Маркетплейс Банки.ру (читают 10)

[sergyx]

А мне пришел такой ответ на пятый перезапрос с приложением документов:
Из-за повышенной загруженности технических специалистов, рассмотрение запроса может занять больше времени, чем было запланировано.
Мы приносим свои извинения от имени компании за доставленные неудобства.
Точных сроков решения вашего вопроса, к сожалению, уточнить не можем.
Как только проблема будет решена, технические специалисты вас об этом обязательно проинформируют.

Теперь все записи о Заявках на вклады и Вознаграждения вообще пропали из личного кабинета
Как будто и не было 2х заявок и одной подтвержденной выплаты (по второй - веду бесконечную переписку)
Наблюдаю такую картину уже третий день((

 

[sergyx]

Есть те кому так и не начислили бонус 6к. Что говорят в поддержке? Просто подходит к концу 2й месяц у многих уже и не будет этого счета, например в ГПБ.

Именно такой и завис у меня тоже, только теперь и его следов нет онлайн.
Правда скрины я сделал на всякий случай..

 

[Матвеич]

Есть те кому так и не начислили бонус 6к. Что говорят в поддержке?

До сих пор не начислили и ни разу не ответили по почте. Под отзывами негативными отписывались мол тупо ждите, мы загружены и всё. Вообще удивительно что многие уже получили этот бонус.

 

[SP65]

Кто не получил бонусы за ГПБ, у вас были подобные открытые счета последние 6 месяцев до открытия? Понимаю, что в изначальных правилах это не было прописано, но ведь почему-то они внесли это условие в современную редакцию...

 

[Vlanich]

Кто не получил бонусы за ГПБ, у вас были подобные открытые счета последние 6 месяцев до открытия? Понимаю, что в изначальных правилах это не было прописано, но ведь почему-то они внесли это условие в современную редакцию...

Требование об отсутствие открытых счетов ГПБ за последние 6 месяцев были прописаны в условиях акции изначально.

 

[Mihail-Krasnodar]

Есть те кому так и не начислили бонус 6к. Что говорят в поддержке?

Уже третий раз запросили все документы. Ну отправил, опять ожидайте

 

[zbignich]

Есть те кому так и не начислили бонус 6к. Что говорят в поддержке? Просто подходит к концу 2й месяц у многих уже и не будет этого счета, например в ГПБ.

Собирался сегодня очередной раз написать в поддержку о невыплате за ВТБ-счет, открытый 30 июня. Минут 20 назад зашел в лк и Бонус 6000 начислен. Тут же отправил его в нужное место.

 

[FinAce]

Собирался сегодня очередной раз написать в поддержку о невыплате за ВТБ-счет, открытый 30 июня. Минут 20 назад зашел в лк и Бонус 6000 начислен

А я всё ещё жду. Раз в неделю напоминаю о себе

 

[Клей-карандаш]

Вроде эпопея с неначислением по 2-му акку склянок, где даже личные данные пропали, не говоря уже о заявках-промокодах, успешно завершается.
Пришло письмо, что вознаграждение начислили. Заглядываю в тот 2-й акк - пусто (МТС). Пишу ответ на закрытие обращения.
Сегодня зашёл в 1-й, где все вбито и уже отправлено на вывод по другому банку (ВТБ ). А там - новые 6000. Отправил на вывод на другой банк.
Зы Однако, небыстро вывод делается. С 15.08 по 1-му акку пока в пути.

 

[Tiana]

У меня запросили номер телефона, чтоб привязать к профилю. Пишут размещайте ответ в начале письма, это как сделать не понимаю не начала ни конца, я не молодой хакер, на письмо из поддержки нажимаю ответить и пишу номер телефона, что то не так чтоли?

 

[ЛараКрофт]

@Tiana, Открываете их входящее письмо, нажимаете кнопку Ответить внизу их текста. Появится новое поле с текстом ИХ письма в виде цитаты. Вот перед этой цитатой с их письмом и пишите свой текст.
Не знаю, может в смарте как-то по другому, у меня в почте веб-версии так как написала.