Маркетплейс Банки.ру (читают 25)

[sergyx]

А мне пришел такой ответ на пятый перезапрос с приложением документов:
Из-за повышенной загруженности технических специалистов, рассмотрение запроса может занять больше времени, чем было запланировано.
Мы приносим свои извинения от имени компании за доставленные неудобства.
Точных сроков решения вашего вопроса, к сожалению, уточнить не можем.
Как только проблема будет решена, технические специалисты вас об этом обязательно проинформируют.

Теперь все записи о Заявках на вклады и Вознаграждения вообще пропали из личного кабинета
Как будто и не было 2х заявок и одной подтвержденной выплаты (по второй - веду бесконечную переписку)
Наблюдаю такую картину уже третий день((

 

[sergyx]

Есть те кому так и не начислили бонус 6к. Что говорят в поддержке? Просто подходит к концу 2й месяц у многих уже и не будет этого счета, например в ГПБ.

Именно такой и завис у меня тоже, только теперь и его следов нет онлайн.
Правда скрины я сделал на всякий случай..

 

[Матвеич]

Есть те кому так и не начислили бонус 6к. Что говорят в поддержке?

До сих пор не начислили и ни разу не ответили по почте. Под отзывами негативными отписывались мол тупо ждите, мы загружены и всё. Вообще удивительно что многие уже получили этот бонус.

 

[SP65]

Кто не получил бонусы за ГПБ, у вас были подобные открытые счета последние 6 месяцев до открытия? Понимаю, что в изначальных правилах это не было прописано, но ведь почему-то они внесли это условие в современную редакцию...

 

[Vlanich]

Кто не получил бонусы за ГПБ, у вас были подобные открытые счета последние 6 месяцев до открытия? Понимаю, что в изначальных правилах это не было прописано, но ведь почему-то они внесли это условие в современную редакцию...

Требование об отсутствие открытых счетов ГПБ за последние 6 месяцев были прописаны в условиях акции изначально.

 

[Mihail-Krasnodar]

Есть те кому так и не начислили бонус 6к. Что говорят в поддержке?

Уже третий раз запросили все документы. Ну отправил, опять ожидайте

 

[zbignich]

Есть те кому так и не начислили бонус 6к. Что говорят в поддержке? Просто подходит к концу 2й месяц у многих уже и не будет этого счета, например в ГПБ.

Собирался сегодня очередной раз написать в поддержку о невыплате за ВТБ-счет, открытый 30 июня. Минут 20 назад зашел в лк и Бонус 6000 начислен. Тут же отправил его в нужное место.

 

[FinAce]

Собирался сегодня очередной раз написать в поддержку о невыплате за ВТБ-счет, открытый 30 июня. Минут 20 назад зашел в лк и Бонус 6000 начислен

А я всё ещё жду. Раз в неделю напоминаю о себе

 

[Клей-карандаш]

Вроде эпопея с неначислением по 2-му акку склянок, где даже личные данные пропали, не говоря уже о заявках-промокодах, успешно завершается.
Пришло письмо, что вознаграждение начислили. Заглядываю в тот 2-й акк - пусто (МТС). Пишу ответ на закрытие обращения.
Сегодня зашёл в 1-й, где все вбито и уже отправлено на вывод по другому банку (ВТБ ). А там - новые 6000. Отправил на вывод на другой банк.
Зы Однако, небыстро вывод делается. С 15.08 по 1-му акку пока в пути.

 

[Tiana]

У меня запросили номер телефона, чтоб привязать к профилю. Пишут размещайте ответ в начале письма, это как сделать не понимаю не начала ни конца, я не молодой хакер, на письмо из поддержки нажимаю ответить и пишу номер телефона, что то не так чтоли?

 

[ЛараКрофт]

@Tiana, Открываете их входящее письмо, нажимаете кнопку Ответить внизу их текста. Появится новое поле с текстом ИХ письма в виде цитаты. Вот перед этой цитатой с их письмом и пишите свой текст.
Не знаю, может в смарте как-то по другому, у меня в почте веб-версии так как написала.

 

[Lenka00]

Как красиво теперь расписано за что

Спойлер: Бонусы

 

[sergyx]

эпопея с неначислением по 2-му акку склянок, где даже личные данные пропали, не говоря уже о заявках-промокодах,

Второй аккаунт у Вас на другой номер телефона? И в него перешли все заявки со старого, где основной номер телефона?
У меня в аккаунте дня 3 назад тоже все заявки пропали, включая одну подтвержденную и даже ФИО. Старый основной аккаунт на склянках по логину-паролю они сами удалили - не войти. Возможно давным-давно на склянках еще ОСАГО рассчитывал, указывая другой номер, но сейчас и не вспомню.
В поддержку по исчезновению данных еще не писал, думал - глюк.

А я всё ещё жду. Раз в неделю напоминаю о себе

Аналогично( И у меня и у жены.

 

[Вера-ника]

обещают по Росбанку выплатить бонус 4000 руб за эту акцию.Бонус будет получен в течение 30 дней в месяце,следущем за месяцем открытия вклада.То есть ожидать бонус можно до 30 сентября.

Заглянула сегодня в кошелек, а там 4000, можно выводить
Правда непонятно, сегодня еще август, а обещали в следующем...

 

[chvi]

Правда непонятно, сегодня еще август, а обещали в следующем...

Значит неверная информация была дана на ГЛ. . .Вот как указано в акции

После подтверждения открытия бонусные рубли появятся в разделе «Вознаграждения» в личном кабинете

Никаких сроков не оговорено.

 

[lucy-76]

Мой опыт с открытием Своего вклада в Своем банке: открыла в пятницу 30.08, клиентом банка не была, с помощью Банки.ру вклады в других банках открывала.
В 7:30 отправила перевод из Т-Банка, в 9:00 пришла СМС о пополнении кошелька на Банки.ру, потом в ЛК появилась информация, что деньги ушли и банк открывает вклад, а вот дальше - драматическая пауза... и только около 17:00 вклад открылся, на почту пришло сообщение от РФТ, а от Банки.ру смс-ка так и не пришла.
Итог: процесс открытия вклада у Своего банка для новых клиентов очень не быстрый, но шанс вписаться в один день все же есть.

 

[А.Ба-й]

Для статистики. Сейчас мне в Т-Банк поступили 6000 рублей - бонус за НС МТС. Запрос на вывод подал 14 августа. Думал, что бонус за вклад в Росбанке, 4000 рублей, выведенный из Кошелька Банки.ру 25 августа, придёт одновременно с этим, но нет.

 

[FinAce]

поступили 6000 рублей - бонус за НС МТС. Запрос на вывод подал 14 августа

Мне тоже пришло за НС МТС, заявку на вывод отправлял 15 авг

 

[Serpenter]

Поступило два оставшихся вознаграждения на счета в Т-банке (за ВТБ-счет одному клиенту, другому за вклад в ГПБ или МТС-счет). Как и в предыдущем случае, через две недели после заявки на вывод.

 

[dim bar]

Подавал заявки 6 и 13.08 сегодня пришли деньги в тинькофф.