Магнит Пэй ВТБ (читают 3)

[plover]

В приложении Магнита написано, что для 500 бонусов нужно выпустить пластиковую карту. А если только виртуальную, тогда 500 начислят?

 

[Struzhkin]

В приложении Магнита написано, что для 500 бонусов нужно выпустить пластиковую карту. А если только виртуальную, тогда 500 начислят?

За цифровую ВТБ начисляют. Я такую открыл.
За виртуальную в приложении Магнит нет,это и не карта вовсе а просто электронный кошелёк.

 

[chvi]

Чудеса в Магните с моей картой ,полученной в ВТБ продолжаются. Сегодня делала покупку в Магнит аптека,попробовала предъявить эту карту пластик в качестве бонусной ,карта сработала ,но в чеке увидела карту совершенно с другими параметрами , четыре последние цифры совсем не те,такой карты нет вообще в приложении Магнит в разделе карты. На ней нет бонусов и ничего не начисляется.
Естественно эта покупка не отображается в МП Магнита

Спойлер

Поддержка молчит .
После сбоя 10 октября у меня не работают бонусные карты,не начисляются и не списываются бонусы и все покупи не отображаются в ЛК Магнита.

 

[hransha]

четыре последние цифры совсем не те

Так всегда при любой NFC оплате - в чеке фигурирует виртуальный номер.

 

[chvi]

Так всегда при любой NFC оплате - в чеке фигурирует виртуальный номер.

При чем здесь оплата ? Я ее применила как бонусную карту .А оплату делала другой картой в кассе аптеки.
А этого виртуального номера не существует вообще ни в одной моей карте .
Карта видно все таки как то отметилась в Магните.Потому что сейчас в ЛК в приложении вижу уведомление ,чтобы оценить посещение сегодня Магнит аптеки .
Отображаются ли у кого покупки в ЛК Магнита ,сделанные после 10 октября и начисляются ли бонусы за них? .
Я в поддержку отправляю чеки об этих покупках , но результат нулевой и нет объяснения,почему они не отображаются в ЛК.
Только пишут,что все восстанавливаем.

 

[sheriff77]

При чем здесь оплата ? Я ее применила как бонусную карту .А оплату делала другой картой в кассе аптеки.
А этого виртуального номера не существует вообще ни в одной моей карте .
Карта видно все таки как то отметилась в Магните.Потому что сейчас в ЛК в приложении вижу уведомление ,чтобы оценить посещение сегодня Магнит аптеки .
Отображаются ли у кого покупки в ЛК Магнита ,сделанные после 10 октября и начисляются ли бонусы за них? .
Я в поддержку отправляю чеки об этих покупках , но результат нулевой и нет объяснения,почему они не отображаются в ЛК.
Только пишут,что все восстанавливаем.

Я бы взял паузу с этими экспериментами, и использовал карту, просто как бонусную.
У них сейчас реально мало что работает после сбоя.
Пару недель ещё думаю точно будет штормить.
У меня за некоторые покупки бонусы начислены. Но в каком количестве - не проверить. Часть бонусов, которые должны были быть начислены 11.10, просто пропали…
Поэтому, я жду, когда они все наладят и вернут, как было. А там уже буду снова МагнитПэй использовать.
Даже премиум не стал продлевать, он у меня кончился 14.10. Какой в нем смысл, если бонусы все равно нельзя списать.

 

[yqweryy]

@chvi, оформил без пластика=купил как советовали выше соль=покупка есть в магните и втб как пэй=2 суток никаких бонусов нет и 500 тоже

 

[Alisa000]

@chvi, оформил без пластика=купил как советовали выше соль=покупка есть в магните и втб как пэй=2 суток никаких бонусов нет и 500 тоже

Моя история с этими картами летом была очень долгая и печальная...в итоге только пм втб помогла как то связалась с этим магнитом. В итоге начислили но усилия были несоизмеримые....причём 2 карты моя и на родственника. Всё делала одинаково получала в втб себе и по доверенности.... в магните покупала тоже все сама перезаходила в приложение....ей сразу упали эти 500 мне нет...

 

[chvi]

@chvi, оформил без пластика=купил как советовали выше соль=покупка есть в магните и втб как пэй=2 суток никаких бонусов нет и 500 тоже

У вас хотя бы покупка есть в приложении, потом за неё можете потребовать бонусы, у меня нет их совсем, хотя применяла не только эту карту, но и старую бонусную, Все равно покупки не отображались.
Последняя покупка показана 08.10.2026 без бонусов, хотя должны быть. После этого были ещё 3 покупки, но не отражены в ЛК.
Пока отправляю только чеки за эти покупки в ЧАТ поддержки. Но поддержка пишет, что из за сбоя не могут проверить.
Поэтому меня и интересует у меня только не отбражаются после сбоя покупки в ЛК, или есть ещё такие "счастливчики"?
Не вовремя видно я и получила карту в ВТБ, это было 10 октября, она возможно некорректно привязалась.

 

[yqweryy]

выше Хрипун писал, что с пластиком у них тупняк, а виртуалка норм сразу видна и подключена. и писали с бонусами и 500 вирт тоже как надо.
короче у кого 500 дали после бомбёжки напишите сюды) там ещё цод разнесли.

 

[lucy-76]

@chvi, у меня в ЛК Магнита пропала покупка за 9.10, причем в тот день она в ЛК была, на следующий день 10.10 по ней начислили бонусы и я выкинула чек. А спустя пару дней испарилась и покупка и бонусы за нее. Так что чеки надо хранить.

 

[Struzhkin]

Магнит пей так ни у кого ещё не заработал нормально?
У меня в приложении до сих пор надпись что ещё чинят и баланс карты (не бонусы) глючит.

 

[chvi]

Магнит пей так ни у кого ещё не заработал нормально?
У меня в приложении до сих пор надпись что ещё чинят и баланс карты (не бонусы) глючит.

У меня сегодня второй раз списали комиссию за подписку. Первая была списана 8 октября. И списали ещё раз сегодня.
Написала в чат. Ответили, что комиссия списалась некорректно,обещали вернуть .
Я написала,что вобще из за сбоя я пользовалась покупками в Магните и подписка оказалась бесполезной ,могли бы авернуть и списанную 8 октября. На это ответили,что им жаль,что так получилось,но вернуть не пообещали.
Я так еще и не сделала первую покупку по карте ВТБ за 500 руб.
Это ВТБ возвращает рублями или Магнит бонусами ?
Было ли начисление их у кого то после 10 октября ?
И еще при покупке в качестве бонусной нужно сначала предявить QR код бонусной карты Магнит , которая была раньше ,потом перключться на оплату Магнит пей и уже сделать оплату QR -кодом карты Магнит пей ВТБ ?
А то сделаю что то не так .