Кредитная карта 180 дней Газпромбанка (читают 4)

[jawbreakercandy]

Как результативно жаловаться если начислили неверно? 6500 вместо 7000

мне всё время так начисляют...
с ноября участвую, вроде всё делаю как положено, но по 6500 прилетает.

 

[EvgeniiTula]

по 6500 прилетает.

Мне чётко по 7к по обеим КК.

Надо помнить - расходы от 1к в маркетах (у меня всегда Озон) и в суперах.

 

[Twilight]

Такая же проблема. По двум картам по 7к начислили, третья 6500. Единственное отличие от других карт, оплатил Алиэкспресс. По другим картам озон. Думаю в маркетплейсах меня обделили.

Та же проблема. Ранее в категории "маркетплейсы" платил на озоне, начисляли четко по 7к, в феврале оплатил на Али и пришло 6,5. Через чат составил обращение, пока ничего не ответили

 

[hdx1000]

Через чат составил обращение, пока ничего не ответили

Сильно ни на что не рассчитывайте. С большой долей вероятности получите отписку, что не выполнили некие условия акции, без указания подробностей. На этом все.

 

[alex101972]

Такая же проблема. По двум картам по 7к начислили, третья 6500. Единственное отличие от других карт, оплатил Алиэкспресс. По другим картам озон. Думаю в маркетплейсах меня обделили.

 

[alex101972]

Что-то мне подсказывает, что Газпромбанк не обманывает с выплатой каши, ищите ответ в своих операциях, где-то что-то не до выполнили.

 

[alex101972]

Что-то мне подсказывает, что Газпромбанк не обманывает с выплатой каши, ищите ответ в своих операциях, где-то что-то не до выполнили.

У супруги была такая тема, тоже заплатили 6.500, составляли обращение, пришёл ответ: вы не выполнили условия. Долго вместе ломали голову почему 6.500, а не 7000? Начали смотреть операции. В супермаркетах потрачено рублей 10 наверное, но при детальном рассмотрении, самая большая покупка была на 950 руб. а там нужно от 1.000 вот и ответ!

 

[Lalala]

У супруги была такая тема, тоже заплатили 6.500, составляли обращение, пришёл ответ: вы не выполнили условия. Долго вместе ломали голову почему 6.500, а не 7000? Начали смотреть операции. В супермаркетах потрачено рублей 10 наверное, но при детальном рассмотрении, самая большая покупка была на 950 руб. а там нужно от 1.000 вот и ответ!

В супермаркетах нужно суммарно не менее 1000 руб. , т.е. м.б. и по 200 и по 100 руб пркупки.а не 1 покупка на 1000 руб. Во всяком случае, у меня так.

 

[hdx1000]

Что-то мне подсказывает, что Газпромбанк не обманывает с выплатой каши, ищите ответ в своих операциях, где-то что-то не до выполнили.

В штатном режиме у ГПБ как правило все хорошо. Но когда Ваша ситуация, немного выходит за рамки запрограммированного/описанного алгоритма, но при этом полностью соответствует всем условиям акции, разбираться они с этим не хотят, а просто футболят.
Ну и куча примеров в теме и телеге, когда в акции есть всего одно условие и оно очевидно выполнено и у Вас даже есть все доказательства на руках, но в ответ Вы все равно получаете отписку - "не выполнили условия акции". Это не Т-банк, когда в рамках обращения можно вести диалог и получать адекватные ответы. Тут сразу нет, без объяснения причин.

 

[alex101972]

В штатном режиме у ГПБ как правило все хорошо. Но когда Ваша ситуация, немного выходит за рамки запрограммированного/описанного алгоритма, но при этом полностью соответствует всем условиям акции, разбираться они с этим не хотят, а просто футболят.
Ну и куча примеров в теме и телеге, когда в акции есть всего одно условие и оно очевидно выполнено и у Вас даже есть все доказательства на руках, но в ответ Вы все равно получаете отписку - "не выполнили условия акции". Это не Т-банк, когда в рамках обращения можно вести диалог и получать адекватные ответы. Тут сразу нет, без объяснения причин.

Не буду спорить, наверное мой случай индивидуален, но мне пару раз приходилось обращаться за не выплаченной 1.000 руб. Составляли заявку, и возвращали, как ни странно. Поэтому у меня, именно в плане выплаты каши, мнение о банке только положительное.

 

[Alexal]

Хочу закрыть кредитную карту в начале апреля. Никто не сталкивался, как при этом начислят акционный кешбэк 7000 за март, если карты уже не будет?

 

[bhuma]

Хочу закрыть кредитную карту в начале апреля. Никто не сталкивался, как при этом начислят акционный кешбэк 7000 за март, если карты уже не будет?

По Условиям акции кэшбэк зачисляется на активную карту, так что закрывать карту надо после получения кэшбэка.

3.3. Начисленные Бонусные баллы конвертируются в рубли Российской Федерации из расчета 1 (Один) рубль Российской Федерации за 1 (Один) Бонусный балл и зачисляются в качестве вознаграждения (кешбэк) в размере суммы, рассчитанной в соответствии с п. 3.2.1.или п. 3.2.2. Условий, на счет Карты, с использованием которой были совершены Призовые покупки, не позднее 30-го числа месяца, следующего за месяцем выполнения Участником условий, указанных в п.п. 3.2.1. или 3.2.2. Условий.
Зачисление Бонусных баллов осуществляется только на активную, «незаблокированную» Карту.

 

[Wapster]

Та же проблема. Ранее в категории "маркетплейсы" платил на озоне, начисляли четко по 7к, в феврале оплатил на Али и пришло 6,5. Через чат составил обращение, пока ничего не ответили

Может по СБП оплатили?
По крайней мере в январе, посмотрел у себя в истории, Али норм учитывалось (да и далее, но в январе там получились просто чётко эталонные траты по акции )

 

[serge3000ss]

Хочу закрыть кредитную карту в начале апреля. Никто не сталкивался, как при этом начислят акционный кешбэк 7000 за март, если карты уже не будет?

никак не начислят - во-первых, в условиях акции сказано, что начисляется на действующую карту, а во-вторых, Вы что, реально думаете, что если кредитной карты не будет, то Вам кешбэк в кассе наличкой выдадут (выплата на ДК/на текущий счёт - это фактически тоже самое)?!

 

[EvgeniiTula]

если кредитной карты не будет, то Вам кешбэк в кассе наличкой выдадут

А, главное, через что потом тратить эти 7к если они в погашение долга идут)

Хочу закрыть кредитную карту в начале апреля.

Банк будет счастлив.

 

[jawbreakercandy]

Мне чётко по 7к по обеим КК.

Надо помнить - расходы от 1к в маркетах (у меня всегда Озон) и в суперах.

всё понял - сам виноват, маркетплейсы не выполнял. Привязывать кредитку к озону не решился.

 

[serge3000ss]

Привязывать кредитку к озону не решился.

В Озоне нет необходимости привязывать кредитку, можно оплатить картой без привязки карты.

 

[Twilight]

Может по СБП оплатили?
По крайней мере в январе, посмотрел у себя в истории, Али норм учитывалось (да и далее, но в январе там получились просто чётко эталонные траты по акции )

Оплата по карте 100%

ЗЫ: Обращение до сих пор на рассмотрении

 

[Tugreek]

Оплата по карте 100%

ЗЫ: Обращение до сих пор на рассмотрении

Где-то, вроде в телеге, писали, что если перед названием маркетплейса стоят какие-либо другие буквы, то банк не может идентифицировать такую операцию как входящую в акцию. Может это как-раз Ваш случай.

 

[Twilight]

Где-то, вроде в телеге, писали, что если перед названием маркетплейса стоят какие-либо другие буквы, то банк не может идентифицировать такую операцию как входящую в акцию. Может это как-раз Ваш случай.

Значит в рамках обращения должны разобраться и вручную доначислить