Маркетплейс Банки.ру (читают 19)

[Estr]

Номер счета будет, если открыть вклад на БРУ?

да, открывала вклад с утра, номер счёта пришёл в смс. тоже пыталась открыть вклад вчера утром, но в альфе не приходили смс, а потом и склянки сломались. сегодня с утра, слава Богу, проскочила, сейчас, судя по сообщениям, опять у них всё сломалось

 

[Зубр-НН]

Час назад пришла смска о пополнении кошелька.
Но на балансе деньги так и не появились.

Аналогично, сегодня закрылся вклад в Домике, смс-ки есть а денег нет!
Периодически склянки и вкладов не видит
* по сравнению с ФУ днище полное!

 

[GRV71]

Пытаюсь открыть новый вклад в домике. После нажатия"Открыть онлайн"-выкидывает на главную страницу подбора вкладов. Бардак!
UPD: вообще пропала кнопка открытия онлайн!

 

[kytdf/oil]

Пытаюсь открыть новый вклад в домике. После нажатия"Открыть онлайн"-выкидывает на главную страницу подбора вкладов. Бардак!

Тоже самое. Решил после выходных мучить.

 

[инko]

Еще остались те кому как и мне вчерашний перевод с кошелька не дошел до сих пор в Тбанк? И назад не вернулся. Поддержка там днище конечно..В ватсап со вчера не отвечают. По телефону только тупые попугаи про 3 дня поют. Три дня идти могут, но отправлены то должны быть в тот же рабочий. Вчера то есть. Разве не так? Платежку не дают.

 

[im0]

вообще пропала кнопка открытия онлайн!

Снова вернулась! Успел оформить заявку, теперь успеть пополнить ;))

 

[Реверс]

Пытаюсь открыть новый вклад в домике. После нажатия"Открыть онлайн"-выкидывает на главную страницу подбора вкладов. Бардак!
UPD: вообще пропала кнопка открытия онлайн!

Только что появилась кнопка

 

[ivan_uhov1]

но отправлены то должны быть в тот же рабочий. Вчера то есть. Разве не так?

Стандартно для банков исполнение поручение клиента должно быть не позднее следующего рабочего дня. Предполагаю, что для оператора финансовой платформы требования такие же, нужно почитать ФЗ-211.

 

[Жорж]

Через Банки.ру возможно стать полноценным клиентом ДОМ.РФ? Ну то есть получить доступ к ИБ/МП ДОМ.рф, ранее не являясь его клиентом.

Номер счета нужен для регистрации в ДОМ.РФ, кажется. Номер счета будет, если открыть вклад на БРУ?

При открытии вклада приходит смс с номером счета

 

[инko]

Стандартно для банков исполнение поручение клиента должно быть не позднее следующего рабочего дня. Предполагаю, что для оператора финансовой платформы требования такие же, нужно почитать ФЗ-211.

Тоже так полагаю. Отправлено было вчера. Сегодня второй рабочий день. Денег нет. Платежку не предоставляют, тянут время..

 

[1droid]

Еще остались те кому как и мне вчерашний перевод с кошелька не дошел до сих пор в Тбанк? И назад не вернулся.

аналогично(

при этом, с ФУ на тот же счет сегодня за 20 минут дошло. так что, похоже, дело не в Т-Банке

 

[Банки.ру Маркетплейс]

Коллеги, добрый день

Зарегистрировался на форуме, чтобы помочь оперативно решить все проблемы.
Зарнее спасибо, что поднимаете вопросы, которые вам не понятны, а так же технические сбои.
В настоящее время массовых технический сбоев мы не наблюдаем, но, если у вас есть вопросы по текущему процессу, пожалуйста, напишите мне в личку. Мы решим каждый кейс.


Заранее большое спасибо!

 

[Makaveli]

Еще остались те кому как и мне вчерашний перевод с кошелька не дошел до сих пор в Тбанк?

У меня не дошел. Показывает часики рядом с переводом. В поддержку не обращался.
Не уверен что они сегодня раздуплятся.
У меня сумма небольшая.

 

[flex]

плз, поделитесь лайфхаком, как ускорить процесс (из стадии "Пополнение"). Когда обычно у БРУ происходит автосписание по вкладу в таком статусе?
Бабки давно в кошельке, но от РФТ и ДОМа признаков завершения процесса нет - терпение кончилось, короче. с whatsapp каналом поддержки ситуация не алЁ (как всем итак известно)

 

[konstantin2021]

Зарегистрировался на форуме, чтобы помочь оперативно решить все проблемы.

Здравствуйте!

Когда допилите возможность пополнения по СБП одного и того же вклада из двух разных банков?

 

[Реверс]

Коллеги, добрый день

Зарегистрировался на форуме, чтобы помочь оперативно решить все проблемы.
Зарнее спасибо, что поднимаете вопросы, которые вам не понятны, а так же технические сбои.
В настоящее время массовых технический сбоев мы не наблюдаем, но, если у вас есть вопросы по текущему процессу, пожалуйста, напишите мне в личку. Мы решим каждый кейс.


Заранее большое спасибо!

Роман Владиславович, рады приветствовать Вас здесь! Спасибо, что приняли приглашение.

 

[konstantin2021]

В настоящее время массовых технический сбоев мы не наблюдаем, но, если у вас есть вопросы по текущему процессу, пожалуйста, напишите мне в личку. Мы решим каждый кейс.

Я вчера сделал заявку на вклад в ДОМ РФ в 17.30.

Подумал, что у Вас все заработало и пополнил заявку по СБП в 18.30.

Вклад открылся только сегодня.
То есть я потерял проценты за один рабочий день.

Кто мне компенсирует мои потери?

 

[Makaveli]

Ну раз представитель подтянулся написал ему в ЛС что бы решал косяк.

 

[SunСаныч]

Коллеги, добрый день

Зарегистрировался на форуме, чтобы помочь оперативно решить все проблемы.
Зарнее спасибо, что поднимаете вопросы, которые вам не понятны, а так же технические сбои.
В настоящее время массовых технический сбоев мы не наблюдаем, но, если у вас есть вопросы по текущему процессу, пожалуйста, напишите мне в личку. Мы решим каждый кейс.


Заранее большое спасибо!

Скорблю по недополученным процентам Вчера открывал вклад, деньги с карты ушли на кошелек, а вклад не открылся. Только сегодня оформили. День деньги у вас провисели без моего дохода. Если бы как на финуслугах на средства на кошельке начислялись бы проценты ежедневно, было бы не так горько. Предлагаю сделать не хуже ставку , чем у конкурентов, на кошелек.

 

[Umagiks]

Кто мне компенсирует мои потери?

Сейчас мы его потеряем(Представителя банков) после третьей сотни вопросов подобного типа. По идее он от чата поддержки ничем не отличается. Ну не должен отличаться. У меня когда были проблемы, я их всех по имени знал т кто в каком кабинете сидит. Не верю.