Тоже пришла смс-ка о завершении договора по КК. Требуют всё вернуть в марте, хотя карта действует до августа. И закрытие самой КК/счёта к ней только в офисе. Отбирать архивный продукт - расцениваю как кидок от банка! Ещё и с издёвкой предлагают оформить их новую КК без грейса. Позорище!
Здравствуйте. Хотели бы прояснить ситуацию:
Согласно условиям кредитного договора, с которыми вы были ознакомлены при его подписании, вам был предоставлен кредитный лимит сроком на 36 месяцев. С порядком предоставления и возврата кредита вы были ознакомлены и согласны при открытии продукта, подтверждением является ваша личная подпись в Анкете-заявлении.
Сообщаем, что пролонгация кредитного договора производится по инициативе банка путем отправки предложения на персональный адрес электронной почты клиента на сайте банка или на номер мобильного телефона, указанный клиентом.
Если же предложение на пролонгацию банком не формировалось, то клиенту направляется сообщение о необходимости полностью погасить задолженность до окончания срока действия кредитного договора. Таким образом, пролонгация договора – это услуга, которая предоставляется в индивидуальном порядке на основании предложения банка.
Банком направляется смс или пуш-уведомления об истечении срока действия кредитной карты заблаговременно: за 6, 3 и 1 месяц, а также за неделю до даты окончания срока действия кредитного договора.