У меня тоже так было , когда объединил баллы от Почты и ВТБ. А вот когда только от ВТБ, то все ок! Пробуйте разные варианты.Проверил - было красное сердечко. Удалил. Все-равно та же ошибка, и с сертификатом на 500, и на 300. Удалял- добавлял в корзину, по одному пробовал, по два, никак не работает