Враньё!В рамках телеграм и ватсап консультация и обзвон не осуществляется.
Банк сложный и медленный. Так что и задолженность только на следующий день погасится. Или если поздно деньги придут то через день.Подскажите, а как быстро межбанк зачисляется на кредитную карту? И сразу же задолженность погашается? В 12 час отправлено и до сих пор нету.
У многих банков зачисление в течение часа-двух. А здесь уже 3 часа... Или банк такой медлительный с межбанком...
Мне в декабре автоматически продлили договор по карте еще на 3 года. При этом за полгода начали предупреждать что договор заканчивается, верните деньги к сроку, а незадолго до срока написали что продлят договор если не будет просроченной задолженности.Тоже пришла смс-ка о завершении договора по КК. Требуют всё вернуть в марте, хотя карта действует до августа. И закрытие самой КК/счёта к ней только в офисе. Отбирать архивный продукт - расцениваю как кидок от банка! Ещё и с издёвкой предлагают оформить их новую КК без грейса. Позорище!
Здравствуйте. Хотели бы прояснить ситуацию:Тоже пришла смс-ка о завершении договора по КК. Требуют всё вернуть в марте, хотя карта действует до августа. И закрытие самой КК/счёта к ней только в офисе. Отбирать архивный продукт - расцениваю как кидок от банка! Ещё и с издёвкой предлагают оформить их новую КК без грейса. Позорище!
Хаха, через ассоциацию российских банков (АРБ) убрир еще в далеком 2020 оправдывался типа за старые договоры (до 2020), содержащие пункты о блокировке кк за 6 месяцев до даты окончания договора, преподнося это как новую возможность и услугу для клиентов. Смешно.У меня договор до 11.07.26, убрир заблокировал лимит 11.01.26, в смс было написано, что необходимо в офис обратиться, посещение офиса и написание заявление не помогло. На бумаге ответили шаблонными фразами и совсем на другое, типа пролонгация добровольная. Да это понятно, что право, не обязанность банка пролонгировать. У меня вопрос был, на каком основании производится блокировка лимита карты!?!
У нас в городе офис единственный, сотрудники ни о чем, без консультаций с головным никаких решений принять не могут, не знают. По телефону гор линии не решают, мобильное приложение полное дно, впечатление, что банк скорее мертв, при любой возможности откинет копыта.
И тут явное игнорирование банком условий договора. Я специально запросил весь комплект подписанных документов по карте, (ни в анкете, ни в подписанных инд условиях договора) к примеру, у меня не было условия о блокировке лимита за 6 месяцев до окончания срока действия договора. По сути при действующем договоре, без досрочного расторжения, банком ограничено использование карты.
@УБРиР, Представитель УБРИР прояснит ситуацию, в каком виде для убрир нужно предоставить претензию/заявление на разблокировку лимита карты ?!!?