Маркетплейс Банки.ру (читают 6)

[Sowest]

В Понедельник 16 дек заканчиваются несколько вкладов в Дом рф через банки.ру. Сегодня, маркетплейс взял и отключил СМС, от Банки.ру просто перестали приходить. Любые СМС приходят,и от Госуслуг и коды подтверждения от других банков,но только не от маркетплейса. Соответственно,в Понедельник я не смогу вывести деньги с Кошелька без СМС. Кто-то сталкивался с такой проблемой и как решали?? Техподдержка помочь не может,говорят,можно будет вывести через Заявление переводом. Может,можно в Понедельник в день окончания вкладов закрыть их в Мобильном приложении Дом.рф,но как??... Вообще,знатную подставу сделал банки.ру отключив СМС!

 

[Восьмая Марта]

По поводу СМС. Сегодня практически на все сайты/подтверждения заказа/оплаты СМС приходят с заполнением. Возможно, это проблема именно опсосов

 

[Vadim99]

У меня сегодня СМС от Банки.ру приходили без задержек (МТС). А вот несколько месяцев назад не доходили СМС от Альфа-брокера, хотя от Альфа-банка приходили нормально. Причем опсос настаивал, что СМС до него не доходили, а брокер - что отправлял. Кто-то лукавил... На следующий день все восстановилось, но ситуация неприятная.

Для статистики. Сегодня открывал через маркетплейс вклад на Дом рф. 18:35-подписал договор (и тут же отправил деньги), 19:10-Счет на Банки.ру пополнен, 19:41-вклад открыт. Конечно по-хорошему надо было все делать хотя бы на час раньше, чтобы не рисковать зависнуть до понедельника.

 

[Chairman]

Возможно, это проблема именно опсосов

Всех сразу?

 

[Восьмая Марта]

Всех сразу?

Я не в курсе, как именно у них оборудование/программы работают, на что завязаны.. может, очередная ддос-атака или ещё что-то поломали)

 

[andres85]

Не сталкивался с такой ситуацией, но хочу на всякий случай уточнить: если после открытия вклада через Маркетплейс (банки.ру, Финуслуги и иные) банк блокирует клиента по 115-ФЗ, то в этом случае банк будет чинить препятствия для возврата вклада на счёт клиента в Маркетплейсе или нет?

 

[Umagiks]

нет

нет

 

[FinAce]

Сегодня день окончания вклада в ДомРФ, но до сих пор % не начислен и вклад не закрыт.
Ранее уже автоматом закрывались несколько вкладов и к 06:00 утра мск тело + % лежали на ТС.

Кто-нибудь сам успешно закрывал такие вклады?

 

[FinAce]

Сегодня день окончания вклада в ДомРФ, но до сих пор % не начислен и вклад не закрыт.
Ранее уже автоматом закрывались несколько вкладов и к 06:00 утра мск тело + % лежали на ТС.

Кто-нибудь сам успешно закрывал такие вклады?

В 07:00 самостоятельно успешно закрыл вклад в МП ДомРФ, игнорируя предупреждение о досрочном закрытии. Тело упало на тот счёт, который я сам указал, а % упал на связанный ТС, который автоматом оформился при открытии вклада.
Со связанного ТС % перевёл на нужный мне счёт

 

[Tiagr]

Кто-нибудь сам успешно закрывал такие вклады?

@FinAce, да, закрываю вклады самостоятельно. Тело вклада и начисленные при таком действии остаются в банке ДОМ. РФ. Пару раз было, что отвлекалась и не успевала % с текущего переводить на НС, вот тогда они"улетали" всё же в кошелёк маркетплейса.