитывают 14% бонусами. Чем больше сумма на «Кошельке», и чем дольше она там остается, тем больше бонусов вы получите.
Минимальная сумма на «Кошельке», на которую начисляются бонусы — 10 000 ₽, а максимальная — 1,5 млн ₽.
Каждый день, в 07:00 мск мы фиксируем сумму на «Кошельке». Если в какие-то дни на «Кошельке» менее 10 000 ₽, бонусы начисляться не будут. Но, когда сумма превысит 10 000 ₽, расчет возобновится.
Если на «Кошельке» более 1,5 млн ₽ — бонусы будут начисляться только на сумму 1,5 млн ₽.
Бонусы рассчитываются за все календарные дни месяца (включая выходные).
Расчет бонусов начнется с 1 января 2024 года — то есть придут они на «Кошелек» 1 февраля 2024-го.
Сначала бонусы будут приходить на отдельный бонусный счет каждый месяц первого числа, затем автоматически конвертироваться в рубли и приходить на «Кошелек» в течение девяти рабочих дней. Затем их можно будет вывести так же, как и другие деньги на «Кошельке».
Пример: если с 1 января на «Кошельке» у вас будет 100 000 рублей весь календарный месяц, то вам будут начисляться 39 бонусов в день, так как процент расчета бонусов составляет примерно 0,039%. В итоге вы получите 1209 бонусов за месяц, если он составляет 31 день.
Бонусы появятся 1 февраля на бонусном счете, а выплата бонуса будет произведена до 14 февраля.

Где найти бонусный счет​

Бонусный счет находится в личном кабинете, раздел «‎Мои продукты» на сайте.
В приложении бонусный счет пока не отображается, но это не влияет на участие в программе.

 

[1alexej]

Если в выходные пополнить зачислятся в понедельник с утра.

 

[Мистер Х]

Сегодня попал в ситуацию: выводил средства со счёта Финуслуг, сумма небольшая.
Воспользовался последними реквизитами, которые сохраняются в личном кабинете (как я понял, 3 последних перевода, если счета разные).
Так вот, перевод ушёл, статус обновился и тут до меня дошло, что счёт был закрыт неделю назад.
Сделал повторный уже по нормальным реквизитам, он пришёл практически сразу.

Написал в чат Финуслуг, потом в чат Банка из личного кабинета.
Час разбирались.
Ответ банка: деньги нам не поступали, так что пишите туда откуда отправляли перевод, спрашивайте о сроках возврата средств.
Ответ Финуслуг: возврат средств будет выполнен в течении 5 суток.

Ожидаем... отпишусь о результатах.

так это стандартная ситуация с банками, хорошо если в банке получателе не зависнут на невыясненных, ведь клиентом вы их являлись..